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从陌生到置顶，"闪电侠"为何成为工程师心中的最佳战友？

锐捷服务

2024-10-31

导读：闪电速度，好友温度，尽在锐捷企业服务！

您是否曾想象过有一种服务：每一次咨询都能得到即时而准确的回应，每一次服务都无需等待，每一次交互都充满人性化的温暖？这不是奢望，是【闪电侠】。

闪电侠问世后，小编以及幕后研发人员听过最鼓舞人心的话就是：“这才是版本答案！”‍

“闪电侠”上线快3个月啦！

上期我们介绍了语音和视频电话的使用方法（点击查看），相信大家都已经get了如何一键唤醒“闪电侠”，和“闪电侠”交流也越来越丝滑了。有些用户甚至已经把闪电侠在微信列表置顶了，说“有了闪电侠以后，现在都不打400电话啦”。

今天就带大家来看看，这些“老友”们为什么这么爱用闪电侠？

以下是用户反馈记录

▼

“闪电侠”人如其名，主打的就是一个“快”字

接入快

北京一线工程师

黎工

微信上直接点开，打个招呼就可以唤醒，然后再选一下产品线就可以找到工程师了，因为我比较熟悉是哪条产品线嘛，自己选更快。

响应快

云南一线工程师

普工

最满意的就是响应速度很快，都不用排队。之前打400电话时如果需要发日志或文档，也还是要到微信上发送，现在干脆就都找闪电侠了。

解决快

江苏一线工程师

黄工

客户遇到了紧急问题，我不在现场，距离又比较远有100多公里，把闪电侠和客户一起拉了个群，在群里对接，日志、报错什么的都直接发群里，锐捷工程师很快就解决了问题。

河南一线工程师

李工

很多问题排查需要看现场环境，原来通过电话根本讲不清楚，现在通过闪电侠直接和专家面对面视频通话，复杂的场景，一看便知，原因很快就排查到了，专家还远程指导实施，这么方便的闪电侠，我肯定打call支持！

来听听这位“老友”的声音~

江西正朔科技有限公司

周智杰

  通过这些真实用户的反馈，我们可以看到“闪电侠”不仅在接入、响应和解决问题上表现出色，更以其便捷性和高效性赢得了众多用户的喜爱。无论是北京黎工提到的快速选择产品线，云南普工赞赏的无需排队等待，江苏黄工分享的远程协作解决紧急问题，还是河南李工通过视频通话快速解决问题的案例，都充分展示了“闪电侠”的强大功能和实际应用价值。
 

  如果您还没有体验过“闪电侠”，不妨现在就打开微信扫描下方二维码添加为好友吧！相信他也能成为您工作中不可或缺的好帮手。
 

上新预告

闪电侠的好帮手“AI闪电助手”即将与大家见面了，这是一款搭载锐捷专属AI大模型的智能问答机器人，全面覆盖技术咨询、功能配置、信息查询等场景。比闪电侠更快，带您领略真正的闪电速度！敬请期待~

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