小编最近在搞装修，每天上班之余，要与装修公司斗智斗勇，而家人也每天紧迫盯人地催着师傅在保证质量的同时也要保证速度。而多多少少受疫情影响，装修公司的工作进度大不如前，导致小编每天都在担心是否能赶得及工期。对小编来说，工期的延误会将可能导致额外租房的成本。所以，“时间就是金钱”，这句话绝对是亘古不变的真理。
是德科技最近与Dimensional Research公司合作，针对全球客户进行了一项关于仪器培训、维护、技术支持、以及仪器校准对客户业务影响的调查。这次调查的受访客户包括305名测试工程师。
调查结果十分有意思，大家可以先跟着小编一起来猜一猜以下三个问题的答案。如果有兴趣知道更多的调研数据，可以参与文章最后的有奖小活动，下载完整调研报告。
猜一猜
有97%的公司都认为工程师团队由于突发测试仪器相关问题停工一天，会对公司造成不同程度的经济损失。您觉得有多少公司认为这一天的停工会导致超过10万美元的损失呢？
A. 19%
C. 53%
B. 35%
D. 87%
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导致项目延迟的测试仪器问题可能包括有：突发故障、仪器设置出现问题（如配置、连接、软件问题等）、定期校准、不当操作（如人为错误、编程错误、需要培训等）、等待新设备的设置等。您觉得其中，认为仪器设置出现问题会导致项目延迟的占比是多少？
A. 29%
C. 83%
B. 56%
D. 97%
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工程师们在工作中多多少少会遇到与测试仪器相关的问题。您认为，有多少工程师会在一个月中需要与生产商联系寻求仪器支持达5次以上的？
A. 3%
C. 27%
B. 10%
D. 37%
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看到这里，我们的老朋友们也许已经猜到，我们要给大家说说KeysightCare这个服务支持模式了。没错！KeysightCare的精髓就是“快”，我们通过对支持流程、信息获取、和资源分配的一系列简化与优化，最终达到客户支持和服务时间的保证，确保将您因为测试仪器支持服务导致的延迟降到最小，业务结果的影响降到最低，并且在Keysight享有更高的服务支持优先级。
从2018年12月开始，我们说了5期的KeysightCare支持，今天，我们要特别说说，KeysightCare对于软件的支持。
首先，Keysight的软件的形式，除了有大家熟知的永久许可(Perpetual License)，还有成本更低的基于时间的使用许可(Time-Based License)。
而KeysightCare软件支持，采用的是“订阅模式”。您除了可以享受与硬件一样的400/800支持、4个工时的技术响应时间，您还可以第一时间得到软件更新和增强版本的通知，帮助您及时计划软件更新，使用最新功能，确保不会由于软件出现问题影响您的项目进展。
还要特别提及的是，2018年12月1日后您购买的软件，其实大多享有一年的KeysightCare支持服务，并且可以按照客户选择续签合约。享有KeysightCare 的客户可以通过Host ID注册并使用KeysightCare门户网站。在这个网站里同时管理您名下所有的硬件和软件，访问在线知识中心解决您的软件问题，并且自助提交服务请求等。
参与有奖：
点击下方按钮，填写反馈表，告诉我们您使用的软件情况，以及您的KeysightCare注册情况，除了可以下载完整调研报告，还可以参加抽奖活动，赢取KeysightCare 好礼。(所有礼品将于2020年6月30日活动结束后寄出，请填写正确详细地址，如有地址不详情况可能无法收到礼品，敬请谅解。)
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