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微信群聊被折叠怎么办？10种方式，化解私域增长新危机

馒头商学

2021-09-29

导读：独家专访私域运营专家

作者｜陆遥

来源｜馒头商学院「ID：mantousxy」

在刚刚更新的iOS 8.0.14版本中，微信悄悄更新了一个功能。

用户可以通过“折叠该群聊”功能把一些群聊折叠成一个对话框，就像把你关注的公众号消息，全部折叠在一个订阅号里面一样。

这些被折叠的群会被固定在聊天列表的固定位置，不会被新消息时刻顶起来。就算在群内使用@所有人的提醒，也无济于事，只会有一个未读消息的小红点。

效果如下

天下苦“群聊”久矣

激增的微信群已经影响到了用户的正常聊天，许多微信群最终沦为了社群营销者的推广渠道，变成广告群、通知群等，让其他群员不堪其扰。

为何微信迟迟未推出群屏蔽功能？

根本上讲，这是微信社交属性的一个困境，微信想要打造更加便捷高效的沟通环境，就需要群聊功能越来越灵活，但是用户就会一直受到打扰。

为什么微信此时才推出“群折叠”

在商业上，再细微的动作背后可能都是深思熟虑的资本博弈。

在9月17日，腾讯微信发布关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明，微信称将在监管部门的指导下，外链管理措施将分阶段分步骤实施。很多人猜测，微信此次改动很大可能就跟这次调整有关。

微信外链调整之后，各大平台流量就会打通，此时各大平台就会想尽办法去瓜分微信的流量。

所以微信此时推出群折叠功能，一方面可以很好的限制其他平台流量的冲击，一方面也提升了用户的好感度。

独家专访私域运营专家谈群折叠带来的影响

微信的群折叠功能上线后，行业中有两种声音出现。

一种是群折叠会让社群运营的难度倍增，新用户的培养成本将会增大，这将是一个巨大的难度升级。

还有一种声音说，群折叠对于社群运营的影响并不大，因为大部分的运营群即使不被折叠，它的转化效果也很一般。群折叠带来最大问题就是群触达用户将会更加困难。

群折叠对私域运营的影响到底是怎样？

为此，我们独家采访到行业内一位私域运营专家，他说，对于私域运营者的角度来说，这势必会带来一次全新的挑战，社群运营将更加困难的触达到用户，客户转化成本将会越来越高。

但同时他指出，许多鼓吹“私域大变天”，“巨大困难”的话题也不用理会，私域运营本身就是精细化的运营方式，只有通过优秀内容留住用户的社群才有价值。

优胜劣汰，本身就是好事。

变化之下，如何应对？

既然变化已经发生，对于私域从业者来说，应该如何面对？他给出了以下几点策略。

1 未来的私域运营会从求社群的数量转向求社群的“质量”。用户是否关注，取决于你能提供给ta 什么价值；

2 “暴力”转发触达的时代已经过去，需要做更精细的社群运营规划，到时到事到人；

3 用户基于情感加信任购买，要以这个为基础打造高转化率+品牌力的社群模型；

4 明确企业人设，和客户保持良好的黏性；

5 社群里面的人设布局，其实更像一个舞台，社群像一个广场或者一个舞台剧

有主角、配角、有反派角色，也有群众演员等等不同的角色组成；

6 社群依旧是潜移默化地占领用户心智，传递品牌价值的阵地；

7 明确社群的作用，在建群之初就考虑生命周期；

8 一定要抓住就是重点去维护我们的高净值的用户，就是重点去维护你的VIP社群；

9 私域里面做社群，核心要考虑人力投入成本是多少，想清楚再动；

10 珍惜每一次触达用户的机会。

总的来说，所有的策略都指向了一条：私域要开始真正进入到精细化运营时代。

群折叠虽然增加了社群的难度，但其核心还是得看你的内容对用户有没有价值，只有持续产出对用户有价值的内容，与用户之间真正搭建了一条紧密的“关系纽带”，再灵活应用各种变现工具才能放大价值。

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作者：陆遥

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