实施三部 刘欢欣
自从欢欣的“HUANXIN”与马栏坡坡主湖南版英语“Huashion”不谋而合，作为公司人称玉面小白龙的无敌青春霹雳帅哥一枚，欢欣与Fashioh就这样愉快地走进了我们的生活。
生活中Fashioh热情，乐于助人，他随时随刻传递着正能量，像极了时尚、自由、善解人意的动感超人。
简单的事情复杂化，复杂的事情简单化
（刘欢欣）
2014年3月8日，我被派到岳阳市社会保障卡项目组，随着我接到了巴陵公司发卡的重要任务。一接到这个任务，我和同事们都感觉身肩重任。因为我们知道，对于顺利把巴陵公司三万多职工包括退休老人的卡下发到每一位参保人手中可绝非易事。
把复杂的事情简单化，沟通起着至关重要的桥梁和纽带作用。在此次发卡工作中，我方负责进行社保功能激活和解说工作。工作看似简单，但是我们要与发卡银行、发卡的单位等多方面进行沟通交涉，协调就成了一门大学问，同时还必须有一颗强大的内心随时应对未知的状况。在巴陵公司金盆社区针对退休老人发卡时许多老人在没有弄懂的情况下，对我们极不耐烦有的甚至还无理取闹，不排队领卡争先恐后导致一些事端，我们只能尽可能的安抚好老人的情绪，一面耐心为他们解答疑惑，重复的话说一遍遍，重复的事情做一遍遍……我们仍然需要笑容与热情。
连续好几天，我们努力协调沟通，最终与社区工作人员、银行方有效协商简化领卡流程，发卡才得以顺利进展。
有了前期的试发卡，后续几天我们正式到巴陵公司所在的各个厂的职工发卡，发卡程序流畅顺利。并且我们优化程序，选择了一个会议厅，这样大众有效的解决了普遍发卡疑问。忙忙碌碌，经过了整整半个月奋战，终于我们成功结束了巴陵公司首批发卡任务。
把简单的事情复杂化就是要用多元化的思维看待同一个问题。随着巴陵公司发卡顺利进行，大厅零星制卡也在如火如荼的展开，我作为一名技术员兼前台服务不仅要以技术员的标准严格要求自己完成领导下达的任务，包括数据查询、照片审核、照片录入、背靠背录入、高扫等等，还要以饱满的热情服务客户。
半年的时间过去了，我发现自己的耐心与服务客户的意识增强了不少，我对大厅业务也是更加娴熟，这里不仅锻炼了我的语言表达能力，培养了我跟踪业务的良好习惯，同时也使我能有条不紊的处理其中的每一件事情。如果自己不能解决的就与同事们一起探讨学习，反馈给项目组领导，通过这一段时间的磨砺，我感觉自己受益匪浅。
在此，我非常感谢岳阳社保卡项目组同事对我的热心关怀与帮助，感谢领导对我的信任给我学习和锻造的机会。我想我会更加努力做好每件事情，用我的智慧和汗水回报给公司，随公司一同前进。
