4月14日,雄安新区信访工作联席会议办公室为表彰参建企业在信访工作的积极主导作用,促进参建企业从源头上预防、化解矛盾隐患,及时高效解决信访问题,特召开一季度企业信访工作量化评价会。会议对新区372个建设项目进行评审,评选出“暖心企业”24家。北方公司雄安新区容西片区能源站项目获得量化评价满分,获评“A等次”项目,中冶天工被授予“暖心企业”锦旗。
暖心企业
项目概况
雄安新区容西片区能源站项目包括2座一级能源站,15座二级能源站,每座一级能源站包含2台14MW燃气热水锅炉、1台21MW燃气热水锅炉及配套余热热泵系统,一级能源站结构为地上一层和地下一层的钢筋混凝土框架结构,建筑总面积约10000m2;15座二级能源站均设置在B、C组团不同街区的安置房地库内。项目建成后将为周边约10万人口提供供暖保障,并打造成为绿色低碳发展的样板工程。
规范管理
容西片区能源站项目自开工建设以来,严格落实国家信访法律条文和雄安新区、集团的信访制度。成立信访维稳领导小组,设置信访接待室,安排专人对前来反映问题的农民工提供援助。
按照“接件、办理、督办、回复、归档、回访”流程进行规范管理,帮助农民工兄弟按月收到足额工资,切实做好“两会”和春节期间的信访维稳工作。将问题化解在当地,吸附在项目,消除在萌芽,有效减少了农民工上访事件,促进了新区和谐稳定发展。
解决困难
项目信访领导小组注重“站在信访人的立场,解决信访人的实际困难,用心做好“信访”,变“信访”为“信任”。项目信访领导小组成立以来,把农民工的工资支付作为工作重点,建立农民工实名制管理台账,确保进场农民工实名制工资卡全覆盖。目前,已成功帮助农民工兄弟解决诉求50余次,得到了雄安新区、集团分公司相关领导及农民工兄弟的一致好评,用实际行动和成效推动新区建设发展持续向好。
信访工作只有“想他人之所想,急他人之所急”,才能走进农民工的心灵,才能更好地在各种矛盾的迷雾面前点燃农民工的心灯,照亮农民工的心路。项目信访领导小组,坚持把农民工权益放在首位,强化责任担当,坚持问题导向,切实推动信访问题化解在早,化解在小,化解在项目,建立和谐的施工氛围,为集团公司树立良好的品牌形象。
内容来源丨北方公司
文字撰写丨王国峰
责任编辑丨马 元
执行编辑丨张骏驰
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