AI正引领全球科技变革。在2025亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球开店正式发布“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”战略，聚焦通过AI技术与智能化供应链推动跨境电商升级。
“下一代跨境链”：让跨境出海更简单、智能
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“我们希望卖家从出海第一天起，目标就是全球市场。”为此，亚马逊推出“下一代跨境链”，涵盖三个阶段：全球速启、全球优化和全球深耕。
全球速启：一键拓展多国市场
通过跨境销售计划（Cross-border Selling）和中国源仓全球履约服务（Fulfill From Origin, FFO），卖家只需在中国一次入仓，即可将商品配送至多个国家。产品合规覆盖的国家越多，可进入的市场越广。
全球优化：数据驱动精细化运营
基于初期销售数据，卖家可在定价、广告投放、促销策略等方面进行优化，提升转化率与竞争力。
全球深耕：依托FBA实现本地化布局
进入成熟阶段后，卖家可通过亚马逊FBA及新推出的全球智能枢纽仓（GWD）实现高效分拨。商品集中入仓至中国枢纽仓后，由亚马逊自动调配至各国配送网络，实现“一池库存，全球共享”。
亚马逊中国副总裁彭嘉屺指出：“强大的供应链是‘下一代跨境链’的基础。”整合后的解决方案可实现货源地一站式仓储与分拨，并无缝对接目的地国FBA仓库，显著降低库存风险，加快新市场测试速度。
AI技术：赋能供应链与物流管理
亚马逊持续将AI应用于FBA运营中，提升预测准确性与资源配置效率。例如，采用注意力机制模型预测消费者需求，结合智能动态调配系统优化区域库存分布，支持更多国家扩展当日达与次日达服务。
在尾程配送（Last Mile）方面，亚马逊融合智能路线规划技术，提升配送车辆运行效率。过去一年，为Prime会员配送的商品超90亿件，同比增长20%。
AI助力卖家：提效降本，挖掘新增长点
彭嘉屺表示：“AI正在重塑工作方式，大幅提升卖家效率。”目前，亚马逊已上线超1000个AI工具，广泛应用于广告创意生成、图文视频制作、商品上架等环节。
未来，AI将在数据分析、业务决策等方面发挥更大作用。亚马逊正推动AI从“辅助响应”向“主动行动”演进。此次升级的“卖家助手（Seller Assistant）”引入Agentic AI功能，具备自主推理、规划与执行能力。在获得授权后，可协助处理合规、广告优化、库存管理等任务，并提供个性化建议。
亚马逊中国副总裁金彦箴强调，AI时代品牌价值愈发重要。一方面，AI购物助手（如Rufus）会优先推荐优质品牌；另一方面，品牌 increasingly 关注消费者未被满足的需求，从用户洞察出发进行产品研发。
以“商机探测器”为例，其内置的AI模块识别出“户外观察与拍摄野生动物”的潜在需求，帮助卖家精准开发新品类并成功上市。