收到苹果这封邮件？再不更新年龄分级，你的App将无法提交更新

近日，大量 iOS 开发者都收到了一封来自苹果的、标题为“ 最终提醒：回答更新后的年龄分级问题" 的邮件，这在开发者社群里引发了一阵小小的骚动。如果你也收到了这封邮件，或者在App Store Connect后台看到了相关提示，请先别慌，但这确实是一件需要你花几分钟时间去确认的事情。

邮件核心内容解读

这封邮件的核心信息非常明确：

• 强制性要求： 苹果已经更新了App和游戏的年龄分级系统，所有开发者都 必须 回答这份全新的、更详细的年龄分级问卷。

• 最后期限： 你必须在 2026 年 1 月 31 日 之前完成这些问题的回答。

• 严重后果： 如果逾期未完成，从  2026 年 2 月 1 日起 ，你将 无法在 App Store Connect 中提交任何 App 的更新 。

新的年龄分级问题，到底更新了什么？

根据邮件和苹果的官方说明，这次的更新，引入了大量更精细、更具体的问题，主要涵盖以下几个方面：

苹果此举的目的，是为了给用户提供更精细的年龄分级和类别，确保为不同年龄段的用户，提供适合其年龄的内容和体验。

一个普遍存在的乌龙：为什么我填完了，还会收到提醒？

我明明已经为我所有的App都填写过了，但还是收到了这封邮件。所以我猜99%的概率是没问题的。

我也遇到了同样的情况。后台显示已经完成了，但邮件还是来了。

我也是。希望如果有后续进展，大家能通知一下。

这种情况并不少见，原因可能有几种：

• 缓存或延迟： 你可能刚刚填写完，但苹果的系统需要一定时间来同步状态。

• 填写不完整： 新的问卷非常详细，你可能在某个子选项中遗漏了回答。

• 系统 Bug： 任何系统都可能存在Bug，导致状态未能正确更新。

社区的普遍共识是：这很可能是  App Store Connect 系统侧的一次错误 。尽管如此，如果你也遇到了这种情况， 考虑到后果的严重性，最佳做法是：再次登录 App Store Connect，仔细地、完整地重新检查并提交一遍你的年龄分级问卷，确保万无一失。

一个常见的操作难题：为什么选项是灰色的，无法编辑？

进入  App Store Connect， 会在你的 App 页面上看到一个醒目的蓝色横幅，提示你需要 更新你的年龄分级回应 （Update Your Age Ratings Responses）。

但当你点击链接，准备更新年龄分级时，进入年龄分级（Age Ratings）设置页面后，你会发现新的分级选项，比如：家长控制（Parental Controls）和年龄认证（Age Assurance），所有新的分级选项，都是灰色不可选的状态，你根本无法进行任何修改。

解决方案：核心在于新版本

别担心，这不是一个 Bug。这其实是 App Store Connect 的一个底层逻辑，也是最关键的操作要点：如果您的应用显示此横幅，则需要更新评分。默认情况下，在您添加一个新版本之前，评级是无法更改的。

简单来说， 你无法修改一个已经“准备分发”（Ready for Distribution）或已在App Store 上架的旧版本的年龄分级。

正确的操作步骤

想要解锁这些灰色的选项，你唯一需要做的，就是 创建一个新的 App 版本 。

• 在新版本的页面下，再次进入 通用  >  App信息 （App Information） > 年龄分级部分。

• 找到“ 年龄分级 ”（Age Rating）部分，点击“编辑”。

• 此时你会惊喜地发现，所有之前灰色的选项，现在都 可以正常选择了 。

• 根据你App的实际情况，完成这份全新的、更详细的年龄分级问卷。

• 完成其他版本更新信息后，提交新版本以供审核。

总结

虽然，修改过的开发者，可能会再次收到由苹果系统错误导致的、大范围发送的“乌龙”提醒邮件。但无论如何，你都应该去后台检查一下。如果你发现选项是灰色的，请记住： 创建一个新版本，是解决这个问题的唯一途径。只有在新版本中，这些设置才会被解锁。完成更新后，这个蓝色的提示横幅也会随之消失。

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