关键词：非法产品、未成年人保护、数字服务法案（DSA）、超大型在线平台（VLOP）
2025年11月26日，欧盟委员会（European Commission）根据《数字服务法案》（Digital Services Act, DSA）正式向Shein发送了信息索取请求（Request for Information, RFI），要求该平台提供关于其如何应对非法产品销售及未成年人保护问题的详细信息。
一、背景信息
此次调查的起因是欧盟委员会收到消息称，Shein平台上可能存在非法商品（特别是仿真儿童性玩偶和武器）的销售行为。此前，已有法国及多份公开报告指出了Shein平台上存在非法产品销售的问题。基于这些报告，欧盟委员会怀疑Shein现有的合规体系可能存在漏洞，无法有效保障欧盟消费者的安全。
根据DSA的规定，Shein被界定为“超大型在线平台”（Very Large Online Platform, VLOP），承担着更为严格的法律义务。因此，Shein需要评估并充分减轻由其系统、服务设计或运作方式可能产生的系统性风险，例如针对未成年人的风险或非法内容的传播。
值得注意的是，这是欧盟委员会向Shein发送的第三份RFI。
二、调查重点与涉嫌违规详情
欧盟委员会此次发出的正式请求主要聚焦于Shein在阻止非法商品流通及保护未成年人方面的具体措施和内部文件。
具体的调查关注点包括：
1. 非法产品的流通管控：委员会要求Shein详细说明其如何防止非法产品（特别是上述提到的仿真儿童性玩偶和武器）在其平台上发布和流通。
2. 未成年人保护机制：委员会要求Shein披露其确保未成年人免受适龄不当内容影响的具体做法。
3. 年龄验证与缓解措施的有效性：调查重点还包括Shein采取的年龄验证措施的具体细节，以及评估这些旨在减轻风险的措施实际上是否有效。
三、后续监管动态
目前该案件处于信息收集与初步调查阶段。欧盟委员会正在积极监控包括Shein在内的超大型在线平台在整个欧盟范围内对DSA义务的遵守情况。
如果Shein未能提供令人满意的答复，或被证实未能履行DSA规定的风险缓解义务，可能面临正式的违规诉讼及潜在的巨额罚款。
*本文作者：黄竞一
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魏冬冬
汇业律师事务所 合伙人
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