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企业微信支持给好友添加标签吗?怎么给成员添加标签?

企业微信支持给好友添加标签吗?怎么给成员添加标签? 丰峰聊增长
2022-01-25
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导读:企业微信百问百答持续更新中~


在这个获客成本居高不下的时代,精细化运营私域流量显得颇为重要,想要精细化运营运营流量,给用户打标签是必不可少的,是精细化运营的基础。那么,企业微信作为私域流量的重要载体,支持给好友添加标签吗?跟着探马君一起往下看吧。



企业微信支持给好友添加标签吗?


企业微信当然支持给好友添加标签了。一般分为两种标签类型,一种是企业标签,另一种是个人标签。


1、企业标签


但是需要注意的是:企业标签需要是管理员或者业务负责人才能创建的标签,配置后,企业成员可以对客户打企业客户标签,具体的操作步骤是:


打开企业微信管理后台——【客户与上下游】——【企业客户标签】——我们可以根据自己的需求,设置标签。



2、个人标签


个人标签是指员工自己设置的标签,我们个人可以根据自己的客户情况进行打标签,比如渠道来源、客户意向、城市等等。



企业微信可以自动给用户打标签吗?


答案是不能,企业微信功能有限,目前仅支持手动打标签。


但是你可以借助探马SCRM系统,能帮助我们实现自动打标签。


探马SCRM具备智能标签体系,包括渠道标签、内容标签和聊天标签,便于我们分类客户,可按照标签筛选,重点跟进高质量的客户。


渠道标签:探马SCRM有渠道活码功能,企业可以将渠道活码投放到各个渠道,如果用户通过渠道码添加好友后,可以自动为好友打上“渠道标签”,企业可以根据渠道标签的人数来筛选线索的有效转化率。


聊天标签:企业可以提前在探马后台设置好关键词,当我们和客户聊天时,命中了后台所设置的关键词,将自动为客户打上对应的聊天标签,便于我们随时了解客户需求,比如在聊天中提到“香奈儿”,那么就为其自动打上对应的“香奈儿”的聊天标签。


内容标签:探马SCRM有【营销内容】功能模块,企业可以将宣传文章上传至营销内容中,当我们的销售通过企微侧边栏将内容发送给客户,客户点击阅读之后,会自动为客户打上内容标签。


此外,探马SCRM还有访问雷达功能,客户点击阅读文章之后,可以追踪到她的阅读时长、百分比的数据,便于了解客户的真实需求。


以上只是探马SCRM的一小部分功能,探马SCRM作为企业微信官方服务商,从企业管理员工、运营客户的需求,为出发点,开发了许多实用功能,帮助企业对客户和员工进行双向管理,提高运营效率,减少运营成本。


点击“原文链接”即可申请试用探马SCRM系统~

【声明】内容源于网络
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丰峰聊增长
我是常丰峰,探马SCRM创始人兼CEO。我用8年时间打造了一套完美私域运营工具,客户包括:火花思维,少年得到,住范儿,必要商城,薇琳医美,泰康在线…
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