循环智能入选2022年度InsurStar保险行业年度榜单

近日，知名保险行业媒体《保观》公布2022年度“InsurStar保险行业榜单”，循环智能的核心产品“会话分析洞察Insight”获得“年度优秀数字化创新”奖项。这是循环智能继2021年入选InsurStar2021年度优秀技术与应用，2020年入选InsurStar保险科技新锐奖之后，连续第三年入选该榜单。

2022年度InsurStar保险行业榜单的“年度优秀数字化创新”奖项，评选出了数字化创新的优秀代表产品和企业，展示了目前中国保险行业的多元化创新成果。这是因为保险业转型过程中，科技是关键驱动力。过去一年，很多保险机构从数字化创新入手，对保险业务的各个环节进行了迭代，进一步提高了效率和用户体验，为行业的高质量、差异化发展做出了有益的探索。

循环智能（Recurrent AI）凭借“会话分析洞察Insight系统”获得了“年度优秀数字化创新”奖项，保观InsurStar项目评选组公布的获奖理由是：

循环智能·会话分析洞察 Insight系统是一个面向各层级管理者提供的个性化沟通内容分析与管理平台，帮助管理者还原线上和线下全场景沟通过程关键节点，追踪业务策略和SOP真实执行情况，为人员管理提供“抓手”，为SOP迭代提供依据。作为新一代销售管理利器，在保险行业，循环智能的会话分析洞察Insight系统已经服务了包括中国人保财险、太平人寿、泰康人寿、大都会人寿、众安保险等在内的众多头部保险客户，帮助企业实现销售管理效率提升2倍，关键业务的开口率提升30%，一线业务人员人均产能提升 20%左右。

保观，公众号：保观带着希望前行：InsurStar·2022保险行业榜单发布！

深耕保险行业：

推动客户经营数字化转型

循环智能（Recurrent AI）是国内领先的Al+销售科技公司，为金融企业提供从全渠道沟通数据采集到录音转写、内容挖掘、NLP语义建模、会话分析洞察和沟通实时辅助的完整解决方案，通过“AI能力+软件+硬件+内容”的端到端服务助力金融行业实现客户经营数字化转型和销售提效。

根据循环智能在服务保险客户的实践中总结的经验，要实现对销售过程和客户经营团队的数字化赋能，提升客户体验和最终的营销效率，保险企业可以分三步走。首先，打开一线人员与客户的沟通黑盒，了解一线客户经理、保险顾问人员专业能力和服务能力的客观情况，为不同层级的管理人员提供精细化管理的有力抓手。其次，利用有效的技术把优秀人员的实践和经验自动化的挖掘和沉淀下来，进行规模化复制，以此提高整体销售和客户经营团队的素质。第三，建立有效的数字沟通渠道，洞察客户真实需求，并对不同类型的客群采取个性化的经营策略。

在保险行业，循环智能不仅提供会话分析洞察Insight、智能合规质检Compliance和智能销售助手Expert等核心产品，助力企业更好地实现客户经营的数字化转型，而且结合业务实践持续输出行业前沿洞察。2022年9月，循环智能（Recurrent AI）联合中国银行保险报、普华永道与联合编写了《2022保险业数字化客户经营白皮书》，结合咨询机构的数字化转型方法论和科技企业丰富的保险行业数字化项目经验，为保险企业提供转型策略、方法与实用建议。

白皮书聚焦保险业客户经营的现状与痛点、客户经营数字化转型的突破点、领先实践案例以及未来发展趋势展望。通过对 65 家国内主要保险机构的管理者进行问卷调研和深入访谈，白皮书重点分析了保险机构在获客、知客、触客活客、营销转化、黏客、客户经营管理等方面的现状和痛点，并且结合调研内容，整理了在经营理念、销售管理、客户洞察等方面的六大突破点和实践建议。欢迎扫码或点击“阅读原文”免费下载白皮书。