跨境电商客户开发指南
前期准备

- 明确产品用途、目标客户类型(中间商、贸易商或工厂)。
- 建立客户数据库,包括公司名、网站、电话、邮箱、负责人和产品信息。
- 制定详细开发计划,如每日精准开发客户数量、电话沟通次数及社交媒体添加数量。
客户开发流程
日期、目标客户数量、实际开发数量、电话沟通次数、社交媒体添加数量以及备注/跟进情况等记录完整。
客户搜索与筛选
常用的客户开发渠道有谷歌搜索、谷歌地图、海关数据、B2B平台、展会、社交媒体、独立站推广、短视频、地推、邮件开发及WhatsApp开发等。
心态要正,做好长期作战准备。一封邮件通常无法换来客户的回复,需要循序渐进,不断刷脸混眼熟。
谷歌地图搜索方法
- 地图设置:选择城市而非国家,避免偏僻地区;定位后放大查看是否为商业区。
- 检索范围:人口密度低选50公里,高密度先选50公里再逐步缩小。
- 关键字设置:根据目标客户行业用相关关键词搜索,小语种国家需分析当地用法。
- 结果处理:点击搜索按钮查找,使用过滤功能筛选客户,重点标记贸易情报点亮的蓝色图标客户。
- 收藏功能:将精准客户收藏至后台以便后续开发。
WhatsApp开发策略
东南亚、中东、非洲和南美等地区的客户更倾向于使用WhatsApp。通过匹配号码验证WA账户,提高开发效率。
海关数据开发技巧
- 输入同行公司名查询同行客户。
- 根据HS编码6位+描述搜索目标客户。
- 针对小语种国家,建议使用小语种搜索,6位编码+核心词。
免费海关数据虽有一定局限性,但仍可作为试错工具。

