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2000w年销售额客资账号这样打造-沿啡起号流程

2000w年销售额客资账号这样打造-沿啡起号流程 吴雨晨内容营销笔记
2024-04-19
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这是我写的第十篇原创小红书内容营销攻略

5年写300篇深度小红书内容营销玩法

希望大家转发和关注

我们共同成长

小红书的操作技巧看似繁多

实则水分极高

很多中看不中用

希望以自己的实操经验

帮助大家少走弯路

让大家真正理解小红书运营的底层逻辑

我们尔元的笔记聚焦四个大方向

1.让客资的经营者有方法一个月可以获1000个以上客资

2.让小红书店铺经营者可以月销售额超过60w

3.让小红书种草的品牌可以一年增加1000w以上营收

4.让普通人可以通过小红书兼职全职月入2w以上



在这个流量为王的时代,抓住一切可利用的流量资源,才能铺就你通往成功的康庄大道,今天就以我们之前打造过的一个成功案例——沿啡国际为例,聊聊我们是如何靠客资将它销售额破2000万的!


(本公众号是由小红书官方认证讲师吴雨晨老师与王传群老师(清扬)合作运营) 

Why?

沿啡为何要做小红书赛道?


2020年5月,受疫情波及,沿啡的自有及合作工厂、仓库、办公室先后被封控,随之带来的就是客户流失和渠道萎缩,为了寻求新的机会,品牌方注册了小红书,抱着试试的态度开始发布笔记。第一篇笔记的选题是奶茶店配方,让品牌方意外的是这篇借鉴同行的笔记一下子就成了爆文,并且直接带来了客户咨询。虽然这个咨询是有关原物料的,最后没有成交,但是沿啡透过这次询单,分析出小红书的用户在冷藏冷冻柜、不锈钢吧台、开水机、咖啡机等设备势必也会有着大量的需求。因此,沿啡决定入局小红书,以开拓新的市场机会


Question

入局初临面对困难


在前半年的时间里,沿啡在小红书的发展困难重重,甚至中间笔记中断了2个月。这些困难主要分为内外两方面


外部困难:


首先是小红书平台的运营机制向外透传相对模糊,品牌容易违规用词,导致品牌账号和内容被限流,呕心沥血写的笔记,阅读量(小眼睛)越来越少。其次是茶饮设备属于小类目垂直赛道,整个平台同类目的账号寥寥无几,几乎没有成熟的对标账号可以参考,同时小红书运营方法和思路的分享也主要集中在服饰、美妆、宠物、母婴等类目,与茶饮设备区别性较大,缺乏参考性。


内部困难:


在没有拿到一定的结果之前,品牌无法对小红书倾注大量资源,导致小红书团队人员配置不足,前期主要依靠于负责人员的主观想法去发布内容,没有形成系统的SOP流程,导致效率低进展慢。


内外交困之下,品牌进行内容更新都寸步难行,获取流量和客户咨询更是困难重重。


How?

给出的思路




矩阵号布局思路



01


在长达数月的学习摸索过程中,沿啡深入研究了同行业品牌的小红书店铺和笔记建设,并结合自身在平台探索的经验,选择在小红书平台进行矩阵号布局。


这一方面是为了在小红书获得更多的品牌曝光和降低单个账号运营的风险,另一方面则是通过对目标潜在客群的细分去确定账号的发文方向,达到精准击穿用户心智,提升客咨精准度的效果


沿啡将目标潜在客户群体细分为咖啡店、奶茶店、新中式茶饮店、餐饮综合店等四大类。


不同类型的账号发文方向不一样,例如,针对2023年特别火的新中式茶饮店,沿啡围绕新中茶饮店选址攻略、吧台设计、动线布局、探店分享、菜单设计、饮品培训、设备推荐等进行内容创作,更符合账号定位人群的需求,客资也更精准。小红书会根据不同的内容领域和用户需求对矩阵号进行分类,方便用户根据兴趣选择关注。


以下为沿啡的举证布局展示。


沿啡 (To 咖啡创业者)(如图10.3.2-1、10.3.2-2、10.3.2-3)


图10.3.2-1   图10.3.2-2   图10.3.2-3


沿啡 (To 新中式茶饮店创业者)(如图10.3.2-4、10.3.2-5、10.3.2-6)


图10.3.2-4       图10.3.2-5       图10.3.2-6


沿啡 (To 综合茶饮创业者)(如图10.3.2-7、10.3.2-8、10.3.2-9)


图10.3.2-7     图10.3.2-8    图10.3.2-9



沿啡的内容运营方案



02


沿啡经过分析决定在“设备”,“配方”,“探店”三个核心板块发力,以下是这三个板块的内容运营方案。


1. 设备类


通过输出茶饮店动线设计、布局原理、三维立体图、全店设清单等为计划或正在开店的用户提供干货价值,既符合小红书平台的“利他性”,同时这些内容也能展示沿啡的专业性,提高用户对品牌的信任度。


做好干货笔记,提升转化的要点:


在笔记标题、正文、话题都会带上品牌业务相关的产品词、品类词,这样能够抢占搜索位,提高笔记的生命周期;通过平台工具“薯条”、聚光的投放进行赛马测试,选出优质笔记,通过付费投放(信息流+搜索),可以进行流量放大,获得更多曝光和精准客户咨询。


2. 配方类


知识科普笔记(如图10.3.3-4、10.3.3-5、10.3.3-6)作为权重笔记,非常受用户的青睐,一旦找到爆文的突破点,笔记的生命周期也会随之延长。


这类笔记能够带动整个账号的曝光、增加互动量,提升账号粉丝量。


图10.3.3-4

图10.3.3-5


 图10.3.3-6


3. 探店类


实地探店各个城市当下热门茶饮店,通过视频透出店铺整体装修、吧台设计、饮品菜单、门店运营等(如图10.3.3-7、图10.3.3-8、图10.3.3-9)


探店类内容及话题选择需要做好以下2点。


首先,要学会“蹭流量”,做好全网数据洞察,第一时间抓住行业热门话题;


其次,品牌须在笔记里埋下业务伏笔,筛选出目标客户,再结合聚光信息和搜索的投放去获取精准客户。


同时,为了更加高效的转化效率,可以在笔记下方的评论区中加入咨询组件,以便第一时间留住意向客户。


图10.3.3-7 


图10.3.3-8


图10.3.3-9



沿啡在平台获得的效果展示和结果复盘



03


在短短的几个月里,沿啡团队不断摸索,将内容垂直细分为咖啡店、奶茶店、新茶饮店创业者,并围绕探店、配方分享、店铺吧台设计模型分享、饮品培训等展开内容创作。

通过选人+育人,打磨出更符合餐饮创业者喜好的优质内容,并结合自然流+付费流,放大内容曝光,从而吸引更多潜在客户建立联系,最终取得了市场部GMV提升5倍的显著效果。


效果展示


图10.3.3-1


图10.3.3-2


图10.3.3-3


在对其它线上平台进行数据复盘以后,沿啡还惊喜地发现,在小红书的种草不仅在站内实现了高效闭环,也给其他销售渠道带来了优质新客,实现了小红书种草,全域转化(如图10.3.3-4)


图10.3.3-4



运营复盘及经验



04


1. 笔记没有浏览量


首先,检查我们笔记的封面图是否足够吸引人,排版是否足够美观。

小红书的笔记封面图是品牌的门面,如果门面不够美观,那大家一定要加以重视,多去观察同行的一些封面图。


其次,去看文章的标题是否足够有亮点。标题的关键词配置是一个重要的因素。寻找同行优秀笔记,逐篇逐字拆解。

结合同行业内容浏览量高的标题,帮助品牌找到在小红书上,产品受欢迎的亮点和关键信息。


2. 如何写出一篇爆款笔记


在运营小红书时一定要结合三个热点,才可以写出爆款笔记。


第一点,笔记是否本身就带有热度


茶饮设备很难有热度话题的产品,但是如果把茶饮行业的热门品牌和热门话题植入笔记,也能产生爆文,比如李山山开始火的时候,我们立刻去探店、解析品牌运营。


第二点,小红书目前的实时热点是什么


在品牌的笔记里面带入一些来自全网的热点新闻时讯,可以吸引来自行业外的大量流量。比如在瑞幸和茅台联名火爆的期间,品牌结合这个热点创作内容,提升笔记的爆文潜质。


第三点,从模仿爆款笔记到品牌创新


如果刚开始进行小红书的笔记建设发现无从下手,不如从学习同行出的笔记出发,模仿爆款笔记风格,做小红书运营要先学会“抄”!(如图10.3.3-5、10.3.3-6、10.3.3-7)


图10.3.3-5、10.3.3-6、10.3.3-7


3. 小红书是否存在爆款笔记固定格式


这个是运营小红书的小伙伴经常会问到一个问题。

其实,小红书是没有固定的爆款笔记格式的,但品牌自身有独一无二的爆款笔记的格式,无需一味追求粉丝和爆文笔记数量数量,但是每个号每个月一定要产出爆款笔记。比如分享奶茶店饮品配方、中药茶饮店饮品配方的笔记,很多都成长为了爆文。

关于格式方面可以最肯定的一点:原创笔记绝对最值钱,只要写出自己独一无二的爆款笔记,坚持去写,那么这个格式就会是当下最流行的爆款笔记的格式。


总结了三个好标题的公式,供大家参考

公式1:细分人群+数字+结果

公式2:情绪话题+人设+数字+结果

公式3:解决方案+问题+结果


4. 写在最后


如果你也想入局小红书板块,那么务必要重点留意客资这一板块,说他是成功密码也不为过,抓住客资,下一个成功的就是你!

另外,小编也为大家整理了爆款分析模板,只要转发本文至朋友圈,添加商务老师或者扫码入群,发送【朋友圈截图】即可领取哦~


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4. 企业内训与公开课合作

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