泰国旅游行业商会技术专家副会长兼泰国导游协会会长陈新华（威洛）接受星暹日报记者采访谈及国家打击零元团情况时说，政府部门认真治理零元团是件好事，问题是政府如何将此工作连贯地持续下去，而政府同时还应导游市场业务进行规范和保护导游的权益。
陈新华先生说，“泰国导游曾经给外国导游当助手，也可以讲中文，也有中文水平不错，且有带团能力的泰国导游。希望泰国旅行社取消让导游以人头费的操作办法，因这种操作仍有机会让外国导游插手。若这种操作模式不取消，最后还是让导游界出现问题。我们希望旅游业界有真正的导游从业者，即单纯的导游公司出现，不让导游在带团业务占据操纵的地位，相当于导游要全部负担带团的开支。导游费用应由旅行社支出，只是聘请导游来协助完成旅行团的行程和服务。如果让导游自行负责对所带旅游团的经营，让导游当场推销员，是给导游定位的错误。”
陈先生还表示，让导游去发挥外语专长去介绍旅游景点，提供导游服务，才是导游的专业。而让导游去推销商品，则存在更多的弊病，甚至为了回扣去欺骗游客，以获得自己去管理、代垫付的旅游项目支出等。因此，目前政府治理零元团的工作，还未包含整顿旅行社让导游出钱买人头以带团的不正确的经营做法。如果这种经营模式继续存在，导游仍有机会重犯原有的弊病，为此，建议政府要认真去整顿旅行社使用导游的规则。
陈先生还谈及政府旅游部门规定中国旅游团在泰国旅游项目中开支每日每人不低于1000铢，个人认为实际上并不可行，但规定还是可以立定的。不过，政府同时要整顿导游的服务规范，不允许让导游向旅行社交人头费以获得带团的机会。如果让旅行社全部负担旅游团，要按每日1000铢的标准支付，旅行社肯定亏本，因没有导游交的人头费，而且导游还要从旅行社取得导游服务费。
(星暹记者猜/翻译力非)
编辑：YOK
