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营销新利器:亚马逊AMC后台实操指南,如何锁定高价值客户?

营销新利器:亚马逊AMC后台实操指南,如何锁定高价值客户? soju子晴跨境实战玩家
2025-12-12
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导读:人找货 到 货找人




人找货到货找人




大家好,我是Soju子晴

我们总说广告要精准,但怎么才算精准?以前是靠关键词推送给目标用户群体。那现在,我们是否可以减少路径,直接找到对的人呢?

最近亚马逊后台有个很玄乎的AMC(营销云),其实就是为了解决这件事儿。虽然听起来很有科技感,但它本质上是个“数据安全屋”

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平台把海量的用户行为数据(看了什么、点了什么、买了什么)锁在里面,保护隐私。而AMC给你开了扇窗,让你能安全地根据这些匿名数据,定义出你想要的那群人,然后把广告精准地推到他们眼前。

简单说,它回答了一个最实在的问题:我的广告,能不能只让“对的人”看到?


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第1步:先用好后台现成的数据

操作入口其实很简单。在创建广告活动的“竞价调整”里,找到“受众”选项。亚马逊已经帮你打包好了3类人:

1.看过或加购过你品牌商品的买家。

2.已经买过你产品的回头客。

3.基于购物历史,对你的产品有高兴趣的潜在买家。

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一个直白的建议:重点给第3类“高兴趣买家”加价。

为什么?因为前2类人(看过、买过的),系统算法本来就会更多地推送你的商品给他们,这是一种自然的流量倾斜。你再额外加价,效果可能并不明显,有点“锦上添花”。

而给“高兴趣买家”加价,才是真正的“雪中送炭”。你是在主动出击,把钱花在刀刃上,去捕获那些最可能下单、但还没触达的新客。


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第2步:创建你自己的“专属人群包

如果你觉得官方预设不够,想抓更具体的人,那就需要进到“亚马逊营销云”后台(路径:广告后台 > 衡量与报告 > Amazon Marketing Cloud)。

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这里有2类玩法:

偷懒玩法:在“Audiences”里直接选用平台预制好的人群包,比如“看过你品牌广告的用户”、“高消费力用户”等,像点菜一样勾选就行。

高级定制:在“Query Editor”里,通过写代码来组合条件,创建极度精细的包。比如,“过去30天买过竞品A但没买过我的”、“浏览过同类目三次以上却未下单的”。

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别怕写代码现在后台右上角有个“Ask AI for AMC help”功能。你直接用大白话告诉它你想要什么样的人,比如“帮我找找最近买了高端咖啡机但没买过咖啡豆的用户”,AI就能帮你把代码写出来,一键创建。

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最省心的路-用ERP搞定一切

如果觉得全英文后台和代码还是头疼,有个更接地气的捷径:直接用你熟悉的ERP系统(比如领星等)

现在主流ERP的广告模块里,基本都集成了AMC功能,优势降维打击:

全中文界面:一目了然,没有理解成本。

模板化操作:系统把“点击未购买”、“加购未下单”、“高价值新客”等经典场景都做成了现成模板。你只需要填个参数(比如“消费满50美金算高价值”),点一下就能生成人群包。

自动同步:在ERP创建好的包,会自动跑到你的亚马逊广告后台“受众”列表里,直接用。

这相当于把专业的数据工具,翻译成了卖家一看就懂的傻瓜操作

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核心策略:开始“货找人”

AMC的实质,是让广告逻辑从“人找货”(关键词搜索),进化到“货找人”(兴趣推荐)。你的打法可以双线并行:

1.传统线:继续深耕关键词,抢自然排名,吃稳搜索流量。

2.AMC线:精心定义高价值人群,让产品主动出现在他们的浏览路径里。

一个实战中特别有效的技巧是:“低出价,高人群溢价”

给你一个广告活动设置较低的基础出价(比如0.5美元),但给你创建的“高价值人群包”设置一个很高的溢价(比如+80%)。这样一来,系统会大幅减少在无关用户面前的无效曝光,而把绝大部分预算和曝光机会,都倾斜给那群你最想抓住的“对的人”。

就像把霰弹枪换成了狙击枪。尤其在竞争白热化的时期,别再盲目地跟所有人拼广撒网了。用AMC安静地锁定你的高价值客户,往往效率更高。

说到底,营销工具不断升级,为的都是同一件事:让你的每一分广告预算,都花得更明白,更值得AMC就是当下,帮你实现这个目标最直接的工具。


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备注:本文基于亚马逊平台现行政策撰写,政策时有更新,请以平台最新规则为准。



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