星图数据显示，2025年双11全网电商销售总额为16950亿元，同比增长14.2%。其中综合电商平台（天猫、京东、抖音等）双11销售额为16191亿元，同比增长12.3%；即时零售（美团闪购、淘宝闪购、京东秒送等）双11销售额为670亿元，同比增长138.4%。
图片来源：星图数据
从平台格局看，“一超多强”格局延续但竞争加剧：天猫（淘宝）仍居首位，京东（品质消费主阵地）、拼多多（下沉市场渗透）、抖音电商（内容驱动）、快手电商（信任电商）及微信小程序电商（私域流量）均实现双位数增长，其中抖音、快手增速领先（预计超20%）。
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和往年相比，今年的双11除了周期长外，还首次让即时零售和AI占据了C位，成为大促新变量。
大促开始前，天猫总裁家洛曾将今年双11总结为三个“第一”：第一个大消费时代的双11，第一个AI全面落地的双11，第一个淘宝闪购全面参与的双11。
如今，一个月后来看，这三个“第一”不仅是对于天猫而言的，同样是对于全行业而言的。不管是即时零售大爆发，以高频消费带动低频消费，也让消费者的收货时长从以天计算变成以分钟计算；还是AI帮助在商家经营、流量投放上更高效；各平台都在简化大促规则，以直降代替满减。
今年双11的这些变化无疑体现了行业从过去的低价竞争、流量内卷发生转向，升级为覆盖用户全场景、全链路的大消费生态竞争。（来源：南都周刊、快消品营销中心）
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平台动向
2025年天猫双11：近600品牌成交破亿 剔除退款后创成交新高
1月14日晚，2025年天猫双11正式收官。今年天猫双11全周期，近600个品牌成交破亿，34091个品牌同比去年增长翻倍，18048个同比增长超3倍，13081个同比增长超5倍，均超去年同期。其中，苹果、海尔、美的、源氏木语、小米、斐乐、老铺黄金、骆驼、华为、耐克等品牌成交量破10亿元。
天猫总裁家洛表示，在扶持优质品牌和原创商家的战略带动下，同时得益于平台史上力度最大的消费者投资，天猫实现了四年以来双11全周期最好的一次增长（剔除退款后成交）。
今年天猫双11期间，406个原创新品牌拿下趋势品类第一，其中，26个新品牌成交量破亿，188个新品牌成交量破千万。（来源：证券时报）
菜鸟“小时达”配送时效提升50%
自10月菜鸟加入淘宝闪购以来，目前仓配“小时达”服务已覆盖全国12城，包括杭州、上海、南京、广州、深圳、天津、武汉、北京、成都等重点消费城市。
以杭州为例，菜鸟通过“大仓+小仓”的多层次仓网布局，提升覆盖半径，仓库直连派送站，配送时效提升50%以上。接下来，菜鸟将加快仓配“小时达”服务向更多城市和消费场景延伸。（来源：新民晚报）
京东新增《开放平台恶意铺品细则》
近日，京东新增《京东开放平台恶意铺品细则》，公示期为2025年10月30日- 2025年11月5日，规则预计于 2025年11月6日生效。核心规则要点如下：
恶意铺品指通过恶意使用批量发布工具、搬运他人商品、重复上架、信息造假等不当方式，上架大量无实质售卖价值、信息虚假、低质冗余的无效商品，导致店铺无效商品数量大幅激增、影响平台正常经营秩序。
平台将对恶意铺品采取管控措施，包括但不限于违规商品下架且限制重新上架、限制店铺内商品发布数量上限、限制每日新发商品数、全店商品流量降权 / 屏蔽、限制提报平台营销活动、加收风险保证金、限制关联品类商品上架。（来源：京东官网）
抖音电商上线“达人双佣金合作”玩法
日前，抖音电商上新了达人“双佣金合作”玩法，即商家与达人合作时，两种佣金比例（日常佣金率和投流佣金率）同时生效。日常佣金率对应达人直播时，自然流量/达人出资投流产生的订单，投流佣金率对应达人直播时，商家为带货商品投流而带来的订单。一般情况下，投流佣金率低于日常佣金率。
此前，商家合作达人直播的投流费，通常会直接计入商家与达人合作的打包费用里。因此，还有部分商家曾有怨言，称达人直播费用越来越高，失去性价比；MCN机构也表示达播费比逐渐走高。
新功能上线后，商家可以自主投流，同时享受达人的低佣带货政策，达人也可以降低自身投流试错的成本，突破流量瓶颈。达人选双佣带货且商家投放了全域推广，全域推广订单按投广佣金率结算；非全域推广订单按日常佣金率结算；如果达人选仅日常佣金带货，始终按照日常佣金率结算。（来源：亿邦动力）
国家统计局：1—10月份全国网上零售额127916亿元 同比增长9.6%
11月14日电，据国家统计局，1—10月份，全国网上零售额127916亿元，同比增长9.6%。其中，实物商品网上零售额103984亿元，增长6.3%，占社会消费品零售总额的比重为25.2%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长15.1%、3.6%、5.1%。（来源：人民财讯 ）
欧盟提前对“小额包裹”征税
欧盟于11月13日达成协议，决定取消价值低于150欧元进口包裹的关税免税政策，并将原计划2028年的实施时间提前至2026年初。（来源：观察者网）
亚马逊黑五大促于11.20启动
亚马逊宣布2025“黑五”促销将于11月20日启动，并持续至12月1日，覆盖黑色星期五与网络星期一期间，推出多个品类的数百万项优惠活动。（来源：出海网）
亚马逊推出全新退货控制面板
亚马逊宣布推出一款全新的退货控制面板，旨在为卖家提供集中式的退货及库存回收的洞察工具，以应对预计于2026年1月到来的退货高峰。（来源：卖家之家）
Ozon将推出仓库退货自动提取功能
Ozon将于11月中旬推出仓库退货的自动提取功能，卖家能通过一次设置实现对所有退货商品的自动化处理，无需逐笔跟踪每项退货物流。（来源：出海网）
