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​通知!赴泰游客若遭甩团、诈骗等损失,可领取赔偿金!

​通知!赴泰游客若遭甩团、诈骗等损失,可领取赔偿金! 泰国星暹
2017-11-03
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导读:泰国旅游体育部旅游厅长阿南日前表示,如果游客购买旅行社的旅游套餐后,该旅行社出现甩团或没有履行双方签订的行程协定,导致游客受到财产和其它方面损失,游客可向旅游业务保护基金处领取赔偿金。


通知!赴泰国游客若遭甩团、诈骗等损失,可领取赔偿金!


本报讯 泰国旅游体育部旅游厅长阿南日前表示,如果游客购买旅行社的旅游套餐后,该旅行社出现甩团或没有履行双方签订的行程协定,导致游客受到财产和其它方面损失,游客可向旅游业务保护基金处领取赔偿金。

该规定指明,若旅游公司的宣传广告与实际旅游服务项目存在不符,游客也有权向保护基金会提出赔偿!กล่าวถึงกรณีผู้ประกอบการท่องเที่ยวหรือบริษัททัวร์ไม่ทำตามที่โฆษณาไว้ว่า นักท่องเที่ยวสามารถยื่นร้องเรียนและรับเงินค่าชดเชยจากกองทุนคุ้มครอง


相关旅游公司注册时需增交保险费,用于赔偿游客


此外,泰国旅游厅按照2007年旅游业务和领队条例,依法成立旅游业务保护基金,目的是作为游客赔偿的预付资金使用——即因为旅游业者没有履行签订的旅游协议,使游客受到影响。同时,该项目明确规定,按新法律要求,各类旅行公司需依法注册,上交保险金至基金会,出现纠纷后,给予游客的赔偿金将不超过旅游业者存在基金的主要保险金额。


一般旅游公司主要向游客推荐出国游套餐,并吸引外籍游客畅游泰国。因此,旅游厅将实施增加保险金额项目,为了能够全面保护游客的人身安全。


旅游厅长表示,按照新版法律登记的4类旅行公司,分别是:
1、提供国内外旅游项目的公司,将原20万铢保险费调整为50万铢;
2、提供国内旅行服务的旅游公司,保险费从5万铢提升至10万铢;
3、当地旅游公司,带领登记的游客在府域内游玩,将1万铢的保险费调升为5万铢;
4、提供国外旅行服务的旅游公司,接待赴泰旅游的外籍游客,保险费从10万铢调升为20万铢。


增强游客信心

旅游厅长表示,此次成立旅游基金是为了增强游客的信心,目前已经做好赔偿资金的支付准备,让受骗和遭受损失的游客能够及时领取赔偿金,同时旅游厅也将持续关注旅游公司对游客负责的后续情况,如果旅游公司没有按照规定赔偿游客,基金会将不能退回保险金,同时该旅社营业执照将不能延续。


游客应当确认旅游项目是否合法

此外,旅游厅希望每位游客在向旅游公司购买旅游套餐时,需要了解该公司是否是合法经营,并保留相应的收费凭据。如果游客遇到困难可向旅游厅寻求解决方法或领取赔偿金,联系电话0-2401-1111;0-2219-4010-7转717;邮箱:fund.centre8116@gmail.com,游客还可以登录www.tourism.qo.th查询合法登记旅游公司名单。


编辑:布周十面派

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