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5月3日，总理府部长集拉蓬·辛图派表示，她已指示泰国消费者保护委员会立即调查并处理大量消费者投诉事件。投诉内容指位于巴吞他尼府府城县一家公寓存在严重的不公行为，房东不仅在租赁合同上占租户便宜，还存在威胁恐吓行为，给住户造成困扰。
根据上述指示，消费者保护委员会已与警方合作，于4月25日实地调查并协助受害者。此次调查共发现17名受害者，其中3人已直接向消费者保护委员会递交投诉，案件已受理；其余14人则在警局备案，警方正在进一步进行询问和搜集证据。
随后在5月1日，消费者保护委员会将这14人的案件正式移交警方依法处理。同时，该委员会也向涉事公寓经营者发出正式函件，要求其于2025年5月8日到案说明情况。如在无正当理由下未按规定到场，将被视为拒绝配合调查，依《1979年消费者保护法》第45条，可能面临不超过1个月的监禁、2万泰铢以下的罚款，或两者并罚。
5月2日，消费者保护委员会官员再次联合警方前往该公寓调查，但无人出面承认是公寓业主或管理人员。调查组只得前往警局做了备案记录。
集拉蓬强调，消费者保护委员会将全力以赴帮助受害者，确保他们获得公平待遇。如查明业主确有违法行为，将依法追责。
此外，还将协调相关单位审查该公寓是否符合《1979年建筑管制法》的规定，联系儿童与青少年事务部合作，调查该单位是否属于《2015年宿舍法》所界定的宿舍类型，并协同税务局合作，核查其收入及纳税情况是否符合税法规定，以确保对消费者的全面保护。
（编译：宋源春｜信息来源：the standard）
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