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从陌生到置顶,"闪电侠"为何成为工程师心中的最佳战友?

从陌生到置顶,"闪电侠"为何成为工程师心中的最佳战友? 锐捷服务
2024-10-31
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导读:闪电速度,好友温度,尽在锐捷企业服务!




您是否曾想象过有一种服务:每一次咨询都能得到即时而准确的回应,每一次服务都无需等待,每一次交互都充满人性化的温暖?这不是奢望,是【闪电侠】。
闪电侠问世后,小编以及幕后研发人员听过最鼓舞人心的话就是:“这才是版本答案!”‍
“闪电侠”上线快3个月啦!
上期我们介绍了语音和视频电话的使用方法(点击查看),相信大家都已经get了如何一键唤醒“闪电侠”,和“闪电侠”交流也越来越丝滑了。有些用户甚至已经把闪电侠在微信列表置顶了,说“有了闪电侠以后,现在都不打400电话啦”。
今天就带大家来看看,这些“老友”们为什么这么爱用闪电侠?

以下是用户反馈记录


“闪电侠”人如其名,主打的就是一个“快”字

接入快

  北京一线工程师

  黎工

微信上直接点开,打个招呼就可以唤醒,然后再选一下产品线就可以找到工程师了,因为我比较熟悉是哪条产品线嘛,自己选更快。

响应快

  云南一线工程师

  普工

最满意的就是响应速度很快,都不用排队。之前打400电话时如果需要发日志或文档,也还是要到微信上发送,现在干脆就都找闪电侠了。

解决快

  江苏一线工程师

  黄工

客户遇到了紧急问题,我不在现场,距离又比较远有100多公里,把闪电侠和客户一起拉了个群,在群里对接,日志、报错什么的都直接发群里,锐捷工程师很快就解决了问题。

  河南一线工程师

  李工

很多问题排查需要看现场环境,原来通过电话根本讲不清楚,现在通过闪电侠直接和专家面对面视频通话,复杂的场景,一看便知,原因很快就排查到了,专家还远程指导实施,这么方便的闪电侠,我肯定打call支持!


来听听这位“老友”的声音~

  江西正朔科技有限公司

  周智杰

通过这些真实用户的反馈,我们可以看到“闪电侠”不仅在接入、响应和解决问题上表现出色,更以其便捷性和高效性赢得了众多用户的喜爱。无论是北京黎工提到的快速选择产品线,云南普工赞赏的无需排队等待,江苏黄工分享的远程协作解决紧急问题,还是河南李工通过视频通话快速解决问题的案例,都充分展示了“闪电侠”的强大功能和实际应用价值。
如果您还没有体验过“闪电侠”,不妨现在就打开微信扫描下方二维码添加为好友吧!相信他也能成为您工作中不可或缺的好帮手。


上新预告

闪电侠的好帮手“AI闪电助手”即将与大家见面了,这是一款搭载锐捷专属AI大模型的智能问答机器人,全面覆盖技术咨询、功能配置、信息查询等场景。比闪电侠更快,带您领略真正的闪电速度!敬请期待~


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