探马SCRM系统，能帮助企业更便捷地连接客户，提供获客-转化-交易-运营全流程的解决方案，精准触达转化优质客户；同时，通过内容+工具提升企业员工的专业表现力与工作效能，加强品牌信任，形成口碑获客的良性循环。
问：小马哥，我们的企业微信可以做到关键词自动回复吗？
答：企业微信目前只有在群聊中才可以实现关键词自动回复。
首先登陆企业微信的管理后台，选择【客户与上下游】---【聊天工具】---【自动回复】，点击下方的配置就可以进行自动回复规则的创建了。
创建规则的时候可以对规则进行命名，可以选择回复文字、图片、视频、链接和小程序等形式的内容。
企业微信管理员在企业微信的管理后台中新建好规则后，群主就可以在企业微信群的设置中看到【自动回复】选项，开启即可。之后群内就会出现一个名字叫做@小助手的机器人，当群内成员有问题的时候at小助手并且发送问题，即可触发自动回复。
如果是私聊环境下的自动回复，我们就可以借助探马SCRM来进行操作。
开启侧边栏后，选择【智能话术】，点击检索，搜索关键词，就可以搜索到我们之前配置好的相应的话术，进行快捷回复了。
企业微信不仅能帮助企业高效办公，它还拥有强大的客户对接功能，帮助企业运营客户，开展私域流量运营工作，并且还可以使用企业微信开发商开发的高级功能。
探马SCRM就是企业微信官方服务商，从企业管理员工、运营客户的需求，为出发点，开发了许多实用的功能，比如智能群运营、标签体系、销售质检、销售管理、客户管理、企微侧边栏等等，帮助企业对客户和员工进行双向管理，提高运营效率，减少运营成本。
以上就是今天的全部内容啦！
