每一次创新,都源自一句「WHY NOT」的发问,「WHY NOT」背后是独立思维,是定义问题,是找到更好的路径。这是本次 GeekPark IF 2019 大会的主题。
出门问问创始人兼 CEO 李志飞也受邀来到了 GeekPark IF 2019 大会,和大家一起分享我们那个希望能带来改变的「WHY NOT」。
而出门问问的「WHY NOT」,就是大写的「创新」。
在李志飞看来,「创新」这个词能用在很多地方,每个人的理解也不一样。
出门问问上榜 INNO AWARDS 前沿探索力榜单
但创新到底是问题驱动还是技术驱动?李志飞认为创新并不是谁来驱动那么简单,不过在他看来,「创新」的本质又是人们赋予它的最简单原始的定义:
“创新是一个新的 Idea,是创造性的想法,是一种新的想象力。”
"new idea, creative thoughts, new imaginations in form of device or method"*
科技创新的类型
出门问问创始人兼 CEO 李志飞
李志飞认为,AI 科技的创新有不同的类型、有算法创新、技术创新、产品创新和模式创新。
算法创新,就像一个教授,一个人带了几个学生,在一个比较封闭、独立的环境下,是十几年只研究一件事情,便可以做出来的创新。
而技术创新,李志飞则表示,它和算法创新不同,它是一个综合性,系统级别的创新过程。典型的例子就是自动驾驶,是需要成千上万的人协同工作才能做出来的技术上创新。
产品创新,iPhone 就是这样一个产物,它出现的时候,和人们固有认知中的手机完全不同,这是一种打破认知的创新。
而最后一种,模式创新,则是中国的科技公司尤为擅长的, 在过去的几年间,很多都属于模式创新。
对于众多走在创新道路上的人来说,最常见的创新,是发现产品中有一个问题需求,通过产品需求,萌生了一个新的 Idea,之后去做算法的创新,或者对于产品进行改进。
这四种创新类型下的创新,和产品的关系又是什么?
这是一个无论 IBM、贝尔实验室,再到微软、Google,这样的公司一直都在探索的事情,这也是李志飞和出门问问,一直都在探索的事情。
对 AI 创新与产品结合的探索
出门问问对于创新的多年探索,让李志飞清楚的明白为了创新所做的付出。
科技创新的开始非常艰难
科技创新的开始非常艰难,往往会被认为毫无必要,李志飞说。
比如出门问问旗下的 TicPods Free 系列无线耳机,其“挠挠”功能,通过触控调节音量、切歌、接打电话、唤醒语音助手,通过产品功能与形态的创新,解决用户使用耳机时的痛点。
而不久前,出门问问还与高通合作开发的用于无线耳机的语音唤醒系统,你可能觉得这个东西毫无必要,但未来在出门问问的无线耳机上,可以通过语音唤醒耳机,就像智能音箱一样,用不着任何触控操作,这就是一种创新的尝试。
最初李志飞认为几个算法工程师就可以搞定,但最后却是从算法工程师到硬件工程师、天线工程师、 结构工程师、UI 工程师等五六十人,花了两个月才完成。
科技创新的进步是渐进式的
科技创新的进步是渐进式的,这是李志飞对于科技创新的另一个观点。
2015 年,出门问问开始研发智能手表 TicWatch,今天,最新款产品 TicWatch Pro 4G 智能手表,支持 50 米防水、创新的双屏双模、单次充电续航 5-7天、4G 通信和精准定位。
其中的双屏双模,具有创新意义的双模双系统架构,提供持久模式、智能模式两种不同的使用模式,极大改善了智能手表一直被诟病的续航痛点。
每一个创新性的产品,从立项到成果,都是逐渐实现的,每一代进行部分的改进,都需要长期的创新探索。
科技创新的成功率很低
即便如此,在李志飞看来,科技创新的成功率依旧很低,在 Google 的工作经历让李志飞对此再清楚不过。
以 Google 的科技实力,同样有大量失败的项目,就像下面这些,很多你或许都没有听说过。
而科技创新者付出的代价,使得科技跟随者可能会以少得多的成本逆向工程做出类似的产品出来。
李志飞认为,对创业公司来说,科技创新绝大多数是由产品的需求催生的,将创新与产品相结合。
出门问问和大众的合资公司问众智能,以研发车载离线语音系统项目为主,当时对于产品的要求是,CPU 占⽤用率不能超过 20%,内存不能超过 500MB,识别规模达到 600 万的地址以及餐厅、咖啡厅等实体名字,准确率要超过 90% 以上。
这几个指标其实是冲突的,看起来难以完成,可它们又是产品需求,因此为了完成这一项目,我们花费了一年的时间,数十名算法⼯工程师和普通工程师才优化完成。
所以,你会看到,创新的过程非常复杂,创新的想法从提出到落地,是算法、软件、硬件、产品的结合,更可能是跨工种、跨部门,甚至是跨公司的,但也只有这种创新,才是真正能让用户通过产品来感知到的。
李志飞还认为,要对技术又很强的判断能力、研发能力,才能做技术驱动的创新。
科技创新的代价与回报
在这次演讲中,李志飞分享了自己在 Google 时期的一个故事。
2010 年,在 Google 翻译工作的李志飞,想要开发一款离线翻译系统,解决无网络情况下使用翻译的问题。
李志飞说:
“我记得很清楚,当时我把想法告诉我的上司,但他拿出手机跟我说,手机打开都那么慢,还要将模型庞大的翻译系统搬到手机上去?这是‘Useless’的。”
虽然遭受到了上司的否定,但李志飞最终还是将系统做出来,并成功上线。
你能感受到,没有一个创新是轻易达成的,而有时,除了艰难的探索,可能还要付出代价。
当时在 Google 翻译团队办公室旁边,就是 Google 早期无人驾驶团队,从 2008 年到 2015 年,他们先后投入 11 亿美元才做出了可以进行道路测试的系统,而在几年后,跟随者只需短短半年时间就可以做到类似的成果。
你可能要投入大量的资金、人力去从事原始的创新,但跟随者可能只需要极短的时间就能做到差不多。
科技创新一定会付出巨大的代价,但是李志飞认为,科技创新成功所带来的收益是同样巨大的。Google、苹果、高通等,同样是重视科技创新的公司。
“只有放到长期,才能清楚体现科技创新的价值。”李志飞说。
中国的数据量、用户量以及工程师资源都很丰富,未来几年 AI 算法还需要继续推进。
在这个过程中,AI 科技创新要避开骑墙主义、拿来主义、功利主义、弯道超车等缺点,只有明确方向后第一时间开始研究和尝试,才能最大获得科技创新的收益,以及获得竞争者和合作伙伴的认同。
“科技创新者因为相信而去看,科技跟随者因为看到而相信。”
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*注:文中星标部分,关于“创新”的定义来自 Wikipedia 的注解。

