首先安装扫描仪驱动前，建议关闭电脑上的防火墙、杀毒软件、安全卫士、后台监控等安全软件。
然后打开扫描仪包装--找到包装箱内的驱动光盘--把光盘放入光驱--安装扫描仪的驱动程序。（如果光盘损坏或者由于电脑没有光驱等原因，无法安装驱动，可以到扫描仪厂家的官网自行下载或者联系我公司的客服人员，使用邮箱或QQ等方式，为您提供驱动程序。）
现在以某个型号的扫描仪为例，为您详细解说驱动的安装步骤：
如果光盘能够自动运行，请选择下图中“安装扫描仪驱动程序”，即可进入安装步骤---选择安装语言：
如果光盘不能自动运行，请打开 “计算机”中光盘的盘符，如下图所示光盘的内容：（各个型号扫描仪的驱动光盘内包含的文件会存在差异，只要找到Driver子目录即可）
打开Driver子目录，再打开其中的TWAIN子目录：
在TWAIN子目录中，有如下文件：
在列出的文件中， 请您选中setup.exe，并运行它。弹出安装界面如下：
根据您的使用环境，选择安装语言(默认是中文（简体）)，点击 “下一步”：
点击 “是（Y）”：
建议WIA前打√，点击 “下一步”：
点击“安装”，请耐心等待安装的进度条：
点击“完成”：
连好扫描仪电源线、数据线并开机，会提示扫描仪驱动安装成功。这个时候扫描仪就可以正常使用了。
有的光盘里自带PDF阅读器，使用光盘里的Adobe Reader子目录下的setup.exe，可以安装Adobe Reader用来查看PDF格式的文档，但是由于本光盘里的版本较低，只适合使用windowsXP的用户，建议您去下载高版本的Adobe AcrobatReader DC或者去下载福昕PDF阅读器 。
如果要观看扫描仪的使用手册，您需要使用Adobe Reader来开启具有pdf 档案格式的使用手册（本例中，光盘的Manual子目录下就是使用手册）。如果您的计算机已经安装了PDF阅读器，你可以忽略此项目。
使用微信的用户，可以搜索并关注我们的微信公众号：文通金牌服务----联系我们----服务网点----就可以联系到我们了。
我们的金牌工程师会亲自指导和远程支持为您安装扫描仪驱动，解除您没有光驱和不懂电脑操作的后顾之忧。
