AMAZON NEWS
1. 亚马逊Alexa+升级购物功能,强化消费终端定位
亚马逊为Alexa+新增集成购物功能,将带屏Echo设备升级为全能消费终端。新功能包括“购物中心”界面、向近期订单追加商品、个性化推荐及“购物必需品”专属页面,支持实时物流追踪、补货提醒与购物清单管理。“追加订单商品”功能已同步至Alexa设备。此次升级是亚马逊推动Alexa+向主动式AI转型的关键一步,目标是实现任务自主处理而非被动响应。
2. 亚马逊Q3营收增长13%,AWS与广告成2026增长核心
2025年第三季度,亚马逊总营收达1802亿美元,同比增长13%。其中电商业务贡献约三分之一营收,增速为10%;AWS云服务营收增长20%,占公司总运营利润的66%;广告业务增长24%,两大高毛利板块成为驱动未来增长的核心引擎。市场普遍预期其2026年业绩将持续受益于这两大业务扩张[2]。
3. 亚马逊当日达生鲜杂货配送覆盖超2300城
亚马逊当日达生鲜杂货服务已覆盖全美超2300个城市和城镇。该服务依托Whole Foods、Amazon Fresh门店及区域微仓网络,最快6小时送达,在高人口密度区渗透率超70%。Prime会员单笔满25美元享免费当日达,非会员需付费。温控配送体系保障生鲜品质,客单价较标准次日达高出18%[3]。
4. 亚马逊上线“价格历史”功能,支持1个月/3个月价格曲线查询
亚马逊在商品页推出“Price History”功能,消费者可点击价格旁链接,查看由Rufus AI生成的30天及90天价格曲线、历史最低价与折扣力度。该功能打破价格信息不对称,提升决策透明度。对卖家而言,每次调价与促销均被完整记录;平台建议采用真实锚点定价、规律性降价及实质性优惠策略,避免“先涨后降”等易被价格曲线识别的操作。卖家中心同步升级价格管理工具,辅助监测竞争力并优化促销效果[4]。
5. 亚马逊企业购上线AI采购工具,兼顾效率与合规治理
亚马逊企业购面向政企客户推出基于AWS Bedrock模型的AI采购助理,支持自动化询价、订单生成与合规审核。年末将上线降本分析工具,目前已启用支出异常监测功能。配套优化涵盖9国物流结算(含延迟交付验证、大额订单密码确认)、设备预装及安全储物柜服务。此举标志着企业采购正加速向“自动化执行+全流程治理”演进[5]。
6. 亚马逊计划2030年前在印度投资350亿美元,聚焦AI与物流
亚马逊宣布将在2030年前于印度投资350亿美元,重点拓展人工智能基础设施与本地物流能力。投资将覆盖AWS云服务在印数据中心扩建(目前已启用两个云区域),并可能部署更多面向AI训练与推理优化的数据中心。此举与微软等云服务商在印战略高度协同,凸显印度作为亚马逊全球AI与供应链关键节点的地位[6]。
7. 亚马逊支付1.8亿欧元和解金,结束意大利税务与劳工调查
亚马逊旗下意大利物流子公司以约1.8亿欧元与意大利税务部门达成和解,终结始于2024年7月的税务欺诈与劳动违规调查。该案源于米兰检方指控其通过外部合作社与有限责任公司用工,规避增值税缴纳及社保缴费义务。和解后,意大利税务部门同步取消针对配送员工的监控系统,正式结案[7]。
8. 亚马逊助力越南打造东南亚电商出口枢纽
亚马逊国际公共政策与政府事务副总裁苏珊·彭特与越南副总理黎成隆在河内会晤,宣布启动“V-Brands Go Global with Amazon”项目,未来一年将为1000家越南本土企业提供出口培训、产品认证及数字技术赋能。过去一年,越南卖家在亚马逊平台的全球销量增长35%。双方还将深化电子元器件供应链合作,并推动AI技能培训与数字治理机制优化[8]。
9. 亚马逊与USPS谈判停滞,或加速自有物流网络扩张
亚马逊与美国邮政(USPS)的配送续约谈判陷入停滞。若最终未能达成协议,双方延续超30年的合作关系或将终止。僵局主因USPS计划于2026年初启动“最后一英里配送合约竞拍”,使亚马逊需与其他零售商及区域物流商同台竞标。市场预期亚马逊将借此进一步扩大自建物流网络覆盖能力[9]。
10. 亚马逊上线绩效提醒功能,支持ASIN数据异常实时监控
亚马逊卖家后台新增“绩效提醒”功能,位于Reports→Business Reports路径下。卖家可创建最多5个提醒组,每组监控10个ASIN、设置5项条件(如订单量、流量、Buy Box占有率等),支持日/周/月环比对比与阈值自定义。异常触发后,系统通过后台消息或邮件即时通知,助力卖家快速响应运营风险[10]。
11. 亚马逊首个全球智能枢纽仓落地深圳
亚马逊全球首发“全球智能枢纽仓”(Global Warehouse & Distribution, GWD),并于中国深圳设立首个GWD仓库,预计2026年3月全面向中国卖家开放。作为“Supply Chain by Amazon”解决方案核心,GWD提供一站式仓储、报关清关、跨境运输与库存全球调拨服务,无缝对接FBA网络,实现“一个库存池,供货全世界”[11]。
12. 亚马逊撤下Prime Video AI英语配音内容,引发行业争议
亚马逊已悄然下架Prime Video平台上《香蕉鱼》《游戏人生ZERO》等日本动画的AI生成英语配音版本。此前测试引发观众与专业配音演员广泛批评,指其情绪表达生硬、语调失真,被社交媒体称为“拙劣可笑”。美国国家配音协会(NAVA)强调AI难以复现人类声音的情感联结。目前西班牙语AI配音版本仍保留。事件折射出流媒体在AI应用中对专业价值与用户接受度的持续权衡[12]。
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