首先感谢每一位支持网通区的玩家，服务器异常引起的要塞战掉线确实给网通区的玩家们带来了诸多烦恼，小塔非常理解大家的心情。周六的致玩家的一封信让大家看到了我们积极解决问题的态度，今天这一份问卷希望网通区的玩家能够积极参与填写，你们提供的信息将会对我们的排查工作提供巨大帮助！
致玩家的一封信 · 简
知道你们不爱看长篇大论啦，概括一下简洁版~
感谢所有塔友的支持陪伴
永恒之塔自09年4月开服以来，从1.0要塞盘龙,到5.3龙据要塞经历了30多个版本，走过了8年多时间，衷心感谢所有玩家一直以来的支持。（以下省略1000字煽情）
组织架构调整不会影响运营
公司组织架构的调整不会影响游戏运营团队，所有的调整是为了我们更好的出发，更好的为玩家服务，也是为了让我们深爱的永恒之塔变得更好。
网通区贡献巨大
每次大版本的更新中，网通大区作为率先更新的服务器，能够提前发现问题，对我们的运营工作作出了非常巨大的贡献。
积极排查解决问题
网通大区因网络环境及机房与电信大区的差异性，玩家一直反映的网通要塞掉线的问题还未得到解决，我们的运维团队也一直在排查问题，寻求解决方法，并且多次更换了服务器，但目前情况还没有得到明显的缓解。
运营团队也一直为此也非常着急，多次寻求机房技术人员、运维团队一起讨论解决方案。在此，官方承诺，无论是更换服务器还是更换机房，运营团队一定会还给网通玩家一个良好的游戏环境。
我们非常理解网通玩家的心情，会尽快为网通玩家解决问题，但由于更换服务器及机房的工程浩大，需要一定筹备和执行时间，我们将定期向网通玩家传达阶段性进展，希望大家耐心等待，积极配合官方的工作。
经验提升补偿
最后，永恒之塔运营团队再次感谢网通玩家予以的支持和理解，并决定对网通玩家予以以下补偿：11月30日维护后-12月27日期间，每日18:00-20:30开启经验大幅提升。
网通区的玩家请点击“阅读原文”填写问卷
您提供的信息将对排查解决服务器异常问题大有帮助！
