点击蓝字
关注UB Store公众号
UB Store
在RPA项目本地部署模式中，存在着一种可以让厂商与客户共赢的“灯塔效应”。而随着RPA走向云端，这种效应将会进一步放大。
01
什么是灯塔效应？
灯塔（lighthouse），即一种位于海岸、港口、河道用以指引船只方向的建筑物，透过塔顶的透镜系统，将光芒射向海面，发光之灯塔亦象征着希望。
IT产品范畴里组出现“灯塔”概念，最早可追溯到全球著名管理软件公司SAP的“灯塔计划”。
1997年，为了成为“中国ERP市场布道者”，SAP中国区总裁西曼拿出“灯塔计划”，即：寻找各行业中的标杆企业，向其推介ERP，并引入SAP的产品及管理理念。
在那个“上ERP找死、不上ERP等死”的年代，成功实施SAP的企业和项目，无疑是各行业最闪亮的灯塔。
由此，灯塔项目/计划/效应正式“出道”，成为B端产品打法的“王牌”。一个IT产品、解决方案如果能发挥出其独有的灯塔效应，将会为厂商与供应商带来事半功倍的效果。
灯塔项目的价值
灯塔项目对B端产品的重要性不言而喻。成功的灯塔项目会产生灯塔效应，对B端产品会产生诸多方面的积极影响，在客户方面，有利于客户拓展与客户成功；在市场方面，其带来的营销价值远大于单纯广告投入，有利于进一步打开市场；甚至还能为企业降低成本，提升项目ROI。
02
RPA灯塔效应
RPA（机器人流程自动化）项目，同样具备成为灯塔的可能，并照亮行业。
RPA灯塔效应，即通过对某一行业客户核心需求进行深度挖掘，沉淀出可实现场景复制的解决方案，在业界范围内从0到1，迅速照亮其他客户群体，再从1到N发挥独有价值，进而通过快速复制来迅速占领市场。
RPA灯塔效应的两个层次
由表及里，RPA灯塔效应通常分为，表层的场景级复制，里层的代码级复制。虽然，大多数RPA项目为定制化开发，但仍然存在复制、迁移的可能。
1
表层：场景级复制
场景级复制强调的是RPA项目经验在同类业务场景中的迁移。
很多业务都可以进行场景级的复制。这类业务包括但不限于：
财务：银企对账、会计凭证制单、科目余额查询等
人事：招聘管理、员工入职、绩效考核、社保公积金等
运营：数据采集、信息上传、表格合并汇总等
IT运维：监控台巡检、账号权限开通、系统参数维护等
这些业务通常被称为职能业务/岗位，并广泛存在于各行各业。即便不同的公司对于具体细节要求不同，但总体需求和业务逻辑是相通的。所以我们也能经常在这些场景中看到标准化的RPA产品。
缺点：不同行业的企业使用的管理系统、软件平台有所不同，导致RPA定制化开发的时候代码无法复用，只能根据具体的软件平台进行特定开发。
优势：进行定制化开发时，可解决一部分场景梳理和优化的时间，集中精力进行代码实施，更利于RPA项目的推进。
2
里层：代码级复制
在一些特定行业的企业里，有时会存在几乎相同的业务需求。通过对这些场景进行代码级复制，能够快速在相同客户群体里落地RPA，为客户带来显著效益提升的同时也更好地推广了RPA产品/解决方案，实现双赢。
对于代码级复制的实现，最主要就是交互平台，通常G端国家级的门户网站更容易实现灯塔效应，而其他大型B端的企业软件也可以实现不同层次深度的代码级复制。
大型企业财务业务
大型企业的财务业务每月会涉及数量巨大的纸质发票，通常需要集中对发票进行识别验真勾选等处理，对于财务人员来说，工作量非常大。
在发票验证勾选场景里，就具备非常明显的RPA代码级复制可能。纸质发票可通过OCR进行自动扫描识别，然后利用RPA进行自动解析归档。之后则在国家税务局增值税发票查询平台上进行发票批量验真，最后在本地增值税发票服务平台进行勾选上传。
*尽管这里验证勾选的平台都是国家统一网站，但由于各行业对网络安全的要求不同，在内网不同的情况下需要选择VPN、FTP或者邮件等不同方式来解决互通的问题。
大型企业共享服务
共享服务中心（SSC）是一种深受中大型集团、跨国公司青睐的创新管理模式或战略。通过建立统一的服务中心，将原本分散在各个业务部门具有重复性、可标准化的工作进行强有力整合，实现组织内公共流程标准化和精简化、服务市场化；帮助企业削减成本，提高人力资源、财务、IT技术、销售、采购以及其他职能的效率。
常见的共享服务中心包括：财务共享服务中心（FSSC），人力资源共享服务中心（HRSSC），IT共享服务中心（ITSSC）等。
以FSSC为例，大型集团会把银企对账中各区域的企业网银流水下载全部集中在一起，通过专门业务人员进行集中处理。企业对公账户通常都是上百个，业务人员工作量极大。但是，针对各个银行的网银流水下载，因为涉及登录以及下载的流程都是一样的，只是配置参数有所不要，这就可以做成代码复用库，然后通过在代码库里快速复制来服务于其它各大共享中心的同类自动化业务场景操作。
RPA代码级复制常见行业
1.能源行业
能源/电力系统里二级单位所属的十几家三级单位，都需要在集团ERP系统上进行物料生产数据的收集、加载，以及三级报表实例生成。这些需求相同，可以通过在二级单位实施完此类项目，将代码复制到所属的三级单位中，从而实现RPA的快速上线与使用。
2.金融行业
银行业中的对公开户、逾期自动催收、监管报表等场景，可以在相同银行里的各个支行进行快速代码级复制。
*如果是不同银行此类场景，则可进行RPA的场景级复制。
3.代账行业
代账公司属于劳动密集型企业，服务的客户对象主要是中小企业，这些公司通常每月需要集中进行纳税申报、工商年检等，而业务流程中对接的是国家统一的税务网站，不存在明显的交互性差异，这类场景可以进行RPA的代码级复制。
随着RPA上云，其灯塔效应将会发挥的更加明显。
基于云端平台与低代码化，任何人都可通过互联网连接，打造或调整符合所需业务流程的定制化应用，云端提供的标准化容器，使得复制成本趋近于零，这不仅加速了RPA项目的开发效率，同时还促成了定制化项目与标化产品的平衡。
推荐阅读
END
https://store.uibot.com.cn/
点击“阅读原文”，了解更多
别忘了点赞和在看哦
