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销售管理难，线索浪费多，转化上不去？这5张表，帮你轻松搞定

丰峰聊增长

2025-01-09

导读：看清晰，才能管到位。

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在当下，有很多企业的业务是销售主导型的，公司销售团队人数占比在50%以上，甚至能到60%、70%。

那么，对销售团队的管理就至关重要。比如，考核销售的工作量、业绩、跟客记录、沟通情况，等等。

如果管理混乱不堪，私单飞单、业绩下滑就难以避免。井井有条的销售管理，才能让企业赚到该赚的钱。

在探马SCRM的客户中，同样有一些企业曾经对销售管理非常头疼。但通过探马SCRM，实现了对销售工作的一览无余。

看得清晰，才能管得到位。今天，我们就来看看，如何通过5张表做好销售管理。

一、销售指标统计：随时了解跟客数据

销售管理是探马SCRM的重要功能之一。团队主管或管理层可以通过“微信跟进”，查到销售的新增好友数、有效沟通率、被删除数、平均回复时长等数据。而且，自动形成可视化数据报表，支持数据EXCEL导出。

这不仅节省了人工统计的时间，也能让管理者随时了解销售实时的工作情况。

销售指标统计

此外，还可以通过“转化漏斗”来分析销售的工作成效，以及部门和员工的转化情况。

二、销售概览：销售数据可视化

有赞、小鹅通等多个企业常用的销售平台，探马SCRM都支持打通订单数据API，在关联客户订单信息后，就能实现商品订单数据的同步。

通过探马SCRM的“销售概览”，自动统计分析销售数据，形成销售数据表，包含众多重要的销售指标，如成交客户数、成交额、成交周期、成交订单统计、客单价等。

管理者一看，销售结果一目了然，简单高效。

三、员工分析：团队工作情况尽在掌握

通过探马SCRM的“员工分析”，可以按照周/月维度，查看销售团队的每一名成员的有效线索数、新增好友数、有效沟通数（率）、订单数、成交金额等数据，清晰明了。生成的员工工作报表，支持导出下载，方便留存分析。

在这样的前提下，销售主管及管理层不需要再一个一个听取员工的汇报，也不需要再做数据汇总。通过“员工分析”，实时、随时查看销售的工作情况，高效做好业绩考核。

并且，也能根据数据变动，更好的帮助团队拿到更好的结果。谁这周业绩大涨，原因是什么；谁这周业绩下滑，卡点在哪里；谁处在关键节点，需要团队支持。

只有实时掌握工作结果，才能洞察销售团队不易被发现的问题，从而赋能团队，持续进步增长。

四、通话记录：及时了解跟客内容

对于销售来说，每个月拨打上百个电话非常正常，甚至好几百。有的公司对电销团队，有电话数量的考核指标。但销售是否达到了规定数量、通话质量怎么样，很难去一一监管查看。

而探马的电销手机，正好可以解决这方面问题。

电销手机，专门用来销售跟客户做电话沟通使用。销售主管在探马SCRM后台能看到每名销售与客户的沟通情况，像电话数量、通话日期、通话时长等。

也能播放或下载通话录音，检查沟通过程，比如有没有违规、沟通话术管不管用。这样，主管就能给一线销售提出针对性的改进建议，提高转化率及客户复购率。

通话记录

除了电销手机的通话记录，通过探马SCRM的“会话审计”功能，也能随时了解销售在微信上跟进客户的情况。企业微信会话自动存档并上传，管理者可以在探马SCRM后台，浏览聊天记录和沟通过程。

会话审计

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五、拜访数据表：外出作业签到打卡

一些行为不端的销售人员，总会借着外出拜访客户的理由，去做别的事情。外出管理，是很多销售团队的难题。

探马的电销手机，可以解决这个问题。销售人员随身携带，到达客户所在的地方，在手机中签到打卡，上传现场照片，并填写客户的跟进记录。

在探马SCRM后台，就能够生成销售的“拜访数据表”，销售活动轨迹、客户跟进动态全都清晰可见，员工的外出管理不再是问题。

签到数据统计

结语

销售管理的目的，不是约束和考核。帮助员工拿到更好的结果，取得业绩增长，才是终极目标。

过程越清晰，反馈越及时，管理就越能做到位，增长的可能性才会变大。

感谢阅读完毕。如果你想要获取行业解决方案，了解使用SCRM工具，提高客户触达率、转化率、复购率，或者了解获客渠道、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息，可扫码添加我，免费咨询。

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我是常丰峰，探马SCRM创始人兼CEO。我用8年时间打造了一套完美私域运营工具，客户包括：火花思维，少年得到，住范儿，必要商城，薇琳医美，泰康在线…

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