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在便利店日常经营中，我们经常会遇到进店少回头客少的情况，这严重影响到便利店的营收。很多经营者往往找不到根源所在，其实究其根源，很多都是我们自身的问题，驿够小编给大家总结了一些容易忽略的小细节。
门店选址非常好，可是入店的人依然少，那就需要考虑到店铺招牌的问题了。店铺招牌是便利店的脸面，做得不是很出色、不是很醒目，就难以引起消费者注意，更不要说吸引顾客进店了。
有一些便利店不但店内货物乱堆，大门口都是显得脏乱差，店内也不是很敞亮，让人看了就没有进来买东西的欲望。便利店主打的就是时尚便捷，店内环境也会严重影响到便利店生意，要时刻保持干净整洁明亮。
假如便利店服务管理不落实到位，让消费者感到不舒适，往往买过一次就不会再来了。因此一定要做好员工培训，提高员工职业素养，多从顾客角度出发，除了要表现出足够的专业外，还要为顾客提供温馨周到的服务。
消费者来便利店买东西，价格贵点没关系，但是商品质量一定要好。假如消费者买到的东西价格又贵质量也一般，那下次肯定不会再来了。所以进货时一定要选好商品，不能贪图便宜，选择一些质量没保障的商品。
经营便利店不能一心只想挣钱，也要注重维护顾客关系，要常常做一些让利促销活动。让利促销可能会降低利润甚至不赚钱，但是往往可以带动店内其他商品的销售，如此不仅提升了店内的人气，还拉近了与顾客之间的客情关系。
影响便利店生意的因素有很多，作为管理者要通过日常经营中的点点滴滴，不断认识到新问题，不断改进新服务，不断积累回头客，为便利店打造好的口碑，生意才会越来越好。
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