圆通速递企业概况
圆通速递成立于2000年5月28日,现已发展为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团[1]。公司于2010年底成立了上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了坚实一步。目前,圆通在网络覆盖、运营能力、服务质量等方面均处于行业前列,品牌价值和综合实力位列中国快递行业前三。
企业文化与愿景
圆通速递的愿景是打造“中国人的快递”,做受人尊重的百年企业,并创建具有国际影响力的快递品牌[2]。其核心价值观为“领先”,包括速度、责任、诚信、共赢四个要素,以及企业文化、战略规划、信息技术等六大内涵。服务宗旨为“客户要求,圆通使命”。
产品与服务
圆通主营50公斤以内的小包裹快递业务,围绕客户需求提供多种时效件及增值服务,包括当天件、次晨达、次日达等[3]。此外,还开通了港澳台、东南亚、中亚和欧美等国际快递专线,并开展中韩国际电子商务业务。
企业规模
圆通在全国建立了8大管理区、72个转运中心和7000多个网点,拥有12万余名员工,服务覆盖国内2100余个城市,县级以上城市覆盖率超90%[4]。公司目前拥有4架自主全货机和2万多辆陆路运输车辆。
荣誉与品牌
多年来,圆通荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”、“中国十大竞争力物流企业”、“上海市青年文明号”等多项荣誉称号[5]。秉持“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,圆通以科技创新为动力,致力于提升技术、品牌、质量和服务水平,努力开创科学发展的新局面。
[1] 企业创立与发展背景 [2] 企业文化和愿景概述 [3] 主营产品及服务内容 [4] 企业规模与网络覆盖 [5] 企业荣誉与品牌建设

