礼尚往来丨中冶天工商务礼仪微课堂之商务拜访流程

拜访之前必须提前预约。一般情况下，应提前给拜访对象打电话或发拜访函，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，需要对方为你解决什么，对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，准备好相关资料。

拜访他人可以早到却不能迟到。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不尊敬，也是对工作不负责任的表现。值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。

拜访结束时，如果谈话时间已过长。起身告辞时，要向主人表示“打扰”歉意。出门后，回身主动与主人握别，说“请留步”。待主人留步后，走几步再回首挥手致意“再见”。

拜访结束后，整理拜访情况，向领导汇报并跟进后续工作。

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