假日季已然来临，对电子邮件营销人员而言，这意味着：行动时刻到了。随着收件箱变得前所未有的拥挤，凭借具有吸引力、经过优化的邮件脱颖而出至关重要。为帮助您充分利用这一时期，我们分析了数十亿次邮件打开数据，提炼出假日季电子邮件互动的核心洞察。
核心要点
移动设备主导假日季电子邮件打开行为，务必优化移动端体验。
发送时机至关重要 —— 晚间和午间时段能帮助您的邮件脱颖而出。
个性化是为订阅者提供优质体验的关键，同时也能提升邮件送达率
以下是提升假日季电子邮件营销策略所需了解的关键内容：
一、假日季期间邮件互动率如何变化？
在假日期间，邮件的发送时机和策略就是一切。通过正确的细分、邮件内容和周密的邮件营销活动，您可以推动更高的客户互动并创造无缝的客户体验。以下是如何充分利用假日季的方法：
1. 购物者越来越多地通过移动设备进行购买
假日期间，移动端占据主导地位。根据Adobe的数据，在11月1日至12月31日期间，移动端购物者消费了1315亿美元。在2024年圣诞节当天，65%的在线销售是通过移动设备完成的。
小贴士：确保您的邮件对移动设备友好。这包括优化您的邮件内容和设计以适应移动设备，以提高互动率和点击率。
2. 晚间邮件表现最佳
时机对于任何邮件营销活动都至关重要，而在假日期间，晚间时段可以让您占据优势。虽然发送邮件的最佳时间取决于您的订阅用户行为，但假日数据显示，晚上7点互动率最高，有9.45%的邮件打开发生在晚间。这一趋势在圣诞节至新年期间持续，因为订阅用户倾向于在晚上更多地与邮件互动。
小贴士：尝试在非整点时间发送邮件，例如下午6:38而不是6:30，以避免在整点或半点发送的邮件洪流。对您的假日邮件活动进行A/B测试，可以为订阅用户行为提供宝贵的洞察。
3. 大型购物日的午间时段是关键
我们发现，在美国假日季，晚上 7 点并非所有情况下都是最受欢迎的邮件打开时间，存在几个明显例外：周日、圣诞节以及全年最大的购物日。这些时段的邮件打开高峰并非在晚间，而是在正午时分。
对于Black Friday, Cyber Monday, and Green Monday等重要购物日，午间时段（上午 11 点至下午 1 点）是邮件打开的黄金时间。这段时间让消费者能在休息时浏览促销信息，从而带来更高的互动率和转化率。
小贴士：将促销邮件安排在午间时段发送，以获得最佳曝光度。
4. 个性化推动更高的打开率和互动率
邮件个性化在提高邮件互动率和转化率方面扮演着重要角色，尤其是在假日季。像Airbnb和Sephora等品牌均通过个性化内容建立信任、提高购买率。融入动态内容和个性化邮件主题，能显著提升邮件打开率和点击率。
小贴士：个性化不仅仅是用户姓名——请考虑您受众的偏好、行为和过去的互动。
5.关注关键指标，持续优化互动效果
假日季是密切跟踪电子邮件互动率的重要时期。密切关注邮件打开率、点击率和退信率，并在活动推进过程中及时调整策略。跟踪这些关键指标有助于优化策略，确保假日季活动达到预期效果。
小贴士：想要提高打开率？可尝试优化邮件主题，测试不同类型的内容。
6.优化送达率，避免进入垃圾邮件箱
随着收件箱邮件泛滥，确保您的邮件成功送达受众手中至关重要。优化电子邮件送达率是避免进入垃圾邮件箱、提高互动机会的关键。首先清理邮件列表，移除不活跃邮箱地址，降低退信率，并遵循电子邮件营销活动的最佳实践。
二、不存在 “一刀切” 的假日季电子邮件策略
虽然我们分享的洞察可作为您下一次假日季电子邮件营销策略的基准，但不存在 “一刀切” 的方案。每个受众群体都是独特的，因此分析您自己的数据，了解订阅者在假日季如何与您的营销活动互动至关重要。
假日季对许多公司而言是关键时期，也是实现甚至超越目标的最后机会。采用正确的方法，您的电子邮件营销活动既能实现高互动率和转化率，又不会让受众感到困扰。
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