常见问题
无法擦除磁盘数据
确保磁盘功能正常(无物理损坏)且能被操作系统识别
禁止擦除系统盘或当前运行KillDisk的磁盘(程序会自动阻止此类操作)
擦除后仍能恢复数据
数据擦除功能仅对已删除文件生效(这些文件在操作系统中不可见)
如需彻底清除所有数据(包括现存文件及操作系统),请使用"磁盘销毁"功能
误擦除重要磁盘
请立即终止擦除操作。数据一旦被完全覆盖将无法恢复
可使用Active@ File Recovery工具(https://www.file-recovery.com)尝试恢复尚未被覆盖的数据片段
启动盘制作问题
操作系统选项呈灰色不可选
请确认KillDisk及启动盘制作器已完成注册激活
对话框底部应显示您的注册名称
找不到镜像文件
您可能正在使用免费版(仅包含精简控制台启动镜像)
请通过购买后获得的链接下载商业版本并重新安装
USB驱动器格式化异常
当文件系统与Windows冲突时可能发生此问题
启动KillDisk程序,擦除目标U盘的前几个兆字节
重新拔插U盘后再次尝试,通常可解决该问题
无法从启动盘引导
进入BIOS将启动盘设备设为最高引导优先级
确认BIOS系统时间准确无误
请勿在32位旧电脑上引导64位启动盘(老旧设备请使用控制台版启动盘)
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