在德鲁克眼里,营销和创新是企业的两个关键能力,有目的、有组织地系统创新,是企业家精神之所在。特别在当下,科学技术的持续加持,创新更是企业发展的不竭动力。在以技术创新为核心的基础上,创始人的技术背景和专业积累无疑是企业立足之本。
技术领先、模式更迭、方法适宜,是企业创新的三个着力点。睿雅捷诺在3年来的客户开拓和服务中,跟踪了509家创新型企业。那么在企业发展起伏的过程中,技术背景的创始人应该挖掘哪些先天的资源禀赋,同时避免哪些不必要的“坑”,顺利走出优秀的“陷阱”,带领企业持续突破业绩?
技术背景创业者的资源禀赋
技术背景企业积累了明显的优势特质。具体表现在以下几点:
1. 深厚的技术底蕴,站在“巨人”肩膀上
在睿雅捷诺数据库中,这509家企业的创始人或联合创始人,大部分是博士学历,他们拥有多项发明和专利,或在专业领域发表过多篇文章,或获得过科技进步或发明类奖项。出生年龄多在80年至91年期间,人生正当年,正是善于抓住变化,处在技术和经验双重丰厚储备的时候。
另外技术背景创始人多出于名校、名专业,站在名校研究成果基础上,产品商业化的道路也就变得相对顺畅。
2. 顶尖院校背景和视野,更受“金主爸爸”青睐
在睿雅捷诺客户数据中,可追溯到创始人毕业院校的企业,43%来源于清华大学,然后依次是中科院、北大,北北理/北邮/北交大等。有技术底蕴的项目、有名校光环加持,无疑是商业计划书中最耀眼的部分,赢得天使轮和A轮融资自然是非常容易的事情。
科技型企业创始人毕业院校分布
加之近年资本也加大了对科技型企业的投资比例和投资金额,创业初期解决了资金问题,团队暂时没有后顾之忧,就可以放开手脚专心突击业务。
3. 占领人才聚集地,初创团队更易吸引优秀人才
自古“英雄惜英雄”,再加上中国的“同乡”“同学”“同僚”文化,使得有名校背景的初创企业,成为有同样特色的人才聚集地。比如,一家企业近70%都是山东人;一水的清华校友;博士们专宠之地,少数的几位硕士员工都不好意思透露自己的学历……,正是这样的同学、同乡、同僚情,建立了稳定的团队关系,也更容易挺过创业的艰难时刻。
细数技术背景新创企业的成长挑战
1. 固着新产品研发和创新
技术型创业者通常对产品的独特性有着近乎痴迷的追求,“全球首创”,“国际领先”是我们在拜访客户中听到最多的介绍。
一项新产品,从开发到测试、验证并实现市场化,通常需要1年左右的时间。领先技术通常已经在院校实验室经过千锤百炼,即使拿到市场上,结合应用场景也需要不断检验,才能规模化推向市场。在睿雅客户数据库中,产品还在不断研发和改进产品,走向市场化的企业中,最长的是13年。近100人日常运营费用,大部分靠创始人的自有资金和外部融资苦苦支撑,过程之艰难可见一斑。
据公开数据,我国中小企业的平均寿命,已从曾经的2.9年下降到2.5年。因此,在追求技术创新的同时,建立企业本身的造血机制,是延长企业寿命的第一要务。
2. 喜欢全面铺开,发起总攻
新创中小企业,资源不足是首要难题,包括外部战略资源、充足的资金支持和合格人力资源,后两者能否有效运用、产生成果,也直接影响公司是否能赢得外部优质战略资源的青睐。
中小企业“打仗”需要聚焦在阵地战,一项业务突击形成势头,再攻坚另一个领域,逐个击破。然而有的企业可能处于顶尖研发人才的多样化,或者比较急切开发出系列产品形成总体优势,喜欢多通路开拓、全面进攻。睿雅结识到的某一家技术型企业中,成立18个事业部,同时向18个领域开拓业务。
业务不够聚焦,精力过于分散,也会影响企业的精准市场开拓。
3. 忽略商业模式价值设计
突破“卡脖子”技术,获得技术话语权,是每位有梦想的技术创业者的追求。“卡脖子”技术的应用多需要引导客户应用,那么选准应用场景、设计独特的盈利路径很重要。例如,一款全球领先的发热材料,是2B运营更能减少准入障碍、铺开市场,还是定位2C模式,做高端小众群体或特殊人群,更容易让公司在短期内获利?以产品特色确定客户定位,是确定渠道通路的着力点。
商业模式是企业赚钱的逻辑,有规律可循,且“他山之石可以攻玉”,定期进化企业的商业模式,是创新,更是在组织层面精进最便捷的方法。
4. 重视人推事而非事成人
企业在规模小的时候,比如50人以下,老板通常既是CEO,又是大销售、大产品经理,公司的方向决策、业务推进,人才培养,基本老板一个人包干。通常企业发展到80人以上时,就需要落实哪几位骨干可以独挡一面,研发、技术、销售和运营就需要分工明确,协同一致。
一家企业成立了10多年了,近200人的规模,业务稳定增长,品牌势头也在圈子里逐渐强大。然而6个业务单元分布在不同城市,内部管理主要依靠老板和总经理助理两个人,标准执行吼着推进,绩效管理哄着评。累的是两名高管,员工没有成长,在公司工作也着实没有安全感。
好的企业需要“以事成人”,即树一个目标、建一套标准、设好评价结果的办法,激励员工主动干、愿意干。
给技术背景创始人的几条建议
1. 精耕细作,不能只憋大招
无论从产品研发到市场推广,产生结果都是循序渐进的。阶段性验证、阶段性成果,单点突破后方能全面进攻,新创技术型企业在资源不足的情况下更应如此。
然而在不少新创企业,特别是先天资源禀赋有一定优势的科技型企业,“拿下千万订单”,“建立多产品线、多城市开拓业务”,“与某城市合作打通整个产业链”......,这样的宏伟目标听起来底气十足,实现时则举步维艰。再看那些专注完成小目标的企业,几十万的合同不断,上百万的合同也能轻松吃下,即使在2023你那上半年大家都在喊难的时候,这样的企业正在迈着小步闷声发财。
“不积跬步无以至千里,不积小流无以成将海”,新创企业需要在高效迭代中建立一个个里程碑,在持续创收中让员工看到信心。
2. 注重技术,更要注重商业运营
技术和产品是公司发展的“1”,商业运营则是紧跟着的第一个“0”。商业运营的内核包含两部分,即“商业模式的变革”和“内部管理的创新”,前者讲如何设计企业赚钱逻辑,后者是在内部如何创共识、建标准、建机制、搞氛围,带领组织完成目标。
科技型新创企业往往沉浸在技术的高精突破中,忙于开新产品发布会、做品牌推广,认为管理是与生俱来的能力,或者只是大企业的事情。管理的魅力在于,通过计划、组织、指导、控制,建立氛围,让员工先有责任和使命,再主动寻求工具和方法完成目标。这个过程,无关乎规模大小,但能帮企业建立文化基因。
3. 善于借力,找到适合自己的外部智囊团
“一个好汉三个帮”,企业从创业的第一天开始,就需要寻找并建立外部的智囊团,比如法律顾问和财税顾问,帮助企业规避经营风险,为扩张和投融资提供建议。管理咨询顾问则在如何增值企业价值的角度,提供商业运营相关的解决方案,这些外部机构的选择,一方面要考察顾问的经验和专业度,更重要考量和企业自身成长阶段是否适宜。
技术型创业者通常是技术控,对跨专业领域的理念和方法往往在怀疑和审视中逐步接受认可,这就需要创业者和每方向的顾问深度交流、互相碰撞,互相筛选后建议信任,方能形成合作。
4. 增强自信力,对未知领域不犹豫
技术型创始人在技术领域中的多年上下求索,成就出对自己产品和服务的高度信心、特色和魅力。在走进另一个角色“企业家”的时候,运用攻坚技术的劲头,来实行管理就变得有些不合时宜。
技术实现的过程更多是一次次树立目标、方案论证、寻求问题改进和升级迭代的过程,商业成果的实现更多是建立目标、探索方法、预算推演和实现目标的过程,两种不同的路径训练出不同的思维方式:追溯问题再解决问题,或者主动寻求方法达成目标,两种思路伴随着两种心境。
自信何来?来自无数个小成功的喜悦,来自面对压力的从容,来自对未知领域的接纳,来自穿越“无人区”的豁达。任何学科走到最高层次逻辑都是相同的,创业者在跳跃式逻辑和开放接纳的格局中,逐步练就对未知领域的从容决策。
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