带“题”出征 问诊定方 躬身践行 “穿透”一线——中冶天工技术质量系统两级联动 督导服务

集团公司年中系列会议以来，技术质量系统通过二级单位“刀刃向内”自主穿透、系统两级“形成合力”联动穿透、技术质量部“不打招呼”直接穿透三种方式，持续深入推进“穿透式+督导式”管理在系统内落地生根、落实见效。

发现问题人人有责，解决问题刻不容缓。8月初技术质量两级系统带着问题深入项目，先后对8个二级单位所辖10个在建项目和1个直管项目进行了联动督导服务，以解决问题为最终目的，坚持问题导向、扭住目标导向、聚焦结果导向，助推项目质量全面提升。

两级联动穿透，初衷不仅是要打通、理顺技术质量系统自身的管理链条，更重要的在穿透中明晰各层级的管理思路与管理手段，有的放矢的对各单位工作中存在的问题进行纠偏，促进分公司系统能力的提升。

针对系统在“管理体系、施工技术、质保资料、实体质量”四项管理工作中存在的不足、风险和隐患，技术质量部全盘分析、找出管理“通病”，带着“问题”去检查问题，每发现一个问题，按照“一个项目一个策划”的方式，从管理、技术、分包等多角度分析，刨根问底、追本溯源，从病根处下“猛药”，出实招，绝不“头痛医头、脚痛医脚”。

两级联动穿透，核心是在发现问题的同时要及时帮助项目解决问题，非质量事故的一般性质量问题，出现在项目上就要解决在项目上，其影响也控制在项目上。

通过对问题的剖析以及根源的确定，项目部明确到岗、责任到人、限定期限进行整改。在项目部整改提升的全过程，两级管理系统强化跟踪指导和帮扶力度，共同给出建设性意见和科学合理的整改措施，安排专人对项目整改全过程进行靶向跟踪、闭环管理，对项目整改过程进行技术指导、创新引导，确保项目高效率的落实整改措施，高质量的完成整改要求。

两级联动穿透，最终目的是通过对项目技术质量系统过程管理工作的纠偏纠错处理，加强项目管理人员对工程敏感信息的识别和预警，做好事前预防、事中管控、事后处理。

在每次穿透后，第一时间通过“现场+腾讯会议”的方式与项目所属二级单位技术质量系统全体人员召开总结分析会，二级单位技术质量部对穿透情况进行评价，集团公司技术质量部对项目的穿透结果进行补充、评价和督导，并通过项目暴露出的短板和不足对二级单位技术质量系统工作作出评估和督导。过程中，对于现场实体质量问题以图片和PPT的形式对问题进行直观展示，强化对细节要点的说明讲解，全面提升质量管控，减少质量通病的出现，避免质量风险的发生，通过发现每一个项目在技术质量管理工作中的亮点、问题，将技术质量管理工作的管理思路、工作流程、管控要点以及问题的防治措施投射至各二级单位技质系统全体人员，以身边案例促进系统工作再提升，在解决问题中实现对集团公司年中系列会议精神及“三个体系”的“真贯彻”“真落实”，从而彻底达到“由点至面，由窄至宽、由浅至深”的穿透效果，更好的为工程项目创造价值，为市场开拓夯实基础。

在半个月的时间里

集团公司系统分管领导亲自带头

两级联动穿透组成员“一杆子插到底”

既“躬身入局”做好服务

又“铁面无私”动真碰硬

通过对8个二级单位所辖10个在建项目和

1个直管项目的两级联动穿透

发现问题437项

提出针对性解决方案378条

目前整改完成372项

正在持续整改65项

滁州恒大文化旅游康养城项目当前工期极端紧张，现场管理工作繁杂，技术质量管理体系未有效建立，又因施工设计图纸不全，已有图纸不停变更，施工内容及技术要求无法确定，导致施工组织设计和部分施工方案无法准确编制。

面对纷繁复杂的问题，集团技术质量部“变督导为服务”，以集团公司规章制度为纲领，以标准化手册为样本，对项目技术质量管理体系建设工作进行逐条讲解，结合项目目前施工内容以及后续工程，对项目目前的方案、交底工作进行“复盘”，指出目前涉及到的施工组织设计、临电组织设计、危大工程方案、施工方案以及方案交底、技术交底、安全技术交底存在的短板，强化了对方案、交底的审批流程、工作程序的宣贯，并结合实际抓住“主要矛盾”列出优先完善处理事项。目前，项目技术质量体系已组建完成，施工组织设计编制完成并上报集团审批，新编施工方案7份补齐了工作短板，临电组织设计及个别方案也正在抓紧编制中。

针对此类问题，集团技术质量部以设计图纸、相关规范的节点详图为例，对外墙保温岩棉施工工艺流程、质量重点进行了认真指导，并要求项目部对当前正在施工的外墙保温岩棉重新进行整改，集团技术质量部带领南方公司总工程师采用视频验收的方式，对整改情况进行验收，确保后续施工严格按照规范要求进行。截止发稿时，外墙保温工程整改已完成40%。

两级技术质量系统对筑炉工程质量优秀进行分析探讨，总结出施工班组、项目部、业主专业人员全过程监管，方案、交底指导性强，过程管控到位，管理人员及施工人员的技术水平和质量意识较高等优势，并将此类管理模式积极应用于其他专业工程或其他项目上。

针对项目脚手架工程存在的问题，集团公司技术质量部留存影像资料形成案例，对脚手架工程重点部位的规范要求、标准做法进行了详实的讲解，要求项目立行立改，彻底消除隐患。目前，项目正在紧张有序的整改过程当中。

作为集团公司“4+1”管理系统中的重要组成部分，周青董事长在今年3月双战双赢的关键时刻对技术质量系统把脉问诊“开处方”，要求全系统增强“经济头脑”，当好作战单位的“参谋部”和“师爷”，在加强基础工作的同时更要增强企业核心竞争力，强化对项目施工经验的积累，形成中冶天工施工经验知识体系；王振堂总经理多次要求系统内各级管理者要统一思想，高度重视夺优创奖工作，对标行业先进，强化执行落实，打造天工品牌，提升企业影响力。集团副总经理、总工程师苏涛作为技术质量系统分管领导要求系统加强管理意识、参与意识和创新意识，注重管理思路和管理方式，以专业的深度、知识的广度积极参与到各系统管理工作中，创新价值创造，推动管理提升。