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麦穗通信语音通知在短消息客户应用场景中的优势

麦穗通信

2023-09-06

导读：语音通知，是一种将通知信息以电话呼叫的方式通知用户，相对于文字短信，语音通知具有强提醒的作用，可避免用户错过重要信息；对于一些较重要的场景，如服务器预警、外卖取件等，适合使用语音通知服务。

什么是语音通知？

语音通知，是一种将通知信息以电话呼叫的方式通知用户，相对于文字短信，语音通知具有强提醒的作用，可避免用户错过重要信息；对于一些较重要的场景，如服务器预警、外卖取件等，适合使用语音通知服务。

语音通知有那些应用场景？

语音验证码:即通过语音方式,客户接收验证码,进行登录时验证。语音验证码可以作为短信验证码的有力补充,双重验证组合,保障用户注册、登录认证、交易支付、密码找回等场景下高效、便捷的完成验证。

企业会议通知：企业管理员可以通过语音通知的方式外呼至员工，并播放会议召开时间、地点等通知，员工可及时通过按键反馈是否参会。统计结果将在系统中清晰可见。

商户订单确认：在餐饮等O2O行业应用中，当用户通过网站、手机APP及小程序下单后，系统将会通过智能语音的方式拨打到商家绑定的手机或座机上，以便商家可以及时确认订单详细信息。

重要事件通知：在社会生活中和企业生产活动中，如发生突发的重大安全事件或设备故障，安保部门可通过智能语音平台将告警信息第一时间通知到相关人员，确保信息畅通送达以进行及时响应。

语音通知有那些优势

短信的有益补充。由于短信受到黑名单、流量控制、退订等因素影响，当短信收不到的时候，用语音通知作为短信通道的补路由，让用户100%触达。

成本低。由于运营商语音通知可以按照6秒计费，相对短信而言，具有成本优势，一般一条语音通知成本不超过1分钱。

常用行业或场景

语音验证码、物流订单通知、催收催缴通知、物业通知、任何场景AI通知、会员营销通知等。

麦穗通信短信平台针对行业痛点，开发了切合以上应用场景的语音通知。平台优势如下：

1、自动侦测每条短信的发送状态，如遇失败，系统自动换语音通道重发；

2、开启短信+语音双重功能，如短信发送失败，系统可自动切换为语音呼叫；

3、无需额外开发，只需要在短信平台进行配置，即可拥有失败重发、语音呼叫的功能。

实现方式：

短信发送失败后，通过电话语音的方式，接通后自动语音播报。

【声明】内容源于网络

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麦穗通信开放平台为互联网、移动互联网的广大开发者和企业提供通信能力的云计算PAAS平台。平台融合三大运营商和互联网资源，通过云端开放的API和SDK方式将通信能力提供给开发者和企业，让企业和开发者能够轻松构建流量、语音、短信、视频等解决方案，无硬件、网络成本，快速搭建和使用电信级通信能力。

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