网上一名脸书账号为“Warat Wanitwattanakul”的网友发帖公布了自己向泰航申请机票退款的实际状况。这名网友表示，此前自己预订了泰国往返日本的国际航班机票，票价大约35000泰铢，自申请泰航退票至今已经满2个月了，泰航的客服中心终于给出了回复，然而答案却是：
“现在向泰航申请退款的票价金额超过百亿泰铢，我们没有钱退款，因为还没有收入，短则需要等待至少180天，长则还不能确定具体退款时间。现在我们正在调整债务结构，管理层还没有批准退款，所以现在我们没有钱退款，也不能保证什么时候能退款。”
信息来源
https://www.khaosod.co.th/special-stories/news_4206838
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