绝大部分案例都是移动互联网的产物，在这一点上，移动设计提供了全新的产品形态和交互方式，即新的用户占领机会。基于此，在切入市场的选择上，可以总结出几个特点。
1、行业产品的缺失。出发点是为了弥补行业中细分需求上的缺失、比如简书、Keep。
2、行业浪潮。在风口追逐下，正面加入竞争或寻找分类市场，比如有邻、空格。
2、殊途同归。面向同一角色（即使是不同划分等级），最终要不定位归一化，要不生死有别。比如东家APP所在的艺术品电商领域，不管从内容、拍卖、还是社群切入，最终的独立平台形态必然包含所有。既是竞争所需，也是运营使然。
另外，谈到市场选择，不得不说壁垒的问题。在所述的诸多案例壁垒中，一类是用户体量效应，一类是产品闭环产生的用户粘性，均是运营导向。
包括学霸君的拍照搜题技术在内，技术因素虽是产品基础，无可或缺，但与竞品相比，体验上并非0和1的差别。唯运营优势最终让产品领跑，换句话说，壁垒非一蹴而就，而是厚积薄发而成。
一、产品计划
传统电商时代，产品的开发计划大体是搭建基本的交易模型，而后逐步优化购物流程和营销体系，因此在产品雏形时期就已陷入完全竞争的漩涡。
移动互联新时期，需求被庞大的创业者不断碎片化，用户被各种产品打乱在不同空间内，同质化竞争的情形有所减少。
经历了电商大战的惨烈成本比拼，以及O2O的大量败局后，可以看到越来越多的产品重视迭代计划，将市场需求之大化为用户需求之小，用技术手段实现用户增长的创新突破。总结几个特性：
1、平台单边化。这类产品注定是平台的形态，一端连接服务者或商家，一端连接消费者。但在产品的雏形中，它们通常只针对一方提供服务，带有工具属性，形成单点用户的增长突破。
同样具有两端属性的O2O平台“周末去哪儿”，却完全相反。产品初期，服务一端通过导购模式解决数量问题，而将重心放在C端用户获取上。当交易量足够支撑，再上线商家入口。
另外一个案例是“简书”，产品出发点是支持 Markdown 的编辑器，很小众，随后增加普通编辑器，适配大众。当用户习惯在简书上生产内容，进而转型阅读平台，增加阅读视角的内容展示设计，完善读者和作者的社交互动体验，比如喜欢、打赏、关注。
如同上文所述，产品可以小而美，但生态的野心“殊途同归”。
拿着产品雏形，或者仅是理念，如何开展早期运营是重中之重。除了可以获取用户外，还能最及时地为产品调整提供方向。
如果产品的理念是符合需求的，早期运营一定不难，意思是可以不困难地搜集到用户渠道，以及合理的推广方式。
总结众多案例，梳理出不同产品常见的运营冷启动方式。
简书作为写作工具，早期用户是通过博客、Twitter挖掘知名博主。另外，在技术圈子，KOL方式也非常实用。
4、社群运营。这种方式较为常见，操作门槛低，见效快。通过一对一快速邀请、活动传播等方式获得用户，通过产品体验交流和活动运营来黏住用户。
电商自营平台主要是稳定的大型供货商；B2C电商一般由KA团队负责洽谈入驻合作；C2C平台，包括很多O2O产品，早期通过一对一招募、地推、线上推广和活动运营的方式。
2、商家运营。对接商家上传和完善服务信息，培训商家做好营销推广、客户服务体验。
3、类目运营。根据数据分析、季节变化、周期变化和用户习惯等，合理展现和优化前后台的商品和映射关系。
4、营销策划。站内促销活动策划，市场活动配合。
5、市场推广。负责流量引入、广告投放和市场合作等推广事宜，在不少O2O的公司，有单独的线下活动运营岗位，兼具推广的角色。
可以看到不少的产品通过这几个部分的先后增加，形成用户粘性地增强和沉淀价值的输出。 比如懂球帝、简书。
2、市场推广。除了流量式的推广外，在垂直内容领域，通过垂直社区、第三方内容平台的内容分发、异业合作越来越受到重视。
3、用户运营。UGC的模式下，用户运营是核心的职能，通过不断地活动运营和短中期的激励规则来提升内容产出量和质量。很多产品后期引入社交关系功能，增加用户之间的互动，或者是建立社区。
4、新媒体运营。虽说新媒体是目前大部分公司的标配，但不同的产品基因会导致运营的难度和重要程度不同。
高频的功能切入，是很多市场推崇的切入打法，进而在通过各类服务地引入拓展业务深度和变现。工具产品的用户运营边际成本很低，职能相似，但运营侧重点有所不同。比如学霸君、企查查、易企秀。
2、产品运营。用户与工具是单向的联系，数据是使用的痕迹。产品运营通过各项数据来分析工具的使用效果，流失环节等，用于工具的效率改进，用户粘性地提升，并合理的制定传播环节功能。
更深的层次是可以挖掘出用户的个性化需求，提供更多个性化定制服务。
3、品牌运营。主要有两个方面，第一是通过线上线下活动来弥补工具的互动缺失，让用户与品牌产生互动和信任，进而才有口碑；第二是外部以品牌传播为主的宣讲、异业合作和广告投放，在合适的场景给用户植入印象，配合其他推广环节的推进。
要如鱼得水，势必要了解所运营产品的属性，及发展方向预判，才可抓住运营方向的侧重点和效率点。
利用平台自身的技术、服务满足合作方的资源需求，从而“换取”对方的用户量。通常这是没有或较小账面支出成本的运营升级，这样的案例很多。
以自身用户为条件，置换合作方的各类资源，根据置换的目的，可以细分为以下几类。
1、热点置换。以产品用户为参与主体，以合作方的品牌为主题参考设置活动，对方提供奖品，最终达到活跃用户，品牌联合曝光的目标。产品引入各类合作，持续制造热点。
2、品牌置换。与大型的机构或品牌合作开展活动，以自身用户为宣传主体之一，获得合作方的品牌背书，及自身的品牌传播。
诸多案例已从高同质化运营体系时期，走上有自主特色的运营主义道路。未变的是，运营不生产需求，只是需求的搬运工。
作者：天佐 擅长运营案例分析
微信公众号：运营有毒
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