沃尔玛申请VR购物专利 加码虚拟零售布局[k]

通过VR头显与智能系统联动，实现虚拟选购与实体仓自动配货，沃尔玛持续推进零售数字化转型[k]

随着沃尔玛与亚马逊在零售领域的竞争持续升级，虚拟现实（VR）购物正成为潜在的战略焦点。据彭博社8月19日报道，沃尔玛已申请一项关于“虚拟展示厅”及配套供货系统的VR技术专利，进一步布局数字化购物体验[k]。

图片：CNSPHOTO提供

该专利显示，用户只需佩戴VR头显并穿戴传感器手套，即可进入三维虚拟沃尔玛超市进行商品浏览与挑选。与此同时，后端供货中心的机器人将实时监控用户操作，当用户将商品加入虚拟购物车并完成下单，系统将触发自动驾驶机器人在实体仓库中定位、抓取并存放对应商品，实现高效配货。智能货架还将同步更新库存数据，提升供应链响应速度[k]。

此项技术有望吸引偏好低价商品但不愿实地购物的消费者，提供“身临其境”的远程购物体验，增强沃尔玛在电商领域的竞争力[k]。

尽管亚马逊也被曝正在探索VR零售模式，且阿里巴巴早在2016年就推出了“buy+”项目，但整体普及仍受限于VR设备的家庭渗透率[k]。

沃尔玛对VR技术的布局由来已久。2017年12月，公司曾申请建立物理“VR购物站”网络的专利，计划在商场、校园等场所部署VR体验舱，用户可沉浸式浏览虚拟超市。该方案还允许品牌赞助并收集用户行为数据，用于个性化营销[k]。

今年2月，沃尔玛与VR技术公司Spatialand达成合作，后者具备将商品目录转化为虚拟现实体验的软件能力，进一步推动其零售场景的虚拟化转型[k]。

业内分析指出，沃尔玛意在通过技术手段减少对实体门店的依赖，从而在不动产与人力成本方面实现长期节约。全自动仓储系统亦有助于提升运营效率。不过，公司也意识到消费者对“无法实物接触”的购物方式可能存在顾虑，未来或结合门店摄像头等技术，增强虚拟购物的可信度与体验感[k]。

作者丨孙欣宇

编辑丨付颢琬

综合自丨参考消息网、映维网、网易科技