图解丨为什么企业要搞流程挖掘？与RPA又有何关？

什么是流程挖掘？

流程挖掘（Process Mining），通过定向采集、清洗企业各系统中工作流/信息日志的有效数据并加以分析，运用数据可视化方式，将流程中的问题予以呈现，从而帮助企业预测流程优化改进效果和监控流程实际运行结果。它可以利用企业信息系统中的现有数据，自动呈现真实流程，并对工作流进行分析和优化，使管理者在决策时保持客观。

流程挖掘的五大优势

●在全公司范围内对流程进行大规模、低成本的调查

●以事实为依据，全面、准确地分析流程

●锁定应重新思考的低效流程及实现自动化瓶颈

●持续监测流程并评估改进情况

●通过完整的审计跟踪简化合规

1.使RPA实施更加顺利

流程挖掘可以查看流程中有多少异常情况，并识别出业务流程中最有价值、最需要改进的环节，帮助企业在部署RPA前发现瓶颈，改进流程，使RPA实施更加顺利。

2.找到更多RPA可落地的场景

通过流程挖掘识别自动化节点，帮助企业找到更多RPA可落地的应用场景，减少前期人工沟通成本，达成一套解决方案闭环。

3.更完善的监测

流程挖掘可与自动化评估相结合，持续监测RPA的自动化效率、流程合规性、其他KPI和投资回报率。