导语：
以下文章来源于一位曾经担任过3年+企业总经理又有10年+项目经历的资深咨询顾问给客户的建议。
技术的变化、信息的复杂，让组织面临的环境发生了聚变，企业领头人不管是低调务实派，还是开放创新派，都需要带领组织迈上更高台阶，帮助组织华丽转身。而能够帮助企业领头人更好履职的最基本的准则，依然是总经理的工作职责。在此，发表这篇建议，与君共勉。
01
职位和角度
您是公司的总经理，您要用总经理的角度看待事务和管理公司，不同角度看待同一件事，结果会有很大的不同，这一点很重要。
唯有“坚持”才能见到结果。责任和权力的明确很重要，明确管理人员的责权利，坚持推行《中层业绩考核责任书》，一定有很好的效果，要求部门经理主动算成本，压缩开支。原来只是总经理在想公司的这些事，现在大家都在想，总经理只负责监督就行了。
02
总经理的任务
总经理的工作虽然比较多，但归根到底是二项任务：创造价值，实现利润；培养人才，形成团队
创造价值，价值包括有形和无形的。质量、利润、市场占有率、人均产值、单位成本等是有形的，商业模式、品牌、核心理念、客户满意度、员工忠诚度等是无形的，这些价值是公司生存的基础，做到最后是要有结果的，没有结果就没有价值。
培养人才，是公司发展的关键，这个方面是公司发展壮大的根本。对人才有两个命题，一是善于用人，二是培养人才。
关于用人，我们大多数知人而不善任，阎锡山的做法值得思考：不要尖子，也不要奴才。尖子不好驾驭，奴才听话有余而办不成事，要用“能共事的人才”。这里就是说有时候忠诚要比能力重要，用人的方法很多，主要一点就是用人是和创造价值联系在一起的，用能够创造价值的人。
培养人才，我们说的培养人才指的是培养公司基层岗位中的关键人才，只有这样才能保证公司的未来持续稳定健康的发展，自己培养的子弟兵，好用，也忠诚，不会斤斤计较，责任心强。
创造价值的着眼点是当下，没有结果就没有价值；培养人才着眼点是未来，培养年轻人是唯一的选择，不然公司很难有大的发展。
03
总经理每月应做的工作
1、关注客户需求。宏观环境（国家政策、产品技术、经济发展和竞争对手）对公司非常重要，时刻关注客户的动态，及时在公司内部做针对性的调整，每月要留出一些时间，拜访公司主要客户，要有时间表，并对拜访的内容有记录。
2、每月必看的三张财务报表：《现金流量表》、《利润表》和《资产负债表》。通过对数据的分析，掌握公司的资金运行状况，现金是公司资产的血液，公司的资金流动表现为资金的循环和周转，资金的周转，给公司带来生命。
3、关注产品质量、成本和产量。质量是第一位，决定后面成本和产量，对质量的关注从仓库开始，无论是原材料库房和成品库房，都应该引起重视，俗话说“管生产是从库房开始的”，公司对库房的重视程度远远不够。
4、关注体系建设，构建规范管理。俗话说“铁打的营盘流水的兵”，目前只建立部分“铁打的营盘”，没有真正实施，只是摆摆样子的多，如行政管理体系、生产体系、质量体系皆有名无实。副总经理是负责体系建设的第一责任者，也是他们的主要任务，部门经理是负责制定措施，产生效果的，出现问题是在系统里解决问题，这样就会把制度越建越规范。
5、关注部门目标的实现。阎锡山说的：定方略，索计划，严督促，实考核，当赏罚，事即举矣。实现绩效考核向绩效管理的过渡，即由“人治”转变“法治”，通过优胜劣汰培养高素质的人才，倡导以结果为导向的文化，表扬好人好事，惩罚违规行为。
6、关注关键人才动向。一个企业核心能力一定是人，表现出来，人们能够看到可能是销售能力强、技术领先，规模效应，但这些都离不开人力资源。这些人是公司最有价值的固定资产，是要长期持有的，平时要关注他们的工作和生活，帮他们度过难关，他们会忠诚于公司。
7、参与内部培训，起到表率。绩效考核落地实施，最大的反思是总经理很少参加培训，考核也是他考核别人，没有人考核他，培训从总经理开始，考核也要从总经理开始，不然就别做了，培训和考核都是“一把手”工程，应引起充分重视。
8、重要任务完成情况，任务完成情况和目标对比。对公司影响大工作任务，不光要关注结果，更要关注过程，必要时进行高层支援，帮助下属完成任务，但要征得下属的同意，不然帮了，别人也不领情。
04
管理平台--目标绩效管理
现在企业内部推行目标绩效管理，目标绩效管理的目的不是奖勤罚懒，主要目的是培养人才，重点环节是年度经营计划和预算推行，月度的考核指标和关键行动落地，绩效面谈和改进措施效果，做到在实施过程中培养人才，在结果显现基础上任用人才。
公司做绩效考核，没有一个达到满意的效果的，可以说没有一家公司的总经理对公司的绩效考核满意。想实现超长的业绩和调动员工的积极性的目的，靠奖罚短期内有效果，时间长了就会有懈怠，习惯了就失去了激励的作用。要是把目的确定为发现和培养人才，解决了人的问题，其实好多问题就迎刃而解了。
目标绩效管理是建设一个平台，或者说是一个体系，目的不是为了奖罚，而是为了发现人才和培养人才，在一个系统里发现人才和培养人才，不是头疼医头、脚痛医脚，就会实现新陈代谢，人才辈出，也就是在这个系统里解决人才问题。
建立目标绩效管理的重点是建立一个竞争平台，留给员工成长空间，给未来培养人才，舍得花钱、耐得住时间，才能看到团队的成长。
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