蓝标数字CSO（首席策略官）郭耀峰Yorf
Yorf，正宗70后却拥有80后的颜值，蓝标数字正装男神。笑傲营销行业超过18年， 跨越品牌方、国际4A Ogilvy & Mather，直至2013年3月加入蓝标数字，现任蓝色光标数字营销机构首席策略官。3年间，他带领蓝标数字策略队伍指导并协助业务部门服务了联想、百度、美赞臣、宝洁等1000多个国内外优质客户。
Yorf认为，一家公司作为Leading Agency，
需要具备3种能力：
除了媒体企划和客户关系管理的能力，
最重要的就是策略与创意能力。
而蓝标数字作为蓝标集团的旗舰品牌，
很少有同事真正了解我们的定位和实力，
甚至时有困惑。
今天，Yorf就为大家详解，
互联网时代下蓝标数字的策略版图。
“‘一体两翼’中的‘一体’”
在为我们“描画”蓝标数字策略版图之前，Yorf破例为自己选择了含糖量高的饮品。但这丝毫没有给他低沉的嗓音加糖，他依然是专业而严肃的。
在集团“一体两翼”战略中，由以蓝标数字为中心的营销服务为“一体”，蓝标电商和蓝标移动互联分属“两翼”，三者高度整合，形成完整的业务链，协同集团业务的发展。
Yorf表示，之所以处于集团发展战略的“一体”位置，是因为蓝标数字几乎掌握集团绝大部分的客户以及几乎所有的核心客户，而且长期以来形成了与客户们良好的伙伴关系，所以可以更好的帮助整合集团的能力与资源。因此，我们一直被集团定位为内部主导代理机构Leading Agency。
“策略是非常重要的力量”
在我们承担集团内部Leading Agency及外部客户Leading Agency的过程中，策略是非常重要的力量。好的策略企划帮助我们找到最佳的、最有效的方向为客户指出正确的营销方法与途径，并激发足够惊艳的创意与作品。
在Yorf看来，策略本身就是两个字：一个是决策的“策”，一个是简单、即是“略”。
无论服务什么客户，Agency最终交付给客户的都是创意作品，而客户需要的是策略性的创意。符合品牌的调性、可以帮助客户建立品牌或者拓展Business的，才能被称为“策”。而无论我们为客户提供的是策略还是创意，都是动用最小的资源去获取最大的投资回报率，或者说用相同的投入获取最大的投资回报率，从一定层面上来说这就是“略”，对Leading Agency来说这是很重要的。
“策略布局决定了品牌定位 ”
对于蓝标数字的策略布局，Yorf信手拈来。他不仅详述了我们的策略部门划分，还对蓝标数字的发展愿景表示看好。
Research and Innovation 研究与创新策略单元
策略部门的这个单元专注于策略前端的研究，包括商业分析、品牌研究、营销研究、消费者研究，并通过行业研究在很多新兴品类很快形成了我们蓝标数字的策略与战术优势，促使我们能够快速帮助业务团队把握住快速增长的商业机会。例如13年的时候，我们持续对互联网金融和游戏行业等品类进行研究分析，并在13年底和14年催生了这两个品类生意的快速增长，目前蓝标数字有两个BU就是在这两个品类的基础上建立起来的，一个是蓝标数字北京的以互联网金融为核心的事业部，一个是蓝标数字广州的游戏事业部。
Customer Engagement Unit 消费者互动策略单元，
偏重Engagement Planning
这个单元的同事要对前端和后端都比较了解，但是更侧重后端的Planning。当有些品类的前端很浅显的时候，这个单元的同事就可以指导客户或者业务部门自己解决前端的行业分析。这个单元的同事大多是Focus在Insight Mining、Big Idea/Concept和Engagement Strategy上的。
Media and Insight Unit 媒介与洞察策略单元
策略部门在帮助业务部门定制前端策略和后端Plan的同时，还会帮助蓝标集团其他子公司或蓝标数字的技术、产品等部门，例如为CRM和大数据部门制定Plan和提供业务咨询。在大数据部门和Merkle联合做美赞臣的客户关系管理体系比稿的时候，大数据部门首先找到策略部门与他们一起制定比稿策略。虽然我们对CRM没有Merkle那么了解，但是我们更了解客户、市场和消费者，更了解我们的竞争对手。所以我们可以帮助制定比稿策略，而不是方案的策略。
“尊重中国市场和本土客户，是我们的策略文化”
虽然曾在国际4A Ogilvy & Mather沉淀多年，接触了众多国际客户，但Yorf仍很认可中国市场与国内客户的商业成就。而蓝标数字的策略文化，就是在Mindset方面，尊重和理解客户的商业模式，为他们提供最合适的解决方案。这是我们在和国际4A的竞争中非常大的一个优势。 在微软、美赞臣等重要客户的比稿或服务中，我们能够赢得客户的认可，就是因为我们比他们原有的代理公司更加懂得尊重客户，更加了解客户的需求，更加了解中国市场、行业与消费者。
“在策略的制定上我们和传统4A有什么区别？”
对于蓝标数字和传统4A在策略制定上的区别，传统4A出身的Yorf相当有发言权。他总结，传统4A更偏重于前端，而我们则会根据客户和合作的业务部门的具体情况来灵活制定相应的策略及确定策略企划的链条。通常来说，我们需要从前端一直Plan到后端。
从策略前端来说，因为传统4A的客户本身就很成熟和强大，通常来说客户自己就可以理清他的商业目标和传播目标。而我们服务的客户大多是国内的，相比之下并没有那么成熟，所以需要我们的策略去挖掘前端的问题，从零开始为客户量身定制策略与计划。
从后端来说，传统4A的策略就是做到前端的策略想法和方向。而我们则要一直Plan到后端执行，这取决于我们合作的创意部门和业务部门的实力、水平以及具体的客户诉求。例如，当出现业务部门不够熟悉的新品类的时候，我们就要一直帮业务部门Plan到后端。
此外，我们为客户提供解决方案，必须得是真正可以落地的，有实效性的。这里面也存在中国企业和国际企业对实效性的不同理解和关注。中国企业看中的实效性，实际上是对商业的促进和影响，而4A所服务的客户，关注的则大多数是品牌自身的品牌效应，并没有反应在商业利益上和销售上。
“从前端到后端的全线策划能力，是我们的策略优势”
说到我们的策略优势，Yorf不禁夸起了自己的部下。
从策略前端Plan到后端，就要求策略部门的能力更加多元化，同时还要更有速度和效率。所以，Yorf引导策略部门采取互联网公司式的迭代方法来工作，去掉那些冗余的流程。
当业务部有需求时，不需要写Brief来说明需求，只需要提供相关的资料，或者大家坐在一起来共同探讨客户的需求。每次项目的工作之后，策略中心会为业务部提供Marketing Guideline，并在其中列出需要重点解决的问题，和要点。根据不同的Case，写出不一样的Marketing Guideline。
在工作中，Yorf更看重在效率、质量与出品上寻求平衡，突出自己的重点和赢点，而不是追求所谓细节上的极致。最贴合公司现状的策略和工作方式，使得我们在效率上远超传统4A等强劲对手。反而面对那些国内外新兴的小而美的创意热店，由于他们在作业上也很敏捷，我们的业务部门会有兼顾效率与质量的压力。在这个蚂蚁吃大象的时代，为了应对这个挑战，策略中心在制定并推广统一作业方法O5I的基础上，还会帮助事业部本身发展基于自身优势与竞争挑战的亚方法论，例如CDDM场景驱动数字营销方法论、Social InMo方法论、OGSM方法论、数字企业传播方法论、游戏营销方法论等等，帮助事业部在垂直能力与作业文化上转变成小而美的组织，并结合蓝标数字与蓝标集团的大而强的优势与这些创意热店竞争。
“从Farmer到Hunter”
在Yorf看来，自13年蓝标数字转型以来，公司最大的改变就是我们的同事不再只会做公关。
“此外，蓝标人专业度的提升也有目共睹”，Yorf说。13年的时候策略中心帮助业务部服务了110多个客户，到14年我们已经服务了超过400个项目，但是我们的策略人员基本没有增加，原因就是我们业务部同事们的专业能力在合作过程中得到了明显的提升。
在这个过程中，我们不再只是深耕现有客户的Farmer，而是变身更Aggressive的Hunter。我们主动去猎取更多的新业务、新品类，同时我们的作业战术和战略能力也越来越成熟。
“时刻观望，会催生下一个BAT的行业与品类”
虽然目前蓝标数字的业务已经涵盖IT、互联网、汽车和快消等行业，并服务于联想、百度、腾讯、宝洁等行业领导品牌。但蓝标数字仍时刻观望，每个未来会持续Uprising，并可能会诞生下一个BAT的行业。
Yorf说，京东就是典型的例子。当公司预见到电商会是个非常重要的领域的时候，我们就毫不犹豫的进入了。在服务京东的早期，我们的利润率是偏低的。但是今天，以京东为核心，我们构建了一个事业群组，营业额已经以亿为单位了。
当然，在中国，当某个行业将会催生影响消费者观念的强大品类的时候，这些新的品类品牌总是优先选择的也是我们蓝标数字。当然这种双向选择也是我们的行业地位及声誉所决定的，也需要蓝标数字在策略、创意、内容等专业能力上的保障。
“ 压力和动力成正比”
说到蓝标数字这些年的改变，Yorf忍不住再次感叹，蓝标人超出他预期的学习能力和公司业绩的压力刚好成正比。正是业绩压力和学习潜力，使得我们的业务迅速递增。例如来自硅谷科技行业的Growth Hacking，我们就基于它帮助业务部总结出了CDDM这样的方法论，并打造出了包括“再现加德满都”这样的成功案例。一定意义上来说，可以说是公司业绩压力和蓝标人的超级学习能力带来的危机感，推动着策略中心的伙伴们不断向前走。
“做策略，本身就是一件非常有趣的事”
Yorf是个擅长从工作中挖掘亮点的策略官。在他看来，在蓝标数字做策略本身就是一件非常有趣的事情。从去年起，蓝标数字策略中心每年都会帮助公司服务500多个项目，全新的品类和客户总能给Yorf带来全新的知识体系和认知，而这，正是Yorf追寻的有趣的生活。
蓝色光标传播集团（BlueFocus Communication Group），成立于1996年，总部位于北京，现旗下有近6000名员工在全球10多个国家的100个办事处工作。致力于为大型企业和组织提供品牌管理与营销服务，主要为客户提供包括数字营销、公共关系、广告创意策划和媒体代理、活动管理和国际传播等的整合营销服务。蓝标集团是目前唯一具有全球覆盖能力的本土传播集团，以全项整合提供优质的一站式服务，引领中国代理公司走向世界创意策划顶级舞台。中国深圳证券交易所创业板上市：蓝色光标(300058)。
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