在数字化浪潮的推动下，保险行业正加速向线上化、智能化转型。
然而，随着客户信息的集中存储和频繁流转，数据安全风险也随之凸显。
保单信息、客户身份资料等高敏感数据一旦泄露，不仅会损害客户权益，还可能引发严重的合规问题。
如何构建一套从动态脱敏到泄漏溯源的闭环防护体系，成为保险行业亟待解决的难题。
保单信息、身份证号、银行账户等数据是保险业务的核心，也是黑产觊觎的目标。传统的静态脱敏难以满足业务灵活调用的需求，而明文展示又极易引发泄漏风险。
保险营销涉及电销、代理人、线上平台等多渠道，人员流动性大，权限管理困难，容易出现账号共享、越权查询等问题。
《个人信息保护法》、《金融数据安全分级指南》等法规要求对客户信息实施分类分级保护，并留存完整的操作日志，保险机构的合规成本居高不下。
针对保险行业的特殊需求，极盾·觅踪数据安全管控平台通过以下能力构建闭环防护体系：
根据营销人员的角色（如代理人、客服、核保员）动态调整脱敏规则。
例如：电销人员仅能看到客户手机号后四位；核保员可查看完整信息，但需二次授权。
保单导出时自动添加水印（含操作人、时间），若需下载明文文件，需通过OA系统审批，防止批量泄漏。
通过UEBA（用户行为分析）识别风险，例如：同一账号短时间多地登录（疑似账号共享）； 非工作时间频繁查询高净值客户信息（潜在离职人员数据打包）。
记录用户访问、复制、导出等行为，支持按客户姓名、保单号快速检索，满足监管审计要求。
结合设备指纹、IP、操作时间等多维度数据，还原泄漏事件的全流程，生成取证报告。
方案：动态脱敏+高频操作监测，发现异常行为自动触发账号冻结。
方案：对离职前账号的查询、导出行为加强监控，联动审批系统阻断批量操作。
痛点：APP/官网需展示部分客户信息，但需符合最小化原则。
方案：根据用户登录设备、地理位置动态脱敏，防止截图传播。
合规高效：满足《个人金融信息保护技术规范》等法规要求，审计日志留存6个月以上。
风险可控：通过动态防护降低数据暴露面，减少90%以上的内部泄漏风险。
业务友好：脱敏策略灵活配置，不影响正常营销流程，提升客户信任度。
保险业的数据安全不仅是技术问题，更是业务可持续的基石。极盾·觅踪以“动态防护+智能分析”为核心，帮助机构在合规框架下释放数据价值，实现客户信息“用得好、管得住、查得清”。
数安锦囊提示：数据安全需“技管结合”，建议保险机构定期开展数据分类分级，并针对营销、核保等高风险场景定制防护策略。
