上海红宝石蛋糕数字化配送实例解析
引言
随着数字化转型深入，场景化思维在物流领域逐渐成为主流。例如，马士基推出Twill数字货运解决方案[相关链接]，中远海提供跨境搬家服务等[相关链接]。今天通过上海红宝石蛋糕的数字化配送案例，探讨如何实现冷链物流信息化。
市内生鲜配送对时效性与准确性要求较高，如蛋糕需关注车厢温度变化。
红宝石数字化配送方案
1. 装车信息
市内配送数量精确性要求高，蛋糕配送需记录每个门店配送数量。亮才微卡通过微信页面帮助司机快速录入任务信息并实时获取状态。
2. 在途信息
配送途中需记录线路和温控数据，亮才微卡与旌顺冷链定位设备及温度传感器对接，实现全程路线和温度监控。
3. 到达门店
利用电子围栏技术，通过车载定位设备计算实际到店时间，保证准点率。
4. 货物签收
货物交接时记录数量是否准确、有无损坏、门店是否签收。司机通过亮才微卡上传交接信息并记录异常。
数字化管控升级
1. 过程监控与预警
根据采集到的过程温度信息与预设范围比对，异常时发出温控预警；延时时发出延时预警，通过微信或短信通知相关人员及时处理。
2. 准点率与绩效考核
结合电子围栏与定位信息生成到货时间，对比预设时间进行准点率评估，并纳入司机绩效考核。
3. 提升客户体验
亮才微卡支持与旌顺公众号对接，为客户提供实时订单追踪服务，有效提升客户体验。
本案例展示了冷链数字化细分领域解决方案的实际应用价值，为企业数字化转型提供借鉴。