自己安装扫描仪驱动，建议安装顺序如下，已经安装驱动的建议卸载并重启电脑： |
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| 1 | 首先确认电脑的操作系统，是Windows XP、Windows 7、Windows 8还是Windows 10系统（目前有一小部分扫描仪驱动不支持Windows10系统，另MAC系统、Linux系统不支持，中标麒麟系统未测，客户反映支持该系统）。 | |
| 2 | 确认扫描仪驱动版本，例如 ：下图V后面的数字是6.20，说明该驱动版本为6.20，如果驱动版本低于6.20，该驱动不支持Windows10系统。 |
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| 3 | 安装驱动前，先把防火墙，杀毒软件，安全卫士，后台监控等软件都关闭了，否则这些软件会阻拦扫描仪驱动的安装。 | |
| 4 | 安装前，请拔掉扫描仪USB线，如果外接其他打印机、扫描仪等设备，也把USB线拔了，否则有冲出，另不支持USB3.0接口。 | |
| 5 | 安装前解压安装包，如果解压报错，说明解压软件有问题，请更换解压软件。 | |
| 6 | 解压后，找到“setup.exe”安装程序，双击即可开始安装， |
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| 7 | 按提示，点下一步，如果提示有一个复选框WIA，建议打勾，直到完成。 | |
| 8 | 完成后，连接扫描仪电源和USB线，扫描仪USB线插到主机后面，不支持3.0的USB口，并给扫描仪上电，其他打印机等大功率设备不接。 | |
| 9 | 连接扫描仪USB线的时候，电脑会提示：检测到硬件，然后按提示点下一步，直到完成。 | |
| 10 | 如果没有提示检测到硬件，确认：扫描仪的USB线插好了，扫描仪的电源开关打开了，然后多换几个USB口试试。 | |
| 11 | 如果提示“2019，未找到扫描仪”，请在“设备管理器”--“图像设备”里，查看有没有扫描仪的型号显示，或者型号前有黄色感叹号显示。 如果没有型号显示，在“未知设备/其它设备”里是否有显示，有的话说明驱动没有安装；如果其它设备也没有显示，可能USB口禁用、USB线损坏、扫描仪损坏...... 如果型号前显示黄色感叹号，说明电脑系统有问题，可以换台电脑或换系统试试。 |
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| 12 | 最后如果安装不成功，建议换台电脑，或者重装系统试试。 | |
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