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电商的终极选择:做难事,走远路

电商的终极选择:做难事,走远路 思路出海
2025-12-12
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导读:当别人还在卷价格、卷补贴、卷噱头的时候,你已经开始卷信任、卷复购、卷价值了。

大家好,我是 Kaka,在东南亚深耕两年的本土玩家,经营泰国、越南、马来西亚三个国家。这是我坚持日更的第191天,目标是日更1000天,打造东南亚本土高质量电商社群。

深夜,一个做家居的老板和一个做美妆的老板,坐在仓库门口抽烟。

第一个叹气:“这个月又烧了 50 万广告,冲出来一堆流水,一算利润……跟给平台打工一样。”
另一个淡淡说:“我利润跟你差不多,但广告只花了 5 万。剩下的,全是老客买、朋友推荐、粉丝自来水。”

一样的品类、一样的赛道,一个在拼命砸钱追流量,一个在默默把老用户维护得稳稳的。
差别在哪?
差别就在:
一个一直在做“容易的事”,一个一直在做“难而对的事”。

电商这几年越跑越快,但越跑越多人发现——
捷径越来越短,难事越来越值钱。


一、为什么大家都喜欢做“容易的事”?

因为容易的事,看起来更“像在增长”。

你投钱 → 流量来 → 转化一波
数据会立刻给你正反馈,让你感觉自己“在努力”“在进步”。

但其实,这些事有个共同特点:
做着轻松,停了就掉。

于是大部分商家都在重复这些动作:

1. 围着流量团团转

今天研究搜索算法,明天研究短视频节奏,后天研究直播间打法。
规则一变,全盘重来。

你以为自己在“追趋势”,
其实你在被趋势倒着拖着走。

2. 把时间浪费在优化数据上

点击率、转化率、千展成本,看得比天气预报还勤。

很多人做到最后,甚至忘了问一句:
用户为什么要买我?
他凭什么记住我?

3. 拼到最后,只剩下价格

当产品没差异、体验没亮点、内容没灵魂时,
剩下唯一能动的杠杆就是:降价

你便一路从 99 降到 79,再从 79 打到 59,
最后你会发现:

你不是在做生意,
你是在跟同行一起互相消耗生命力。

容易的事,看着很快,走着很慢。

就像在沙子里建房子——
建得越快,塌得越彻底。


二、为什么“做品牌”是最难,却是最有价值的?

别把品牌理解成“高档”“高级感”,
品牌的底层逻辑就是一句话:

“我为什么要一次又一次地选择你?”

品牌做的三件事,都难得要命,但都值钱得离谱。


1. 品牌在积累“信任的存款”

容易的做法:
用最低价吸引用户。

难而对的做法:
把产品质量、售后体验做到极致,让用户觉得:
“这家不会坑我。”

信任是慢慢存出来的。
但存够了之后,它是会“复利”的:

  • 老客会主动推荐你

  • 复购频率会变高

  • 用户对价格的敏感度变低

你突然发现:
最赚钱的,不是第一单,而是第 N 单。


2. 品牌让你拥有“选择权”而不是“被选择”

容易的方式:
用广告和补贴把自己挤到列表第一位。

难而对的方式:
让用户在想到某个“结果”时,第一个想到你。

不是“我买个拖把”。
而是“我想要地板真的干净、不留水痕”,
然后脑子里自动浮现你的品牌。

这叫:默认心智。

拥有默认心智的人,不需要卷价,
因为用户已经自动选择你了。


3. 品牌是“意义的容器”

容易的事:
卖功能、卖性价比、卖参数。

难而对的事:
让产品承载一种气质、一种态度、一种身份感。

为什么同样一件白 T,
有人卖 49,有人卖 199?

不是因为面料相差 4 倍,
而是因为后者能让用户觉得:

“穿它,我代表的是一种生活方式。”

当用户因为“自己是谁”而买你时,
你就再也不用跟别人比价了。


三、电商的终极路,其实就一句话:难的事,才是对的事

难的事是什么?
是慢的事,累的事,不讨好的事,短期不赚钱的事。

比如:

  • 打磨一个别人看不见的细节

  • 为了一条差评,电话打到凌晨

  • 为了一个包装体验,反复调样十几次

  • 为了一个稳定的供应链,愿意牺牲短期利润

  • 为了对得起用户,愿意推翻一款差不多能卖的产品

这些都没那么光鲜亮丽,
但都是品牌的根基。

流量是租来的,
粉丝是借来的,
平台是别人家的,
只有品牌是你的。

做品牌不是一夜暴富的游戏,
它是一个“坚持的人越来越轻松,不坚持的人越来越痛苦”的过程。


Kaka总结时刻

容易的事,今天做得爽,明天可能让你更累。
难而对的事,今天做得慢,明天会让你跑得更稳。

电商下半场,不是比谁跑得快,
是比谁跌倒的次数更少,
比谁能在平台规则变化、流量价格飙升的时候稳得住。

做产品,做体验,做品牌。
这一套虽然慢,但特别值。

当别人还在卷价格、卷补贴、卷噱头的时候,
你已经开始卷信任、卷复购、卷价值了。

难的路,人少,风景好。
走的人越少,越值得走。


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