外贸送礼攻略:不同国家的文化禁忌与礼品选择
2024年第四季度,随着感恩节、圣诞节等节日的到来,外贸企业也开始忙碌起来。送礼作为增进客情关系的重要一步,需要特别注意各国的文化习俗及送礼禁忌。
部分国家的送礼禁忌
- 印度客户: 避免赠送牛皮制品,因牛在印度教中被视为神圣。
- 日本客户: 切勿送梳子,因“梳”与“苦”谐音。
- 穆斯林客户: 禁止送酒类,伊斯兰教严禁饮酒。
- 巴西客户: 不宜送手帕,可能引发不愉快。
- 沙特客户: 不要给其妻子送礼,以免侵犯隐私。
- 俄罗斯客户: 避免送现金,这会被视为侮辱。
- 英国客户: 不要送百合花或价格过高的礼物,前者象征死亡,后者可能被误解为贿赂。
- 德国客户: 切勿送玫瑰,避免数量为十支以上的花束。
- 法国客户: 避免送核桃、黄色花朵及香水。
- 澳洲客户: 不送数量为“13”的礼物。
- 美国客户: 黑色包装的礼物被认为不吉利。
未必讨喜的礼品
- 茶叶: 部分国外客户更习惯茶包而非散茶。
- 白酒: 外国客户可能难以接受中国传统白酒的味道。
- 瑞兽图腾: 如麒麟、龙、京剧脸谱,外国客户可能难以理解甚至感到害怕。
- 食品: 许多国外客户对特定食材过敏,需谨慎标注成分。
需要规避的赠礼行为
- 选择可能冒犯对方感受的礼物。
- 忽略对方的职位、年龄、性别等因素。
- 送不符合对方品味或习惯的礼物。
- 挑选日常应用度不高的礼物。
- 直接询问对方喜欢什么礼物。
- 选择自己也不喜欢的礼物。
- 连续多年赠送相同礼物。
- 礼物包装不够精致。
- 转送他人赠送的礼物或随意丢弃。
- 送给客户子女的礼物价值过高。
合适的送礼清单
- 丝巾: 适合女性客户或其随行家属。
- 装饰类物件: 胸针、珍珠项链,尤其南美、印度客户喜好珠宝首饰。
- 香薰精油/蜡烛: 中东、印度地区女性客户的喜爱之物。
- 中国风U盘: 兼具特色与实用性。
- 纸质笔记本: 适合团队礼品。
- 清凉油: 受非洲客户欢迎。
- 熊猫周边: 欧美客户普遍喜爱熊猫形象的小物件。
- 中国结: 解释其文化含义可进一步拉近关系。
- 陶瓷制品: 如青花瓷笔、咖啡壶,部分阿拉伯客户尤为钟爱。
- 电子产品及周边: 如移动电源、智能保温杯等,大众化产品减少尴尬。
除了向客户本人送礼,还可以考虑准备一些小礼物给其家人、拍档或同事,适当的好感有助于项目推进和成交转化。


