找工作未必能找老板谈，但买东西真的可以和老板谈！携程老板梁建章、格力老板董明珠、京东零售集团CEO徐雷......昔日高高在上的老板们纷纷走向前台，开启了直播带货的风云之路。真的是他们带货能力高于一众主播，还是背后另有所图？
请注意，一大批CEO正涌入直播间
2020年，直播带货的全面爆发来了。
▷ 艾瑞咨询2020年中国直播电商生态研究报告
CNNIC第45次中国互联网络发展状况统计，截至2020年3月电商直播用户规模为2.65亿，占网民整体的29.3%。庞大的用户群，为电商直播的火速崛起提供了丰沃土壤。2019年，直播电商整体成交额达4512.9亿元，同比增长200.4%，仅占网购整体规模的4.5%，成长空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势，在2020年将突破万亿规模。
▷ 艾瑞咨询2020年6月中国直播电商生态研究报告
广阔的市场空间下，直播带货的舞台上，不止是网红和明星，近期越来越多的企业老板争相闯入直播间，给自家商品当主播。这当中，上市公司的董事长们最受关注。据不完全统计，截至7月，上场直播带货的知名企业家超过40位，涵盖旅游、体育、餐饮、家电、服饰鞋包、美妆个护、数码3C、生鲜电商、母婴、重型卡车等行业领域。
其中，较早尝鲜的携程董事长梁建章已在抖音、快手、微信小程序等平台完成了四十余场直播；自带流量的“网红企业家”董明珠也从一开始的个人直播，发展到现在的格力全国巡回直播活动。除此之外，百度公司董事长兼CEO 李彦宏、去哪儿网CEO陈刚、盒马鲜生创始人兼CEO侯毅、京东零售集团CEO徐雷等一众企业家也纷纷上车，效果各不相同。
自救还是自嗨？老板们自有定数
从时间节点我们不难看出，疫情是带来这一波风潮的关键因素。2020年，名为新冠的黑天鹅突然来临，很多原本着力于线下的行业，受到了大规模的影响，而大佬直播也正是从这些行业中发酵的。携程的梁建章面临创业以来最大的盈亏挑战，格力董小姐更是在“永不尝试直播带货”的10天后火速打脸，一连贡献多场直播。直播真能让销量起死回生吗？还是有其他原因？
▷ 图片为受疫情影响关闭的店铺
内部稳定军心，体现营销决心
疫情当前，全国乃至全球的线下依赖型企业都被逼入墙角。既吞噬着消费者们本就日渐式微的线下消费意愿，同时也吞噬着市场和员工对行业的信心与期待。在此危急存亡之际，领导人的强力现身，无疑是由上至下为企业注入的一记强心针。
最为典型的例子无疑是银泰CEO陈晓东，疫情期间毅然化身“直播间小助理”，淘宝连播4小时狂揽22万观看人次，一举将银泰直播间送上排行榜首，甚至带动银泰5000名导购成为主播。上行下效，全员营销，高高在上的老板走下神坛亲自为业绩冲锋，其带来的内部鼓舞效果，可谓立竿见影。
老板身份入局，倒逼数字化转型
近年来“拥抱互联网，数字化转型”在实体企业的宣传中随处可见，然而纵观数年来的互联网进程，真正从线下成功转型至线上的企业品牌，可谓是寥寥无几。作为自古以来的商业模式，以线下为主营模式的实业家们，似乎天然对互联网这个新生事物有着排斥与“鄙视”之心。
这样心态与时势间的矛盾，放在平时或许尚能被良好的渠道所掩盖，然而今年黑天鹅的翅膀一挥，掀开了矛盾的遮羞布。疫情对线下模式的伤害与打击，正在加速逼迫企业认清现实，做出改变。董明珠的“直播真香三连”或许正是对这一过程最佳的诠释及注解。
然而，线上卖货，也自有它的一套玩法。灵活的库存调用、完善的渠道铺陈、及时的客服响应、统一营销口径......这些在电商、互联网公司已经司空见惯，甚至几乎成为行业准入门槛的条目，对许多实体企业来说，却是全然陌生的领域。
在这样的情况之下，领导人以老板的身份直接介入销售前端，无疑成了倒逼内部加快基础设施建设，改革渠道铺陈最高效的方法之一；同时也成了企业对外展示数字化决心，有勇气拥抱未来的极佳舞台。
4月24日至8月1日，董明珠一共参与了7场直播，首场直播销售额为22.53万元，此后6场直播成交额分别达3.1亿元、7.03亿元、65.4亿元、102.7亿元，101.2亿元。这样指数爆炸型的增长，无疑是领导人带动作用的一个体现。在最朴实的“老板在直播，销售数字可不能难看”的驱动下，格力快速适应了直播带货的节奏：线下聚集流量，线上整合销售，最终在短短的一个月出头的时间内，找到了适合自己的线上模式，创造了销售神话。
公信力背书产品，掀起话题风暴
当然，在大佬直播形成一种风潮后，话题热度也成为了大佬们纷纷尝试的另一原因。往日里高高在上、在幕后运筹帷幄的老板们揭开面纱，亲自当起一线销售，服务你我的场面，极佳地满足了消费者的虚荣心与好奇心，自然而然就具有话题性。而这些行业内举足轻重的老板们，其存在本身就代表了权威与专业，为产品代言起来自然是事半功倍。有无数珠玉在前，即使大佬们坐得再稳，市场部的同事们也早已按耐不住了。也因此，笔者认为第一波踏入直播领域的企业家们，或许是在为了自救和转型做出积极尝试，但不排除后续跟进者有追随前浪，炒作话题的嫌疑。
老板直播成为常态？或许不必
作为疫情之下诞生的特殊的商业模式，到底是昙花一现还是会成为未来新常态？行业专家众说纷纭，各家老板的态度也不尽相同。从某种角度讲，一旦将老板打造为IP与品牌紧紧绑定，那么就有希望将平台流量收归企业，在未来直播时拥有了多一份的对平台的话事权。但从公关角度，当老板形象与企业品牌形象画上等号的时候，老板出现在哪里，通过什么渠道，表达什么内容，既是自身形象管理的一部分，也是企业品牌管理的一部分。过度消费和滥用老板形象，对企业来说，也许会对品牌造成长远的伤害。尤其是在应对重大公关危机时，老板平日的过多曝光，会使其失去公信力和公平性，其对品牌力的单向消耗也将逐步显现。
或许对于雷军、董明珠、罗永浩等这些已经自成IP的明星企业家来说，老板直播带货是企业提升知名度、变现的较佳方法，值得多多尝试。但对于其它需要从零开始打造领导人知名度的企业来说，这作为应对疫情的暂时性措施简单有效。将老板的人设建设常态化，或许不是一个高性价比的方式，尚需多多考量。
老板潮或将褪去
下一波站上电商带货风口的
又将是谁呢？
文章作者：蓝标数字北京公司 Miranda
本期编辑：K&W/红火火
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