宠物行业市场规模快速增长，与规模形成对比的却是行业内线下宠物零食品牌经营受困，门店扩张缓慢且闭店率高、宠物店频频跑路、宠物殡葬超七成亏损……
为什么市场这么大，却很难赚到钱？难道宠物行业的部分品牌要被困在这个行业发展的黄金时代吗？险象频频，又该如何破局呢？
行业分析：宠物行业正在黄金时代
今年双十一期间，宠物经济在大众消费中占据极为重要的板块，综合电商平台仅宠物食品销售额达到94亿元。天猫平台在一小时内，皇家、弗列加特、大宠爱、鲜朗、许翠花等18个品牌成交超过千万元，超过500多个品牌同比翻倍增长，开售4小时后，鲜朗成交额突破亿元。
这些高光时刻的背后，是上亿养宠家庭撑起的情感经济。
1.国内宠物数量超过4.3亿
根据毕马威中国发布的《2025年中国宠物行业市场报告》显示，去年我国的宠物数量已经超过4.3亿，城镇猫和狗的数量约有1.2亿，而且猫的数量已经超过了狗，2030年预计会达到5.7亿，年复合增长率约为5.8%。
2.宠物需求催生多样化服务
（1）宠物食品：主粮、罐头、冻干、奶粉、肉干等；
（2）宠物玩具：逗猫棒、玩偶、磨牙棒、球类玩具等；
（3）宠物医疗保健：维生素、体检、疫苗、手术等；
（4）宠物美容：洗澡、修剪毛发、造型设计；
（5）宠物寄养：上门喂养清扫洗护、定时遛狗、短期或长期寄养等；
（6）宠物学校：一般开在大型商圈宠物主人上班的聚集区域，教宠物互动的技能，进行看护和行为矫正，主人下班后就会接宠物回家；
（7）宠物殡葬：遗体处理、骨灰盒定制、遗体处理、纪念钻石定制等。
3.情绪经济与日俱增
宠物数量越来越多得益于90后、00后甚至中老年人持续增长的情感需求，行业报告显示国内情绪经济市场规模预计2029年将突破4.5万亿元，全球的情绪经济市场也在爆发式增长，预计2030年突破3.56万亿人民币。
由此看来，宠物行业的营收同时受到过亿数量的宠物需求和万亿情绪经济的双重推动和影响，1+1＞2的效应自然而然的在宠物行业体现了出来。
但是，在行业发展的黄金时代，宠物食品安全问题不容忽视、过度检查、小病大治的现象持续出现……
现状分析：黄金时代里的重重困局
1.“星期宠”引发信任危机
卖“星期宠”还暴力威胁买家的事件近期相继被官方媒体曝光，了解后发现大家在购买宠物后一星期或者半个月内，宠物就会出现各种各样的病情，消费者带着宠物去退货，反被商家威胁和追打。这样的事件增多后就会引发商家跟消费者之间的信任，商家想要继续赚这个行业的钱就会变得很艰难。
2.线下门店经营压力大
最近这段时间曝出，盒马的创始人侯毅最新创业遭遇滑铁卢。曾经公开计划在一年内开100家线下门店，然而，去年成立的宠物鲜食品牌“派特鲜生”至今在线下“存活”不到一年。到今年11月中旬，20家门店中8家已经暂停营业，剩余的12家门店在半价促销中，高性价比的线下宠物鲜食之路受阻。
3.预付费后商家跑路的越来越多
成都一家宠物店193名会员充值超过26万元，结果老板破产失联；位于北京的宠豆宠物在大家充值后也是人去楼空；乐芮宠物酒店也因为过度依赖消费者们的预付费，最后导致资金链断裂，出现大规模搬家和服务中断的情况。
4.宠物食品安全问题频发
部分宠物零食品牌选用代工模式生产食品，但是一些工厂生产环境比较恶劣，生产的食品大多细菌超标。央视曾经曝光部分低价宠物粮品牌使用霉变的玉米、羽毛、皮革，来替代宠物主粮中本该新鲜优质的肉类，虚标营养成分，而且黄曲霉素超标，又通过添加蒙脱石散来掩盖宠物吃完腹泻的症状。
5.殡葬毛利竟高达75%？实际七成在赔钱！
宠物殡葬行业经常靠发布小红书致富小故事来吸引大家加盟，行业内部人员对咨询者透露毛利率可以达到75%，奢侈品的毛利率也就在60%-80%之间。恩宠堂、派氦闻宠物Pet Heaven已经在两三年前完成了千百万的融资，通过连锁加盟扩张的TIANPET天宠已经覆盖了国内16个一、二线城市。
发展较好的品牌貌似给了大家暴富的机会，但是现实并不是这样的。部分商家苦不堪言，投入30万依然经营不好门店，商家透露新手入行没有固定的客源，除了头部品牌，宠物殡葬七成都在赔钱。
在宠物行业里，生老病死中每一个环节都藏着商机，但是在千亿、万亿市场规模下，依然有一些品牌经营不善，我们该如何破局呢？
部分人认为宠物行业多好做，宠物又不会投诉、说不出食品的好坏，控制好成本随随便便就能赚到钱。但其实这个想法比较片面，因为食物质量有没有过关、检查有没有乱收费、宠物殡葬合理收费是多少，对于这些问题，不仅宠物的身体状况会一览无余，出钱的宠物主人内心也非常清楚。
1.自建工厂：从源头保证质量
代工模式下食品质量很难受到监督，虽然成本降低了，但是频频发生的食品安全问题也让品牌声誉严重受损，直接影响企业的营收。因此，鲜朗、中宠股份等宠物食品的头部品牌开始通过收购代工厂、自建工厂的方式保证食品质量，有效降低生产成本。今年鲜朗还牵头制定了《鲜肉烘焙全价宠物食品》团体标准，将新鲜度指标放入宠物食品安全评估体系中，既保证了质量，又提升了行业规范。
2.产品创新：做适合且宠物爱的产品
盒马创始人的鲜食品牌发展受阻，很大一部分原因是目前国内还没有太多的宠物养成鲜食的习惯。目前养宠物的人以90后、00后居多，工作日都要外出上班，会通过自动喂食器或者饭盆盛放主粮，宠物饿的时候可以自行吃饭，主粮可以按时按量多次吃，可以提升宠物的控食能力。
在这样的情况下，宠物鲜食做不到代替一日三餐，处于食物打开放久了不新鲜、放少了吃不饱、放三顿宠物都能一顿吃撑的尴尬境地。本该成为主食的宠物鲜食就此沦为偶尔一次奖励的零食，盒马创始人在宠物行业遭遇滑铁卢也就不足为奇了，就连发展了二十多年的美国宠物鲜食品牌龙头 Freshpet直到2023年仍处于亏损状态，2024年才首次实现全年净利润为正，但净利率也仅有4.8%。
与此形成鲜明对比的是，国内品牌鲜朗用优质肉类和低温烘焙技术，最大限度的保留了肉的营养和气味，保留了更多蛋白质、维生素和矿物质，得到了宠物的喜欢。宠物爱吃、毛色顺滑发亮、免疫力增强不容易生病就成了品牌的营销底牌。
不管是宠物食品、生活用品，还是医疗保健与殡葬，都需要充足的时间进行思考，在慢中及时发现问题并给出解决方案。现实证明，在没有充分保证盈利的模式下盲目扩张，只会出现选址不精准没有客源、产品质量不过关丢失客源的问题。
其实，宠物行业的钱很好赚，只要服务好宠物就可以，但同样也很难赚，因为宠物的喜好、健康都与产品质量息息相关，问题发生时没有品牌可以成为无事人。
目前是宠物行业的黄金时代，要想在这片蓝海中把握航向，不能凭借移花接木或者一腔热血孤勇向前，而是要参透情绪经济中人和宠物的共同需求，用服务质量打动消费者。
在保证宠物食品安全的基础上，宠物行业也正在发展为拼食品创新能力、拼供应链能力、拼品牌营销能力的时代，哪些品牌注重大家的核心痛点，哪些品牌就会成为情绪经济中的领航人。
