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作为门店管理者，其实有很多细节需要注意，比如：我的商品断货了，却不知道是否订货了，商品可能越卖越少，不但货架空空没有让人购买的欲望，机会损失也会越来越多；又或者我的滞销品，一直销售不出去，特别是孤品，若是随意存放，结果极有可能是无人问津到吃灰，甚至错过售后造成一定的损失；再有就是负毛利、负库存等数据，都是门店管理者需要关注的商品信息，只有及时确认原因，及时调整才能降低损失，提升业绩。
这么多的数据，这么多的关注点，该如何利用数据来实现商品管理的PDCA，从而，促进商品周转，降低库存成本，提升销售业绩？
兜便利的待处理异常单品，又叫【异常单品闭环】。旨在提高异常单品的过程管理和结果追踪，通过总部设定标准动作、门店根据异常执行、总部进行结果跟踪形成PDCA，高效管理异常商品。
（视频：兜便利待处理异常单品）
// 执行流程
总部相关负责人通过后台设定异常单品的相关操作信息，包括：执行周期、参考指标、执行动作等等。
门店通过门店助手对异常单品进行执行，以【断货品】为例：
门店在处理断货商品时，应清晰标注断货原因以及后续的处理动作，如“已订货”，从而体现商品管理的规范性与执行力。
需特殊说明的是：【动作】与【未处理理由】只能选择一项进行标注。如果已经对商品进行了处理，则无需选择【未处理理由】；如果商品不需要处理或无法处理，则必须选择【未处理理由】进行标注。
督导通过营运看板对自己所辖区域或门店的异常单品进行管理，我们继续以【断货品】为例：
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可以很直观的看到执行周期内，我所辖区域或门店的断货率是多少；
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点击进入后可以根据层级查看自己所辖区域或门店的断货情况，以及待处理异常单品的执行情况；
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点击具体门店，进入该门店的断货品详情页查看商品明细和执行状况。
督导还可通过A+WEB页面，查看并跟踪门店异常单品的业务指标与任务执行情况，同时支持导出表格，便于进行更细致的分析或二次加工。
某零售连锁企业，用【待处理异常单品】对商品进行PDCA的管理。总部在正式启用前下发相关文件，对门店异常单品的相关负责人，执行监督人，以及异常单品的处理标准和要求，跟进标准和要求等，都做了详细规定，同时和绩效考核相挂钩，保证此功能的使用，及商品管理的PDCA不是流于表面。
首先，我们统计了该家企业不同的两家门店，图中折线为两家门店对【断货品】执行率的统计趋势。蓝色A店的平均执行率在15%，绿色B店的平均执行率为75%，所以，可以清晰地看出：蓝色A店断货率远高于绿色B店。
（图：数据统计表）
（图：统计对比图）
第二，我们来看另外两家门店的对比图：执行率均值在70%的门店用红色展示，其断货率呈下降趋势，断货SKU数逐步减少。反观对比的蓝色门店，因执行率不好，其断货品SKU数呈明显上升状态。
（图：统计对比图）
再次，我们可以对比使用待处理异常单品【N天无销售】作为辅助的用户，和还未使用此功能作为辅助的用户，我们可以清晰的看到，使用此功能的用户，其滞销品呈下降趋势；而未使用此功能的用户，又不经常查看【关注单品】，其滞销品变化趋势不但没有下降，还会略有上升。
（图：使用【N天无销售】用户的滞销品趋势）
（图：未使用【N天无销售】用户的滞销品趋势）
【待处理异常单品】帮您汇总门店的异常商品，辅助您实现商品管理的PDCA，从而，促进商品周转，提升销售业绩。帮您做到【兜里有数，管理不愁】，兜便利【待处理异常单品】为您商品管理的PDCA，保驾护航~！
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