喜讯！循环智能荣获2024全球数字贸易创新大赛银奖- 大数跨境

9月25日，第三届全球数字贸易博览会（以下简称“数贸会”）在杭州盛大启幕。数贸会由浙江省人民政府和商务部共同主办，是我国唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展会。作为第三届数贸会的重要活动之一，2024全球数字贸易创新大赛同期举行了决赛。循环智能自主研发的【多渠道会话式人工智能服务平台】项目凭借在技术创新、产品和应用创新、市场应用前景等方面的先进性和领先地位，从300多家企业项目中脱颖而出，荣获“机器人与人工智能赛道银奖”。

本次大赛以“创新数字贸易，智能引领未来”为主题，大赛设置了“机器人与人工智能”“区块链与数字金融”“元宇宙与数字文娱”“新电商与智慧物流”四个赛道，旨在充分挖掘技术领先、具有极高商业价值和市场潜力的优质企业和项目团队，培育和丰富数字贸易新技术、新应用、新服务，加快推进数字技术与实体经济的深度融合。

大赛决赛采用现场路演的形式进行，由院士、投融资机构代表等权威专家学者组成的评委会从“技术及产品创新或商业模式创新”、“市场占有率或市场前景”、“财务及风险”、“公司团队竞争力”四个维度进行现场综合打分。循环智能的【多渠道会话式人工智能服务平台】在大模型技术与应用、灵活的产品设计和商业模式、国际化的市场布局等方面得到了评委的高度认可，最终获得了综合评分93.51的佳绩。颁奖仪式在当晚举办的第三届全球数字贸易博览会“数贸之夜”上举行，并由来自哈萨克斯坦、泰国、芬兰、南非、英国、美国、法国、德国、日本等地的国际组织代表、企业高管、专家学者、专业采购商以及媒体记者等共同见证了这一重要时刻。

△ 颁奖仪式现场

【多渠道会话式人工智能服务平台】

项目介绍

技术领先性

循环智能是一家会话智能与行业大模型产品及解决方案提供商，也是国内最早从事大模型研发的公司之一。2021年，与华为联合研发的“盘古NLP大模型“，是全球首个千亿参数中文语言大模型，打破了权威CLUE榜单三项记录。2023年底，公司孵化了通用大模型公司Moonshot AI （即月之暗面），循环智能作为月之暗面的创始股东之一，也是月之暗面全球独家企业级战略合作伙伴，双方共享大模型基础能力。Kimi大模型以其长达200万的无损上下文语义理解能力而闻名，在super CLUE,一个专注于超长文本能力的基准测评的大海捞针项目中，Kimi大模型的表现比国外的大模型略胜一筹。超强的长文本处理能力也为企业级应用获得很好的商用效果奠定了基础。

产品创新性

循环智能的产品和应用一方面帮助企业提高线上营销和服务的生产力，另一方面提高线下销售业绩和客户体验，推动企业业务增长和经营效率的提升。多渠道会话式人工智能服务平台允许各应用产品和模型实现解耦，无论是循环智能的基础模型、企业内部自有模型还是第三方模型，都能灵活集成。这不仅能满足企业内部不同部门、角色及应用场景下的个性化需求，同时也支持SaaS订阅模式和私有化部署的双重商业策略，确保了平台的高度灵活性和广泛的适用性。

应用创新性

在应用上，循环智能专注于通过AI增强人的能力，包括各层级的管理人员和一线员工，无论是在线上还是线下的营销、销售和服务全流程，覆盖了从第一次外呼触达客户、到促成成交和售后服务的客户旅程全过程中各个阶段的沟通。此外，还涵盖了企业内部中后台场景，如知识培训、内容运营和数据分析等各个环节。

多渠道会话式人工智能服务平台已经服务了包括汽车、金融、泛互联网、房产、教育等行业的众多头部客户，在行业取得了广泛的应用和成功验证，积累了丰富的落地经验。在赋能规模上，平台日均赋能近百万一线业务人员，日均分析处理超1亿次对话；在金融领域，循环智能与多家行业头部客户建立合作，标杆客户续约率达到100%；在汽车行业，循环智能的解决方案已覆盖了全国30个省市自治区的超过2000个4S门店，助力20多家汽车品牌实现销售、服务数字化转型升级。

国际化布局

【多渠道会话式人工智能服务平台】支持包括中英文、印尼语、西班牙语、法语等24种语言，并完成了国际化应用产品的重构。全线国际版产品严格遵循个人保护法（个保法）、《通用数据保护条例》（GDPR）以及《加州消费者隐私法案》（CCPA），并已取得SOC 2 数据安全资质认证，保障使用的合规和安全。同时，公司在新加坡、美国、印尼、日本成立海外公司开始国际化业务，为走向世界做好了应有的准备。

深耕行业，驱动产业跃迁

作为中国首批专注大模型研发的企业之一，循环智能致力于通过技术变革引领产业变革，在行业实践过程中，形成了由咨询、实施、部署、培训、客户成功组成的完整交付团队，助力企业规模化使用AI应用，帮助企业客户更快实现价值落地。基于此平台，循环智能已经在银行、保险、证券、汽车、房产等领域树立了如中国银行、招商银行、中国人民保险、中国太平、中国建投证券、招商证券、上汽集团、广汽集团、极氪汽车、万科、招商蛇口等多个标杆客户，形成了良好的市场纵深和客户关系。

未来，循环智能将继续加大研发投入，深化技术创新，深耕行业应用，为企业进一步数智跃迁提供更多支撑，成就更多数智时代的卓越企业。同时，循环智能也将积极拥抱全球数字贸易的新机遇，加强与全球伙伴、全球客户的合作与交流，与各方携手将数字贸易打造成共同发展的新引擎。

欢迎联系循环智能（Recurrent AI）交流探讨，预约远程或现场产品演示、案例分享。

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循环智能

循环智能是一家专注于行业大模型和会话智能解决方案的企业服务公司，是月之暗面（Kimi智能助手所属公司）的创始股东及面向企业级市场的战略合作伙伴，致力于为多个细分行业的伙伴和客户，打造基于行业场景和数据闭环的行业大模型解决方案。

循环智能的核心应用之一，是面向销售管理者和一线业务人员，通过AI增强人的能力，帮助管理者高效、全面分析业务人员与客户的每一次沟通过程，更好地洞察客户，辅助业务决策；同时赋能业务人员，提高产能，助力企业实现销售增长。目前，循环智能已服务了包括银行、保险、证券、汽车、教育、零售、房地产、互联网科技等领域的众多头部客户，积累了丰富的行业实战经验和销售增长实践。

行业之选，有迹可循

■ 针对各种业务场景的行业大模型解决方案及应用

■ 日均赋能近百万一线业务人员

■ 日均分析处理超1亿次对话

■ 积累了超过50TB行业文本数据

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