9月17日，中国工商银行辽宁省分行召开发布会，隆重推出手机银行特色专区。

党委书记、行长吴迎春携各位专家、领导

共同按下启动按钮

它代表着什么？为什么值得专门召开一场发布会来宣告它的问世？

众所周知，手机屏幕这一方寸之地，是各大银行争夺线上客户的战场。而特色专区大幅提升了工商银行手机银行辽宁分行的竞争力：

●除了核心金融业务，还提供生活服务，集“衣食住行、娱教医旅”功能之大成，客户“随时、随地、随心”，畅享一站式金融服务；

●开辟本地化运营专区，终结了辽宁工商银行APP垂直运营的困境。

这一特色专区，正是兑吧为辽宁工行量身打造的。除了银行关心的「核心业务」，我们还在「社会口碑」、「品牌宣传」等方面发力，帮助辽宁工行设抢占新一代金融科技技术应用的制高点。

完善金融生态圈

全面满足个性化需求

在核心业务方面，特色专区构建了以“养成游戏场景”为外环、以“泛金融服务场景”为中环、以“核心金融场景”为内环的辽宁工行特色金融生态圈，持续为辽宁客户提供一站式金融服务。

在核心金融场景里，兑吧为工商银行辽宁分行打造了4大特色专区：社保专区、代发专区、信用卡专区、私银专区。

在内容上，不仅涵盖了主流场景，满足了大部分客户的服务需求；还分门别类划分了4大专区，每个专区点对点嵌入营销活动、服务功能，实现了精准客群营销。

在形式上，在整体色系与专区主页保持一致的基础上，着意打破工行传统的大红色系，升级了视觉感官；整体风格既有工行特色，又清新明丽。

在功能分区上，将网金、个金、卡部协同串联，方便银行整合业务、处理需求。

除了理财这个核心功能，特色专区还提供生活服务，一站式满足用户的“衣食住行、娱教医旅”的需求。

从周一至周日，周周都有秒杀活动

对用户来说，活动类型花样翻新，包括但不限于消费立减、影票免单……活动类型支持定制，扩大专区可参与内容的范围，满足他们的新鲜感；

对银行来说，秒杀活动导向动帐，选取爱奇艺、腾讯等影音视频卡券，用户支付1分钱即可获得，结合e支付，有效带动交易。

「成长体系」已被验证为用户忠诚度管理最经典的手段之一，它可以增强趣味性，提高用户打开APP的频次。

兑吧根据工商银行辽宁分行的品牌调性和业务需求，打造了「辽小虎」养成专区，以利益驱动用户延长APP停留时间，既能提升用户的活跃留存，又增强了用户对辽宁工行IP的认知，促进工行体系的品牌宣传。

进入游戏前插播条漫，讲述辽小虎打败欺诈等金融“怪兽”，保障客户财产安全的故事

用户从3种类型的事件中，选择1种进行小虎养成，不断增强与辽小虎的情感联结

辽小虎作为IP，拥有多套装扮，满足用户的收集癖

丰富的玩法策略，有助于深度玩家用户做长时间留存

打造公益场景

线上助力乡村振兴

除了服务银行的核心业务，特色专区还搭建了公益场景，协助银行积极响应国家的政策方针，普惠更多群体。

全面脱贫后，「乡村振兴」主题概念兴起，辽宁工行与辽宁省农业农村厅合力共建线上展销板块，助力乡村振兴战略落地。

兑吧为其打造“特色农产品”专区，在专区开展形式多样的促销活动，精选辽宁地区特色农产品，包含五谷杂粮、酒水、休闲零食等多个种类，覆盖商品70余种，帮助农民扩充销售渠道、提高销量，将助农惠民落到实处。

除了扶农助农，兑吧也为辽宁工行打造了爱心公益场景，上线了“抗疫捐款”、“救灾捐款”、“重疾募捐”等多个项目，帮助银行与沈阳市慈善总会共建慈善辽宁，凸显企业文化。

定制全套表情包

跑赢碎片化时代的宣传

在碎片化、浅阅读的时代，文字对于人们的吸引力越来越弱，而表情包却能简单明了、趣味十足地表达人们的感情——尤其在线上交流中，表情包发挥了重要的作用。

鉴于此，兑吧为辽宁工行设计了一整套表情包——「工行辽小虎」，既具辽宁地区的特色，又软萌可爱，可以被广泛运用于日常生活场景中，满足人们的互动需求。

而且表情包的传播速度快、传播效率高、不受单一社交平台限制。可以在多个平台宣传推广辽宁工行的企业文化，更好地提升企业形象。

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