# 平台动作 #
【阿里巴巴】
饿了么App正式升级为淘宝闪购
12月5日，淘宝闪购宣布“饿了么”App更新后将全面升级为“淘宝闪购”，原涉及“饿了么”品牌的相关场景也将陆续完成更名。此次升级是饿了么在服务履约、产品技术、用户信任等方面能力的全面焕新，进一步融入阿里集团“大消费平台”战略。
今年5月，“淘宝闪购”成为淘宝App首页一级入口。过去半年内，其日订单峰值达1.2亿单，8月周日均订单达8000万单，月度交易用户数突破3亿，带动手淘DAU同比增长20%。最新财报显示，2025年第三季度即时零售业务收入同比增长60%，单位经济效益显著改善。
淘宝闪购自愿执行外卖平台国家标准
淘宝闪购发布声明，将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准，系统化融入平台运营与服务流程，持续优化规则，提升商户、配送员服务水平，保障消费者、商家及骑手各方权益。
推出“健康卡”与“AI找药”新产品
淘宝闪购发布“健康卡”和“AI找药”两款核心产品，联合生态伙伴打造“全周期健康服务入口”。“健康卡”作为88VIP核心权益之一，首批会员可免费领取，提供守护金、急速达、三甲医生线上问诊、专属折扣等福利，并将持续拓展合作品牌丰富权益。
该卡还将助力医药商家构建会员体系，实现高价值用户触达与精准营销。“AI找药”由淘宝闪购买药联合通义实验室、百炼Agent平台打造，基于真实医患对话数据与强化学习技术，提供主动式诊疗服务，非简单关键词匹配。
【京东】
京东健康启动“S100”计划 投入16亿加码营养保健
京东健康在京举办营养保健增长大会，启动“S100项目”，宣布2026年将在该领域投入16亿元营销资源，重点支持参与品牌。
平台将提供20亿元确定性采购额度，倾斜80%以上新品资源，并建立绿色通道。营销方面，80%以上资源用于S100品牌。用户体验上，共享AI营养师工具并组建专属售后团队。机制保障方面，配备数据与营销专家，设立利润对赌激励机制。
资源将聚焦四大趋势赛道：精细化婴童营养、银发基础健康、抗炎抗衰产品、即食化国潮滋补品。
京东外卖自愿执行外卖平台国家标准
京东外卖宣布自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，全面融入运营管理流程，优化平台规则，提升商户与骑手服务水准，保障各方权益。
京东数字人直播全面免费开放
京东正式向所有商家免费开放数字人直播功能。商家可通过京麦服务市场订阅“京东官方数字人”，即可获得专属AI主播。平台同步开放公域流量支持，商家开播即可获得流量扶持。
京东推“差价换”模式 支持跨品类换货
京东升级换货流程，推出“差价换”功能，解决换货无货或用户不满导致退货的问题。该功能适用于自营及POP商家，无需商家单独开通。
消费者申请换货时若原商品缺货，可在全平台选择其他商品，支持多退少补。流程分为原单退货退款、支付转移、新订单生成三个环节。消费者可查看换货订单号及服务进度。商家操作简化，按普通退货和出库流程处理即可。
【拼多多】
拼多多新规：百亿消费券纳入降价补差
拼多多调整价格保护规则，将“百亿消费券”纳入降价补差服务范围。消费者购买标有“降价补差”的商品后，在服务期内，若拼单价扣除商家优惠及百亿消费券后低于原订单价格，可申请差额退款。
若未使用百亿消费券，则补差仅计算商家优惠部分。不同类目服务期不同：生鲜类72小时，大家电30天，其他类目7天。参与“百亿补贴”“秒杀”等活动的商品均适用该服务，大促期间亦需履行补差义务。
【抖音】
抖音商城年终狂欢季持续29天
“抖音商城年终狂欢季”已于12月3日开启，持续至12月31日，覆盖双12与元旦节点。平台投入亿级流量与资源补贴，加大商品卡免佣、算法优化等扶持力度。
抖音封禁超80万个投资理财涉诈账号
自2025年7月以来，抖音已封禁超80万个投资理财类涉诈账号。平台将持续打击此类诈骗，提醒用户警惕“稳赚不赔”“带你投资”等话术，切勿通过非官方渠道下载不明App。
抖音副总裁回应豆包手机助手隐私争议
抖音集团副总裁李亮回应称，豆包手机助手需获取地理位置、麦克风等权限以实现导航、语音通话等功能，所有权限均经用户授权，并在隐私白皮书中明确披露，不存在“入侵”或“越权”行为。该产品目前为技术预览版，不面向普通用户，符合行业合规标准。
抖音电商升级“超级福袋”规则
抖音电商升级“超级福袋”玩法，规范交易秩序。商家需店铺体验分≥80分方可使用该功能。优化奖品准入类目，游戏服务、鲜花速递等不再允许作为福袋奖品。
新规要求奖品信息具备确定性，禁止“随机发”“盲盒”等表述，文字描述与图片须一致，种类、数量、规格必须明确真实，防止误导消费者。
【快手】
快手电商启动年末大促 扶持民生及时令品类
快手电商于12月3日启动“2025年终购物狂欢节”，活动持续至12月31日，主题为“好东西 真省钱”。
平台设置以增量GMV为核心的阶梯激励，商家与达人达成目标可获用户补贴，参与主题日还可叠加品类券激励，有机会参与红包雨活动。还可加入“大牌大补”“超级链接”专项活动获取流量曝光。
重点扶持生鲜食品、个护清洁、家居母婴等民生及时令品类，符合条件的大场商家可获额外流量与补贴。此举旨在强化高频刚需品类供给，提升日常消费渗透率。
“退货包运费”功能升级为直接折扣，参与商家享服务费7至8折优惠，新动销商家最高可获1300单免单，降低运营成本同时提升消费体验。
活动期间策划冬季保暖季、冬至滋补季、双旦礼遇季等主题营销，在羽绒服、果蔬、护肤等品类设置专项节点，满足应季购物与节日送礼需求。
【腾讯】
微信小店启动双12好物节 单账号最高获60万点流量
微信小店“12.12好物节”于12月5日20:00开启，持续至12月14日23:59。平台重点扶持在微信生态稳定经营的商家与带货者，单账号最高可获60万点流量激励。
激励分为“即时激励+活动后激励”：即时激励按活动期间支付GMV的0.7%预发（乘以结算率），单账号每日上限30万点；活动后激励按实际结算GMV的1%补发差额，总激励上限60万点。
已认证热招品牌商家可获主会场展示权益。直播间权重综合成交、观看、预约人数及封面图提交情况动态计算。商家需通过“微信小店-热招品牌查询”确认资质并上传专属会场封面。
【美团】
美团拼好饭超41万商家参与明厨亮灶
自2025年7月推出“百万亮厨”计划以来，已有超41万商家完成明厨亮灶升级。平台开辟专区展示门店及后厨“三图”，首创“食安日记”轻量化打卡功能，部分商家开通后厨直播，实现全程透明化。
商家改造成本约千元，但收获显著：单店订单量最高增长8.6%，投诉率下降23%，直播商家复购率最高提升12%，客单价提高8%。计划拟打造20万透明标杆商家，推动100万商家完成升级。
美团旅行：“附近滑雪场”搜索量同比增87%
近一周，美团平台上“附近的滑雪场”搜索量同比增长87%，“滑雪面罩”“滑雪服”热度上升。北京、张家口、哈尔滨、乌鲁木齐、深圳、上海、长春、沈阳、杭州、吉林等地市民对冰雪运动热情高涨。95后成主力人群，占滑雪门票预订量的47%。
美团闪购上线服饰鞋帽“退货免运费”服务
美团闪购联合多家头部运动服饰品牌，上线服饰鞋帽类“退货免运费”服务。黑金、黑钻会员购买支持七天无理由退货的商品，可申请“美团取退”。审核通过后，骑手上门取货，最快30分钟完成免费取退，无需用户自费寄快递。
美团自愿执行外卖平台国家标准
美团宣布自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准，将标准要求系统融入运营管理和服务流程，持续优化平台规则，提升商户与骑手服务水平，保障消费者、商家及配送员权益。
# 品牌消息 #
蜜雪冰城旗下“鲜啤福鹿家”全面开放加盟
现打鲜啤品牌“鲜啤福鹿家”宣布自2025年12月起全面开放加盟，取消“老带新”审批流程。潜在加盟商可通过官方公众号提交申请，通过审核后进入选址开店流程，老加盟商开设新店也同步简化。
品牌保留“老带新”奖励机制，成功介绍新加盟商的老加盟商可获新店首单订货额10%奖励。“鲜啤福鹿家”成立于2021年，主打现打鲜啤，截至2025年8月已在全国28个省级行政区布局约1200家门店，运营主体为福鹿家（郑州）企业管理有限公司。
霸王茶姬连续11季度盈利 Q3海外GMV增长75.3%
霸王茶姬公布2025年第三季度财报：全球门店达7338家，总GMV为79.30亿元，净收入32.08亿元，经调整净利润5.03亿元。海外GMV突破3亿元，同比增长75.3%，环比增长27.7%，连续两个季度增速超75%。
自营店净收入3.967亿元，同比增长63.8%，占公司总收入12.4%。公司已实现连续11个季度盈利。
“化妆工具第一股”尚洋科技终止挂牌
美容美妆工具ODM企业中山尚洋科技股份有限公司正式终止新三板挂牌。公司曾被称为“化妆工具第一股”，主要客户包括欧莱雅、丝芙兰等。
2025年上半年，公司营收1.07亿元，同比下降19.28%；归母净利润0.15亿元，同比下降28.44%；毛利率30.54%，同比下降2.23个百分点。化妆工具业务营收1.02亿元，同比下降20.96%。
公司高度依赖大客户与出口，前五大客户收入占比85.22%，出口收入占比94.76%。
高端黄金珠宝品牌“寶蘭”完成亿元级A轮融资
专注花丝镶嵌与传统金艺的高端黄金珠宝品牌“寶蘭”宣布完成上亿元人民币A轮融资，由挑战者创投领投，开云集团、顺为资本跟投。融资将用于品牌建设、全域渠道拓展、供应链升级与人才发展。
品牌源自黄金匠人世家，创始人早年学习打金技艺，后在北京设立工坊，吸纳多位国家级“花丝镶嵌”非遗传承人及其弟子，将这一三千年宫廷技艺融入品牌基因。
雀巢被曝考虑出售蓝瓶咖啡
据路透社援引知情人士消息，雀巢正考虑出售旗下咖啡连锁品牌蓝瓶咖啡（Blue Bottle Coffee），已与摩根士丹利合作评估出售事宜。2017年雀巢收购蓝瓶多数股权时估值约7亿美元，预计此次出售价格将低于该水平。
三只松鼠进军社区新零售 首家生活馆三天零售额超126万元
三只松鼠全国首家生活馆旗舰店在芜湖开业，前三天（含试营业）零售额超126万元（不含储值）。门店面积不足300㎡，SKU达1500个，90%为自有品牌，服务周边约2.4万个家庭。
店内涵盖现制烘焙、熟食炸物、蔬菜生鲜、水产、鲜奶咖啡、日用品及零食等区域。创始人章燎原表示，此次转型是从“零食垂类零售商”向“全品类自有品牌零售商”升级。2026年1月起，将在安徽密集开设数十家标准店。
耐克任命首席运营官 取消首席技术官职位
耐克公告设立执行副总裁兼首席运营官（COO）职位，现任首席供应链官Venkatesh Alagirisamy将于12月8日履新，直接向CEO汇报。除原有供应链、制造、可持续发展职责外，还将接管技术部门工作。公司同时取消首席技术官（CTO）职位，现任CTO Muge Dogan将离职。
好特卖入局咖啡赛道
好特卖在上海部分门店上线现制咖啡业务，菜单包含三款美式、四款拿铁及两款0咖饮品，如鲜奶拿铁、重瓣玫瑰美式、凤梨冰美式等，拓展多元化零售场景。
塔斯汀否认“90天关店907家” 称闭店数为67家
针对“塔斯汀90天关店907家”传闻，塔斯汀官方微博澄清称相关数据严重失实。截至2025年11月底，品牌在营门店11124家，2025年1-11月闭店67家，迁址238家。第三方监测平台发布前未与品牌沟通核实。
塔斯汀成立于2012年，主打“手擀现烤”中式汉堡，产品包括香辣鸡腿、板烧凤梨、北京烤鸭、麻婆豆腐等，客单价低于肯德基、麦当劳。
小菜园门店数突破800家
小菜园官方宣布门店总数突破800家（含子品牌）。自2013年首家店开业，前五年开出100家，随后五年新增400家。2025年上半年净增5家，截至6月底共672家。下半年加速扩张，5个月内新开超100家。
狼爪小红书旗舰店将闭店 因运营策略调整
狼爪小红书官方账号发布公告，因公司运营策略调整，其小红书旗舰店将于2025年12月31日正式结束运营。公告结尾“山水有相逢，来日皆可期”暗示未来可能重新上线。
2025年4月，安踏集团以2.9亿美元全资收购狼爪，全球运营交由安踏负责，并任命姚剑为品牌总裁。姚剑曾任亚玛芬大中华区总经理，统管始祖鸟等多个高端户外品牌。
# 其它 #
顺丰首推“超时赔付”服务 首批覆盖10城
自12月1日起，顺丰在行业内首次推出“超时赔付”服务。用户通过官方渠道下单顺丰特快，若因运输原因导致派送超时，可获得现金赔付。首批在深圳、青岛等10城上线，后续将逐步覆盖全国。
东方甄选将开北京首家线下旗舰店
东方甄选正招聘北京首家旗舰店店长，月薪1.5万—3万元，优先考虑具备“餐饮+零售”复合经验人才。门店位于中关村核心商圈，面积约400㎡，涵盖生鲜、零食、日百、简餐与咖啡饮品。
招聘要求应聘者有5年以上零售经验，优先考虑便利蜂、711、罗森等连锁便利店背景，且带领过15人以上团队。
