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618 秒破亿的背后：玩法复杂化，游戏和直播成平台推广重点

兑吧用户运营指南

2020-06-11

此次 618 是疫情后的第一次全平台大型促销，打响刺激消费第一枪，促销力度空前，成交量创新高。

天猫 618 首日（6月1日），开售 10 小时同比增速超 50%，半天内成交额超越去年全天；京东超市前 10 分钟成交额同增超 300%，14 小时成交额同增 74%，开场 1 小时美妆强力爆发销售额同增 500%。苏宁“J-10%”补贴商品 12 小时销售增长 850%。

遍观618的玩法，各大电商平台的活动运营从“规模战”转为“效率战”，玩法复杂化成为今后趋势。“规模战”即各大平台不断加码扩大优惠力度，扩大618 在消费者中的影响力和知名度，刷消费额。但大促活动原始目的是为平台引流，扩大影响力提高粘性。

目前“量”已达较大规模，预计未来各平台重心将逐渐转移到“质”，即提高 618 吸引的流量在平台内留存的时间和转化效率。

因此，游戏和直播成为各平台 2020 推广重点。当前的“游戏”大部分是指通过完成逛店铺等任务赢取奖励，要完成每日任务一般需耗时半小时以上。

各大电商玩法巡礼

天猫	超级红包、跨店满减，发放平台+政府补贴消费券，618 美好生活列车游戏引流，针对奢侈品推出非常 6 免 1（6 期免息，第 1 期免还）等
京东	超级品类/品牌日，整点抢神券，618 红包，叠蛋糕游戏等
拼多多	百亿补贴、万人团购商品范围扩大力度提升；“切红包”游戏；“撒钱岛”浏览页面拿红包；新开明星带货直播间追加补贴等
苏宁	“J-10%”优惠对标京东价，集“鲸币”游戏逛会场拿奖励等

天猫：“618 列车”游戏

京东叠蛋糕分 10 亿游戏

苏宁易购“集鲸币”游戏

拼多多“切红包”游戏及“撒钱岛”游戏

对比各平台玩法来看，天猫平台联合支付宝，玩法更丰富。天猫+支付宝一大优势是支付宝具有“生活平台”的属性，提供流量和粘性基础，因此相比纯电商平台推出的类似游戏，“618列车”推广引爆的难度更低，是阿里内部协同效应的体现。

目前，电商平台丰富用户玩法的主要目的是：

1	提高平台粘性，延长用户停留时间；
2	精准定位价格敏感客户：获得最低折扣需花时间做功课、算折扣、蹲秒杀，准确定位价格敏感客户，最大化折扣/补贴的效果；
3	流量裂变，组队游戏等复杂玩法拥有比“分享拿红包”等简单玩法更好的裂变效果。

从电商店铺单体运营的逻辑来看，同样应该抓住平台玩法复杂化的趋势，在私域流量承接上，通过游戏玩法、直播来提高用户在店铺内的停留时长，在有限的时间内设置足够多的利益点促进转化。

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